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[Risolto] Mail di notifica: che macello!

Problemi riscontrati nell'uso del forum, suggerimenti e critiche per migliorare il servizio.

[Risolto] Mail di notifica: che macello!

Messaggioda sbalgio senpre » sabato 28 aprile 2012, 12:29

Ciao ragazzi, non so voi ma io da quando è stato aggiornato il forum ho un casino con le notifiche. Mi è piaciuto molto il fatto che ora vengano abilitate automaticamente le notifiche alle discussioni a cui si partecipa, il problema è che:
1) Non ricevo le notifiche delle discussioni che mi interessano (nemmeno quelle che ho attivato manualmente senza partecipare).
2) Ricevo notifiche di discussioni che non sapevo neppure esistessero.
3) Ricevo notifiche del tipo "E' stata aperta una nuova discussione nella sezione..." ed invece si tratta della notifica di una risposta a una discussione che non mi interessa.
Per tamponare un po' il problema ho disattivato le notifiche di nuove discussioni di alcune sezioni. Ora praticamente non ricevo nessuna notifica con il risultato che magari partecipo a una discussione per aiutare qualcuno e poi lo abbandono a se stesso. Per evitare ciò devo accedere al mio profilo, andare a vedere gli ultimi messaggi che ho scritto e verificare se qualcuno ha risposto. In queste condizioni dare e ricevere assistenza è una tragedia epica.
Ultima modifica di sbalgio senpre il lunedì 7 maggio 2012, 23:40, modificato 1 volta in totale.
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Re: Mail di notifica: che macello!

Messaggioda l3on » sabato 28 aprile 2012, 12:58

L'autonotifica è stata disattivata a tutti gli utenti due giorni dopo la comparsa del nuovo forum.
Non è stata una feature voluta, quanto più un bug (distrazione).
Purtroppo, nel lasso di tempo in cui essa è stata attiva, vi "abbonava" automanticamente alla discussione che stavate rispondendo. Non c'è altro modo che disabilitare manualemente la notifica nei topic che non interessano.

Sempre nella mail di notifica ricevi il link per annullare la sottoscrizione.

Mi scuso per l'incoveniente non da poco, ma dovreste credermi se vi dico che nel casino della migrazione mi è sfuggito un '1' invece che uno '0'.
Maggiori info: http://wiki.phpbb.com/Table.phpbb_users (campo user_notify).
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Re: Mail di notifica: che macello!

Messaggioda sbalgio senpre » sabato 28 aprile 2012, 13:26

Ok disattivare le notifiche che non interessano, il problema è che non ne ricevo molte che invece mi interessano.
A onor di cronaca, la notifica per questa discussione ha funzionato correttamente.
Comunque la mia non è una critica ;) , volevo solo segnalare il problema. Immagino che queste segnalazioni vi siano utili per identificare e correggere i bug.
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Re: Mail di notifica: che macello!

Messaggioda gdatri » sabato 28 aprile 2012, 14:27

Anche a me non arrivano notifiche che mi interessano
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Re: Mail di notifica: che macello!

Messaggioda sbalgio senpre » sabato 28 aprile 2012, 20:21

Ho appena ricevuto una mail che chiarisce cosa intendevo al punto 3:

Mittente: forum@ubuntu-it.org
Oggetto: Notifica discussione sezione - "Live CD e USB"
Destinatario: Me

Salve iononsbaLGiomai,

si riceve questa notifica perché si sta controllando la sezione "Live CD e
USB" su "Forum Ubuntu-it". C'è stata una risposta alla discussione "Lubuntu
12.04 cd live instabile" dall'ultima visita. Tramite il collegamento che
segue si può arrivare direttamente alla discussione; non si riceveranno
altre notifiche fino alla prossima visita alla discussione:

viewtopic.php?f=38&t=519349&p=4056859&e=4056859

Per visualizzare la discussione, fare clic sul seguente collegamento:
viewtopic.php?f=38&t=519349

Per visualizzare la sezione, fare clic sul seguente collegamento:
viewforum.php?f=38

Se non si desidera più controllare questa sezione, si può fare clic su
"Annulla abbonamento sezione" che si trova su "Forum Ubuntu-it", o facendo
clic sul seguente collegamento:

viewforum.php?uid=160054&f=38&unwatch=forum

-- Saluti, il Gruppo Forum di Ubuntu-it. http://forum.ubuntu-it.org/


Come vedete la mail inizia dicendo "riceve questa notifica perché si sta controllando la sezione...", ed effettivamente è così, monitoro quella sezione. MA cosa c'entra "C'è stata una risposta alla discussione..."? Le notifiche di una sezione che si monitora, fino a prima dell'aggiornamento del forum, riguardavano solo le nuove discussioni aperte, non le risposte a discussioni già in corso in cui, peraltro, non sono mai intervenuto. La notifica di una risposta non dovrei riceverla solo se ho attivato il monitoraggio di quella specifica discussione? Come faccio a non ricevere più notifiche riguardo a quella discussione dato che l'abbonamento non è attivo e dunque non posso disattivarlo? La risposta e che dovrei disattivare il monitoraggio delle sezione, solo che in quel modo non riceverei più notifiche riguardo alle nuove discussioni aperte.
Va beh, so che probabilmente questi problemi non hanno una soluzione immediata, tuttavia questa situazione sta limitando la mia partecipazione al forum.
Confido nello staff che dobbiamo solo ringraziare :abbracc:
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Re: Mail di notifica: che macello!

Messaggioda l3on » domenica 29 aprile 2012, 11:01

Ciao iononsbaLGiomai,

grazie mille per la segnalazione. Ho fatto una piccola modifica al codice e penso di aver risolto. Effettivamente, questa di phpBB è una feature sgradevole per un forum ad utenza medio alta (come può esserlo questo).

Ora il comportamento delle notifiche è come quello in SMF:
* Se sei abbonato ad una board, ricevi solo la notifica per "nuova discussione"
* Se sei abbonato ad un topic, ricevo solo la notifica per "nuova risposta"

Le due cose non si mischiano.

Ho fatto dei test, sembra funzionare. Puoi confermare in caso?

Ciao!

Leo.
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Re: Mail di notifica: che macello!

Messaggioda sbalgio senpre » domenica 29 aprile 2012, 12:41

Guarda, le ultime due notifiche che ho ricevuto erano corrette. Adesso ne attiverò anche delle altre e nei prossimi giorni ti aggiornerò.
Grazie tante, sei stato velocissimo!
Non pensavo ad un intervento così immediato!
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Re: Mail di notifica: che macello!

Messaggioda Janvitus » domenica 29 aprile 2012, 14:07

Ricordo che in tutto questo ci son sempre gli rss...
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Re: Mail di notifica: che macello!

Messaggioda sbalgio senpre » lunedì 7 maggio 2012, 23:39

Son passati diversi giorni e mi pare che ora tutto funzioni, grazie :D
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