Forum Ubuntu-it

salve,

ieri ho comprato un notebook da unieuro, pagandolo 1300 euri...
in più ho acquistato una estensione della garanzie con mille e mille vantaggi - sembrerebbe - nel senso che vale 3 anni e che in questi tre anni qualunque danno al portatile rientra in garanzia...anche se il portatile si sfracella "da un treno in corsa" (parole testuali del commesso)

questa garanzia si chiama "scaccia pensieri" e costa, costa parecchio...io l'ho pagata 350...cercando su Internet c'è qualche commento non proprio lusinghiero ma poca roba...volevo sapere se è una mezza fregatura (nel cui caso mi metto il cuore in pace, tanto ormai ho pagato) oppure se è una cosa che funziona come dovrebbe (o quasi)...

volevo sapere...qualcuno ha mai avuto a che fare con questa garanzia?
cosa è successo? è tutto facile ed efficiente come dicono oppure è una mezza fregatura?

ciao
Leo

mah guarda...io conosco una ragazza che lavoro all'unieuro e anche lei m ha detto ke l'aziende spinge molto per venderle ai clienti ma non ne vale la pena. Poi il perché non lo so. Come ogni garanzia avranno delle forti limiti nascosti da qualche parte. Se riesco mi faccio dire d+!

a parte il fatto che googolando non vengono furoi cose molto lusinghiere, comunque sembra sia un estensione della garanzia di 2 anni, e sinceramente 350 euro per un estensione di 1 anno della garanzia mi sembrano esagerate... considerando anche che dopo 3 anni quello sarà piu o meno il valore commerciale del tuo pc 

sempre googolando si vedono molti messaggi di persone che sono state "spinte" per cosi dire dai commessi unieuro a fare questa ulteriore forma di garanzia... addirittura ho trovato uno a cui hanno fatto fare una garanzia "scacciapensieri" di 50 euro per una stampante da 60€...

la domanda per me sarebbe... quanto prendono di commissione i commessi di unieuro per "spingere" questa garanzia?

:-\

scacchia ha scritto: a parte il fatto che googolando non vengono furoi cose molto lusinghiere, comunque sembra sia un estensione della garanzia di 2 anni, e sinceramente 350 euro per un estensione di 1 anno della garanzia mi sembrano esagerate... considerando anche che dopo 3 anni quello sarà piu o meno il valore commerciale del tuo pc 

dipende se include i danni dati dalla negligenza del cliente (come parrebbe dalla frase del commesso) o no

Nel primo caso il costo è anche giustificabile

shaitan ha scritto:

scacchia ha scritto: a parte il fatto che googolando non vengono furoi cose molto lusinghiere, comunque sembra sia un estensione della garanzia di 2 anni, e sinceramente 350 euro per un estensione di 1 anno della garanzia mi sembrano esagerate... considerando anche che dopo 3 anni quello sarà piu o meno il valore commerciale del tuo pc 

dipende se include i danni dati dalla negligenza del cliente (come parrebbe dalla frase del commesso) o no

Nel primo caso il costo è anche giustificabile

sarei anche daccordo, ma la frase del commesso dovrebbe essere messa per iscritto sul contratto... il che mi pare poco probabile... prova a dirgli che hai buttato il notebook dal terzo piano e vedere se te lo sostituiscono  :-\

comunque avevo letto qualcosa su questo tipo di garanzia su qualche associazione di consumatori, forse altroconsumo, ma non riesco a trovarla.

scacchia ha scritto:

shaitan ha scritto:

scacchia ha scritto: a parte il fatto che googolando non vengono furoi cose molto lusinghiere, comunque sembra sia un estensione della garanzia di 2 anni, e sinceramente 350 euro per un estensione di 1 anno della garanzia mi sembrano esagerate... considerando anche che dopo 3 anni quello sarà piu o meno il valore commerciale del tuo pc 

dipende se include i danni dati dalla negligenza del cliente (come parrebbe dalla frase del commesso) o no

Nel primo caso il costo è anche giustificabile

sarei anche daccordo, ma la frase del commesso dovrebbe essere messa per iscritto sul contratto... il che mi pare poco probabile...

Ovvio che deve essere messa per iscritta, ma non è mica così improbabile. La garanzie aggiuntiva a pagamento acer funziona proprio così: 3 anni e coperti anche i danni accidentali

shaitan ha scritto:

scacchia ha scritto:

shaitan ha scritto:

scacchia ha scritto: a parte il fatto che googolando non vengono furoi cose molto lusinghiere, comunque sembra sia un estensione della garanzia di 2 anni, e sinceramente 350 euro per un estensione di 1 anno della garanzia mi sembrano esagerate... considerando anche che dopo 3 anni quello sarà piu o meno il valore commerciale del tuo pc 

dipende se include i danni dati dalla negligenza del cliente (come parrebbe dalla frase del commesso) o no

Nel primo caso il costo è anche giustificabile

sarei anche daccordo, ma la frase del commesso dovrebbe essere messa per iscritto sul contratto... il che mi pare poco probabile...

Ovvio che deve essere messa per iscritta, ma non è mica così improbabile. La garanzie aggiuntiva a pagamento acer funziona proprio così: 3 anni e coperti anche i danni accidentali

cioè mi stai dicendo che al 3° anno di vita io faccio "accidentalmente" cadere una brocca di sangria sul portatile acceso e la acer me lo cambia?  :-\
se è veramente cosi allora vale la pena... 

scacchia ha scritto: cioè mi stai dicendo che al 3° anno di vita io faccio "accidentalmente" cadere una brocca di sangria sul portatile acceso e la acer me lo cambia?  :-\
se è veramente cosi allora vale la pena... 

Te lo aggiusta o se non ne vale la pena te lo cambia con uguale, simile o più bello.
In genere questo tipo di assicurazioni valgono anche contro il furto.
Quindi 350€ (sui 1300€ del valore assicurato) per 3 anni, secondo me ne vale la pena.

Poi sul quanto sia affidabile l'assicurazione unieuro non so. Se sono onesti dovrebbe essere così.
L'onestà dovrebbe valere anche per il consumatore però: danno accidentale (non intenzionale), furto vero (non simulato per poi aver due portatili), ...

oggi ho parlato cn la mia amica dl unieuro e mi ha detto ke vale in base al valore dell'oggetto acquistato e quindi per un portatile vale! gli ho fatto l'esempio dl pc sotto il treno e mi ha detto ke in effetti funziona così...

un consiglio... fatevi dare il contratto e leggetelo attentamente con l'aiuto di un microscopio 

ma fatelo prima di buttare il portatile sotto il treno 

altrimenti sotto al treno ci finirete voi :P

io dico una cosa...ragionate su questa situazione...

compro un portatile a 1300€+350€ di "scacciapensieri"

al secondo anno e mezzo di vita "casualmente" il portatile si fa un brutto volo dal balcone del quarto piano...
e gli danno il portatile come nuovo...
in pratica: costo secondo portatile 350€

non vi sembra strano?

ci gioco il costo del mio ubuntu (;D) che  c'è la fregatura

simo_magic ha scritto: altrimenti sotto al treno ci finirete voi :P
io dico una cosa...ragionate su questa situazione...
compro un portatile a 1300€+350€ di "scacciapensieri"
al secondo anno e mezzo di vita "casualmente" il portatile si fa un brutto volo dal balcone del quarto piano...
e gli danno il portatile come nuovo...
in pratica: costo secondo portatile 350€
non vi sembra strano?
ci gioco il costo del mio ubuntu (;D) che  c'è la fregatura

L'assicurazione è basata su statistiche. Sicuramente a loro conviene percepire 350 euro subito da tutti e poi pagarne 1000 (senza iva) ad alcuni. Anzi, dopo un anno e mezzo il portatile varrà si e no 500 euro.

Probabilmente è perché non ci sono troppi disonesti che lanciano il portatile dal quarto piano solo perché ha un anno e mezzo di vita.

Anche io ho fatto lo "scacciapensieri" sul mio sony vaio....

Mi hanno detto le stesse cose, cioè ke vale 3 anni, anche per danni accidentali e l'ho pagata 299euro...

Sono al secondo anno, ma devo dirvi la verità, prima avevo serie intenzioni di sfracellarlo dal balcone prima della scadenza della garanzia, ma
ultimamente provo un senso di dispiacere pensare a sto fatto...

forse mi sono veramente affezionato :-*

...mah, si vedrà, per ora appunto non voglio pensarci...

l'assicurazione sarà pur assurda, ma è molto + assurdo andare da trenitalia e lanciargli un portatile sotto il treno! no?

Teolino ha scritto: l'assicurazione sarà pur assurda, ma è molto + assurdo andare da trenitalia e lanciargli un portatile sotto il treno! no?

Concordo pienamente! Mettiamoci d'accordo piuttosto, a me piacerebbe avere un portatile anche se vecchio di un anno aggratis! 
Scherzo eh!

Scusate lo  (spam)

Teolino ha scritto: l'assicurazione sarà pur assurda...

Ma perché assurda?
E' la stessa cosa dell'assicurazione "casco". Cioè paga i danni alla tua auto anche se l'incidente lo provochi tu.
Non per questo tutti quelli che hanno la "casco" centrano tutti i muretti per rifarsi la fiancata ogni mese!

Ci sono quelli che tentano truffe all'assicurazione (sia casco che normale), ma fortunatamente sono pochi (penso e spero).

Sul fatto del affezionarsi anche io non romperei mai apposta il mio portatile. Mi dispiacerebbe un mondo!
Certo che se dovessi romperlo accidentalmente o me lo dovessero rubare mi piacerebbe avere stipulato un'assicurazione di questo tipo!

Be la DELL fa questo tipo di garanzia se l'utente la richiede a copre da ogni danno l'esempio che loro riportano è se verso accidentalmente il caffe sul portatile e si rompe, viene riparato in garanzia, ora a meno che la casa in questione da cui avete comprato il pc non sia molto seria (come la sony che rompe se uno installa ubuntu sul pc), la garanzia non dovrebbe essere del tutto una sola... Poi dipende da quanto uno sa di essere sbadato

Siccome qualcuno ha detto ke avrebbe buttato il pc dalla finestra per andarne a ritirare uno nuovo ho fatto un paragone. chi si mette vicino a un binario, alla finestra, con benza e accendino per far fuori il suo pc? Dal mio punto di vista l'assicurazione è fatta appunto perché queste cose difficilmente succedono. Oggi cmq mi hanno detto ke l'assicuraizone è aiutata molto dall'assistenza delle varie marche. Quindi maggior assistenza marche maggior efficacia assicurazione.

luzzo ha scritto:

scacchia ha scritto: cioè mi stai dicendo che al 3° anno di vita io faccio "accidentalmente" cadere una brocca di sangria sul portatile acceso e la acer me lo cambia?  :-\
se è veramente cosi allora vale la pena... 

Te lo aggiusta o se non ne vale la pena te lo cambia con uguale, simile o più bello.
In genere questo tipo di assicurazioni valgono anche contro il furto.
Quindi 350€ (sui 1300€ del valore assicurato) per 3 anni, secondo me ne vale la pena.

Poi sul quanto sia affidabile l'assicurazione unieuro non so. Se sono onesti dovrebbe essere così.
L'onestà dovrebbe valere anche per il consumatore però: danno accidentale (non intenzionale), furto vero (non simulato per poi aver due portatili), ...

Visto che ho aperto io il post faccio una puntalizzazione...
la scacciapensieri, di cui parla il post, non copre assolutamente il furto...altrimenti veramente si potrebbero creare situazioni imabarazzanti...

a me è stato detto che, in caso di furto, chiamaramente il portatile non te lo ridanno senno la gente comprerebbe notebook a coppie pagandone uno solo...semplicemente in quel caso, con la denuncia di furto dei carabinieri, ti danno la possibilità di utilizzare il periodo residuo della scacciapensieri su un altro notebook che ti compri!
insomma non si riesce a capire se qualcuno ha effettivamente dovuto usare sta garanzia cosa gli è poi successo...vedremo e rimmaremo col dubbio

ciao
Leo

Testimone io della veridicità della cosa.
Ho comprato un Laptop 1 anno fa, e ho fatto la scaccia pensieri.
Sul contratto c'è scritto: 3 anni di garanzia (tieni conto che se si parla di acquisto con scontrino, sono di per se 2 anni ma solo di "guasti", se invece c'è fattura, è solo un anno).
Protetto da qualsiasi tipo di danno accidentale, caduta, rottura ecc...
Riparato per 3 volte in seguito a danno (tieni conto che se ti si rompe il monito anche 2 giorni dopo che l'hai acquistato... sono caz...).
Se non fosse riparabile o la riparazione superasse le 6 settimane viene sostituito.
Se ti viene rubato ti viene fatto uno sconto su quello che acquisti in base a quanto non hai usato la scacciapensieri.
Pixel bruciati 1 nei primi 6 mesi e 3 nei 2 anni e mezo successivi...

Hai pagato un po', ma io l'ho fatta e per 2, dico 2 tasti rotti in seguito a caduta del posa cenere sulla tastiera, mi hanno sostituito il pc con un Core 2 Duo (il mio era un centrino duo, ma visto che lo dovevano sostituire non avevano più centrino due e mi hanno dato un c2duo!).

Fate voi....
per me è spettacolo!