la piega che sta prendendo il forum

Problemi riscontrati nell'uso del forum, suggerimenti e critiche per migliorare il servizio.
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Diabolik62
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la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da Diabolik62 »

Scusate se faccio qualche critica,magari puo essere costruttiva,vedo moltissime discussioni risolte dove gli utenti sopratutto nuovi dicono di aver risolto, ma non riportano la soluzione, altri utenti che scrivono sui post risolti per dare altre soluzioni,altri utenti che visto che non hanno risposto ad un loro post intervengono su un altro per rispondere all'utente che chiede il perchè nessuno ha dato un determinato consiglio, e interviene per riportare che visto che determinato programma non è stato utile a lui,interviene nel post per evidenziare che lui non è stato aiutato e rispondere lui per gli altri . Ora che avete una marea di moderati vorrei che venisse almeno fatto scrivere la risoluzione dall'utente che ha chiesto aiuto,spero che nessuno ne abbia a male
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jackynet92
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da jackynet92 »

Da nuovo mod ti dico che c'è molto lavoro da fare, anche se siamo in molti.
Condivido comunque la tua idea. C'è del caos che va sistemato. Noi ce la mettiamo tutta, ma l'aiuto di voi utenti è senz'altro importante. Ti prego quindi di segnalare quei messaggi o quelle discussioni in cui t'imbatti e che rientrano nelle categorie da te sopracitate.

Ciao.
Pike
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da Pike »

Da moderatore in altra piattaforma, purtroppo la netiquette sta andando a ramengo, con l'aumento della crisi e delle persone che scrivono in certi ambienti.
La mia ipotesi è che molti scelgano di usare i forum invece che rivolgersi ad un supporto professionale (legittimo), ma non hanno per niente capito che ai forum, oltre che chiedere aiuto, è necessario contribuire, portando la propria esperienza.

La "popolarizzazione" della rete comporta anche molti, moltissimi problemi di civilizzazione dei nuovi arrivati.
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cristian_c
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da cristian_c »

Pike [url=http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?p=4599822#p4599822][img]http://forum.ubuntu-it.org/images/icons/icona-cita.gif[/img][/url] ha scritto:Da moderatore in altra piattaforma, purtroppo la netiquette sta andando a ramengo, con l'aumento della crisi e delle persone che scrivono in certi ambienti.
La mia ipotesi è che molti scelgano di usare i forum invece che rivolgersi ad un supporto professionale (legittimo), ma non hanno per niente capito che ai forum, oltre che chiedere aiuto, è necessario contribuire, portando la propria esperienza.

La "popolarizzazione" della rete comporta anche molti, moltissimi problemi di civilizzazione dei nuovi arrivati.
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da Janvitus »

Diabolik62 [url=http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?p=4599815#p4599815][img]http://forum.ubuntu-it.org/images/icons/icona-cita.gif[/img][/url] ha scritto:Scusate se faccio qualche critica,magari puo essere costruttiva,vedo moltissime discussioni risolte dove gli utenti sopratutto nuovi dicono di aver risolto, ma non riportano la soluzione, altri utenti che scrivono sui post risolti per dare altre soluzioni,altri utenti che visto che non hanno risposto ad un loro post intervengono su un altro per rispondere all'utente che chiede il perchè nessuno ha dato un determinato consiglio, e interviene per riportare che visto che determinato programma non è stato utile a lui,interviene nel post per evidenziare che lui non è stato aiutato e rispondere lui per gli altri . Ora che avete una marea di moderati vorrei che venisse almeno fatto scrivere la risoluzione dall'utente che ha chiesto aiuto,spero che nessuno ne abbia a male
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E tu che soluzione proponi? Perché la vedo un po' difficile obbligare le persone a scrivere le soluzioni...
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zeek
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da zeek »

si potrebbe inviare un MP automatico ai nuovi iscritti, che spiega le regole di civile convivenza.

Inoltre, a mio avviso, quelli che scrivono [Risolto], senza scrivere come, sono assolutamente assimilabili a dei troll.
Questo è quello che succede:
Tizio vuole aiuto. Nel momento in cui nessuno risponde, inizia ad uppare a ruzzola, quasi stizzito perché nessuno lo aiuta.
Poi un bel giorno riesce a risolvere, e se ne va con la soluzione tra le mani, precisando però nel forum che lui la soluzione l'ha trovata.. quasi lasciando intendere che col cazzo che la condividerà con gente che l'ha costretto a risolvere da solo.
Ecco questo è un atteggiamento che va *penalizzato*.

Insomma, richiamo 1, richiamo 2, richiamo 3, fuori dai maroni.

my 2 cents ;D
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da Janvitus »

Il problema che molti si iscirvono al forum, chiedono aiuto, lo ricevono e non si fanno più vedere... Oltre al discorso che faceva Pike più su.
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zeek
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da zeek »

Appunto dicevo l'MP.. un qualcosa di amichevole, che spieghi che nel forum l'aiuto si da e si riceve.
Che non sempre si trova la soluzione adatta a noi e che sarebbe carino, qualora si risolva da soli un problema, condividere la soluzione in modo da aiutare altre persone. Perché non c'è bisogno di essere guru informatici per dare una mano.

ovviamente il discorso può (anzi deve) essere anche un pelo più articolato, studiato meglio, più incisivo etc etc.

Chiaro, se il seme cade su un terreno arido c'è poco da fare.
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da trekfan1 »

Il fatto è che la gente quando certe letture divengono lunghe fa una cosa semplice: chiude la pagina e passa oltre.
zeek
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da zeek »

Sìsì è vero. Era solo un'idea per tentare di sensibilizzare un po'.
Diciamo che può avere effetto su quella parte di persone che magari non ci pensa che non pubblicare la soluzione sia poco cortese.

Per il resto, ripeto, se uno è capra, capra rimane.
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da baobab2 »

è vero il forum sta prendendo una brutta piega,le soluzioni sono poche e la gente non capisce che bisogna condividerle
io faccio sempre cosi sui forum su cui sono registrato e una questione di netiquette che si deve rispettare
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da ilovelinux »

Già, ogni utente dovrebbe mettere alla fine tutti i comandi che ha usato per risolvere il problema :sisi:
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da Pike »

Il problema è che le persone che fanno gli utenti mediamente sono a scroccare assistenza gratuita per non pagare professionisti.
Ottenuto quel che vogliono... che quarzo ne frega a loro della community? Obiettivo ottenuto e via!
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da jackynet92 »

Ok ok, tutto giusto quanto detto sinora. Purtroppo non possiamo entrare nella mente di tutti gli utenti, quindi, ripeto è necessario che gli utenti che frequentano spesso il forum aiutino, indirizzino e spieghino meglio le regole ai nuovi utenti, dando una mano anche a noi mod, che comunque continuiamo a fare il nostro lavoro.
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da Janvitus »

Io vorrei vedere prima che soluzione propone chi ha iniziato questa discussione...
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da ilovelinux »

La corte chiama all'appello l'utente Diabolik62
:lol:
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da Janvitus »

baobab2 [url=http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?p=4600686#p4600686][img]http://forum.ubuntu-it.org/images/icons/icona-cita.gif[/img][/url] ha scritto:è vero il forum sta prendendo una brutta piega,le soluzioni sono poche e la gente non capisce che bisogna condividerle
io faccio sempre cosi sui forum su cui sono registrato e una questione di netiquette che si deve rispettare
Visto che scrivi di netiquette, tipo cambia immediatamente la tua mail e metti un indirizzo che sia valido e non temporaneo.

Ma ti è tanto difficile capire che nelle sezioni che non siano il bar messaggi fuori tema come questo sono da evitare? E mi pare che i moderatori te lo abbiano già fatto presente in passato...
Grazie.
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da zeek »

coooomunque, mi permetto di insistere.
ok, che gli utenti sensibilizzino gli altri utenti, ma un bel messaggio privato, che sembri anche "personale" e che inviti a comportarsi in modo decente, secondo me potrebbe essere utile.
Certo se stiamo cercando *La Soluzione*, penso che si possa anche chiudere la discussione - non si riuscirà mai a risolvere appieno la cosa - però magari dei piccoli passi avanti si possono fare.
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da jackynet92 »

zeek [url=http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?p=4600759#p4600759][img]http://forum.ubuntu-it.org/images/icons/icona-cita.gif[/img][/url] ha scritto:coooomunque, mi permetto di insistere.
ok, che gli utenti sensibilizzino gli altri utenti, ma un bel messaggio privato, che sembri anche "personale" e che inviti a comportarsi in modo decente, secondo me potrebbe essere utile.
Certo se stiamo cercando *La Soluzione*, penso che si possa anche chiudere la discussione - non si riuscirà mai a risolvere appieno la cosa - però magari dei piccoli passi avanti si possono fare.
In teoria gli utenti appena registrati dovrebbero andarsi a leggere regolamento e FAQ, e non lo fanno. Anche mandando un MP, dovendo quest'ultimo essere un minimo lungo, non lo leggeranno lo stesso...
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Re: la piega che sta prendendo il forum

Messaggio da ilovelinux »

Scusate
Comunque che ne dite se ad un utente appena registrato viene inviato automaticamente un messaggio privato in cui c'è scritto di leggere il regolamento e, a cui deve rispondere con un "Ok" prima di aprire il primo topic
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