Audio non funzionante

Prossima versione di Ubuntu in fase di sviluppo e test. Per i precedenti rilasci, consultare «Archivio del forum».

Audio non funzionante

Messaggioda Ilgard » sabato 23 settembre 2017, 10:02

Ciao a tutti, da qualche tempo ho un problema: l'audio ha smesso di funzionare.
Su Ubuntu 16.04 nessun problema, su Windows nessun problema, ma se provo ad usare distro con kernel più recenti l'audio non va. Ho provato Solus 3 con kernel 4.12 ed ora ho lo stesso problema con Ubuntu 17.10 e kernel 4.13.
Sapete qualcosa a riguardo?
Questo è l'output di lspci:
Codice: Seleziona tutto
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 05)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection I217-V (rev 05)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d5)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 82801 PCI Bridge (rev d5)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #5 (rev d5)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 05)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation H87 Express LPC Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Ellesmere [Radeon RX 470/480] (rev c7)
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device aaf0
03:00.0 PCI bridge: ASMedia Technology Inc. ASM1083/1085 PCIe to PCI Bridge (rev 04)
05:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9287 Wireless Network Adapter (PCI-Express) (rev 01)

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Re: Audio non funzionante

Messaggioda wilecoyote » sabato 23 settembre 2017, 15:38

:) Salve, la Artful 17.10 non è ancora stata rilasciata, donde può avere ancora dei problemi.

Fai una prova, verifica se l'audio è attivo dando questo comando:

Codice: Seleziona tutto
alsamixer


Oppure prova installando ed usando Pavucontrol:

Codice: Seleziona tutto
sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt install pavucontrol
pavucontrol


Cosa vedi come output ?

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Re: Audio non funzionante

Messaggioda trekfan1 » sabato 23 settembre 2017, 17:22

Dato che il problema riguarda artful ho spostato nella sezione Ubuntu in Sviluppo
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda Ilgard » domenica 24 settembre 2017, 14:40

Non ho aperto il topic per la 17.10 perché, come accennato, il problema si presentava anche con un'altra distro, segno che probabilmente il driver non viene caricato correttamente.
Comunque Alsamixer (in allegato) non presenta anomalie, almeno a quel che vedo ed anche Pavucontrol non segnala nulla di strano (anzi, sostiene che l'audio stia andando).
Allegati
Schermata da 2017-09-24 14-40-16.png
Pavucontrol
Schermata da 2017-09-24 14-34-21.png
Alsamixer
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda wilecoyote » domenica 24 settembre 2017, 15:31

:) Salve, sicuro che sia tutto a posto in Alsamixer ?

Tutto a dritta leggo 'Auto-mute → Enabled' (muto, silenzio).

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Re: Audio non funzionante

Messaggioda Ilgard » domenica 24 settembre 2017, 17:45

Vero, ma anche mettendo a disabled non cambia nulla.
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda wilecoyote » lunedì 25 settembre 2017, 14:35

:) Salve, dev'essere 'disabled' altrimenti l'audio è disattivato.

Hai provveduto dopo la modifica a salvare la medesima ?

Codice: Seleziona tutto
sudo alsactl store


Vedo che 'Master' è scritto in rosso, prova a ridurre di un poco il livello audio, poi risalva.

Infine se ancora non và, posta l'output di:

Codice: Seleziona tutto
sudo lshw -c multimedia


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Re: Audio non funzionante

Messaggioda Ilgard » martedì 26 settembre 2017, 7:47

Purtroppo ancora non va. Ecco l'output
Codice: Seleziona tutto
  *-multimedia             
       description: Audio device
       product: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
       vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
       physical id: 0.1
       bus info: pci@0000:01:00.1
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm pciexpress msi bus_master cap_list
       configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
       resources: irq:30 memory:f0260000-f0263fff
  *-multimedia
       description: Audio device
       product: 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 1b
       bus info: pci@0000:00:1b.0
       version: 05
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
       resources: irq:29 memory:f0430000-f0433fff
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda wilecoyote » martedì 26 settembre 2017, 14:01

:) Salve, nell'output leggo la presenza di 2 dispositivi audio, hai provato con entrambi ?

Per cambiare dispositivo, avvia Alsamixer e clicca il tasto F6 per scegliere la scheda audio, dopodiché... indovinato, risalva prima di provare.

:ciao: Ciao
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda Ilgard » martedì 26 settembre 2017, 18:41

Ho provato, ma senza successo.
Dubbio che mi è venuto in mente: può dipendere dai driver video? Nel senso che l'audio è veicolato dal cavo HDMI collegato alla GPU. Io non ho installato driver proprietari, quindi immagino di star usando i driver AMD integrati nel kernel. Magari quelli hanno un bug ed è il motivo per cui avevo problemi con due distro diverse.
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda wilecoyote » martedì 26 settembre 2017, 21:10

:) Salve, bella domanda, non credo sia dei bachi od il tipo della connessione, ma mai dire mai.

Per togliersi il dubbio, prova con una cuffia connessa al jack della scheda audio integrata.

:ciao: Ciao
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda Ilgard » mercoledì 27 settembre 2017, 12:48

Ho cercato un po' in giro ed avevo ragione: i driver open non implementano il passaggio dell'audio via HDMI. Quando avevo la 16.04 non me ne sono accorto perché avevo i driver closed.
In teoria questa cosa sarebbe dovuta essere corretta con il kernel 4.12 ma siamo al 4.13 ed ancora non è cambiato nulla.
Dovrei avere un jack audio da qualche parte, vedrò di usare quello nella speranza che AMD rilasci i driver closed per la 17.10.
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda jofor » domenica 1 ottobre 2017, 12:01

Prova ad entrare on Xorg chissà forse da li legge i driver. Ciao
"Il tuo sapere va condiviso con gli altri, non c'è miglior investimento per crescere..." (jofor)
Buon Ubuntu a tutti.
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Re: Audio non funzionante

Messaggioda Ilgard » giovedì 5 ottobre 2017, 17:22

jofor Immagine ha scritto:Prova ad entrare on Xorg chissà forse da li legge i driver. Ciao

Ah, effettivamente uso la sessione Wayland, non ci pensavo. Appena possibile provo e ti faccio sapere.
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