stamante hp5600

[maita]

ciao a tutti,ho un problema con la mia stampante hp5600 all in one. dopo l'installazione di ubuntu 9.10 sul nuovo pc Riesco a stampare da pc e a scannerizzare ma non riesco a ricevere fax e fare fotocopie perchè i fogli mi escono bianchi.Vorrei premettere che  quando ho installato ubuntu sul vecchio pc mi ha configurato tutto perfettamente senza problemi.Qualcuno ha un consiglio da darmi ?grazie

[perfab]

ciao,
comincerei con il verificare se fai parte del gruppo "fax" in sistema → amministrazione → utenti e gruppi

visto che ci sei, aggiungiti anche al gruppo dip (per i modem)

[maita]

verificato ci sono entrambi i gruppi

[perfab]

verificato ci sono entrambi i gruppi

e ovviamente ne fai parte (controlla con):

Codice:

id

se lanci il fax da hp-toolbox (lanciandolo da terminale) ti da qualche errore?

[maita]

dunque che faccio parte dei gruppi che mi hai chiesto penso di averlo verificato.La seconda cosa che mi hai chiesto cioè di verificare da hp-tool ho capito che comandi devo lanciare da ta terminale.Poi vorrei aggiungere 2 cose 1)ho sbagliato è un hp 5615 -2)io i fax li ricevo la macchina stampa ma il foglio esce bianco

[perfab]

ecco... non avevo capito nulla 

i fax li ricevi con la 5615 e ti stampa fogli bianchi, giusto?

[maita]

esatto ripeto tutto .riesco a scannerizzare e stampare da pc correttamente
ricevo i fax la stampante parte ma escono solo fogli bianchi idem per le fotocopie-ho pensato sia un problema di driver ma non vorrei fare cose che incasinino il tutto di più

[perfab]

come driver usi hplip? se si, che versione hai (lo verifichiamo con)

Codice:

dpkg -l hplip

i fax con cosa li apri, con xsane?

[maita]

scrivo questo post perchè magari può essere utile a qualcuno.Ieri ho telefonato a un mio amico programmatore spiegando il problema e mi ha subito detto che se stampava dal pc non era un problema di driver ma della stampante infatti dopo un po di prove abbiamo riscontrato problemi nella cartuccia anche se la stampante non segnalava niente.Rimane un mistero perchè stampava una qualsiasi cosa dal pc e non facesse fotocopie o fax ma mi ha detto che sono cose che capitano.Grazie per l'aiuto comunque