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Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: giovedì 19 luglio 2018, 18:26
da Andrea49
Salve,
sono un utente registrato da anni col nome "Apanta"
utente Apanta.png

Da qualche settimana non riuscivo più ad accedere al forum.
le ho provato tutte, compreso l'opzione "ho dimenticato la password" ma appena davo l'invio, compariva un messaggio che avevo superato il n. massimo di tentativi, etc.
Ho quindi rifatto l'iscrizione al forum, con un nuovo nome, ma è mio desiderio di riattivare il precedente utente, con tutti i vari messaggi e discussioni ad esso collegati-
Vi ringrazio.
Questa mail è stata inviata da me, qià qualche minuto fa, ma non è comparsa traccia sul forum, per cui la reinvio nuovamente.
attendo.

Re: Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: giovedì 19 luglio 2018, 18:56
da trekfan1
Intanto bentornato ma hai commesso l'errore che dovevi mandare una mail agli ADMIN e NON creare un altro utente... cmq... puoi ancora accedere alla mail di tiscali con cui ti sei registrato con l'altro nickname? Controlla nella cartella SPAM da web se è li.

Re: Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: sabato 21 luglio 2018, 11:51
da Andrea49
Scusa per il ritardo con cui rispondo.
Onestamente, non ho trovato dove cliccare per inviare una mail agli Admin (sarà perchè ho 70 anni?) per cui mi è sembrato "logico" rifare l'iscrizione per poter comunicare con gli Admin.
Non ho trovato alcuna mail sul mio account tiscali, mentre ricevo messaggi e pubblicità da tiscali.
Esiste la possibilità di cambiare la mia mail sul precedente account "Apanta", in maniera da rifare l'iter "ho dimenticato la password" ?

Re: Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: sabato 21 luglio 2018, 12:28
da giulux
Da qualche settimana non riuscivo più ad accedere al forum
.
Puoi descrivere esattamente che problemi incontri ad accedere?

Se ho capito bene disponi ancora dell'account Tiscali collegato all'utente Apanta: mando una email a quell'indirizzo, se la ricevi dammene conferma.

Re: Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: sabato 21 luglio 2018, 17:16
da Andrea49
Col vechio nickname, avevo settato l'accesso automatico e fino a qualche settimana fa tutto ok.
giorni fa, tentando di accedere automaticamente ho visto che la schermata dell'indice riportava la scritta accedi e login anzichè esci [Apanta].
ho quindi cercato di rifare il login, ma al primo tentativo compariva la scritta:
hai superato il n. massimo di tentativi.
Allora ho tentato con " ho dimenticato la password" ma quando invio la mail di richiesta compare un avviso che i miei dati non sono stati trovati.
a questo punto ho rifatto l'iscr8izione con l'utente attuale, che mi potrebbe stare pure bene, qualora gl i Admin riuscissero a trasferire i messaggi e le discussioni dell'altro nickname a quello attuale.
ci sono possibilità?

Re: Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: sabato 21 luglio 2018, 17:28
da trekfan1
No, e cmq l'altro utente c'è ancora, sicuro di avere digitato la password in maniera corretta?

Controllando nell'elenco iscritti ho visto che ci sono alcuni tentativi di accesso dall'ip 127.0.0.156, evidentemente qualcuno ha tentato di accedere al tuo account

Re: Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: sabato 21 luglio 2018, 21:07
da Apanta
L'accesso è stato tentato da me, per cui tutto regolare.
Ho ripetuto la procedura di accesso con "password dimenticata" e stavolta mi è pervenuta la mail di modifica password.
ho cliccato sul link, inserito la password provvisoria e poi ho modificato la password provvisoria con una nuova password.
Adesso accedo al forum, come Apanta, regolarmente.
Come faccio ad eliminare il nuovo utente Andrea49?

Re: Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: domenica 22 luglio 2018, 10:09
da trekfan1
Non puoi, devi mandare una mail agli admin chiedendo la cancellazione come da regolamento che ti invito a rileggere, grazie

Re: Recupero credenziali utente

MessaggioInviato: domenica 22 luglio 2018, 10:40
da Janvitus
Cancellato.