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Recupero password sistema

MessaggioInviato: mercoledì 12 settembre 2018, 19:51
da lleo
Ciao a tutti, spero che sia la sezione adatta.
Mi hanno chiesto consigli su come recuperare la password di sistema di Ubuntu. Uno degli infiniti casini che devo cercare di risolvere.
Ho controllato il wiki di Ubuntu e seguito il punto primo, ossia dove dice di digitare passwd nome utente seguito dalla nuova password e dal comando reboot.
Devo dire che è scritto a cavolo perchè non cita il fatto che quando si digita il primo comando il sistema chiede la password attuale.
E' una idiozia. Se un utente ricordasse la pass, non farebbe i salti mortali per tentare di cambiarla.
Grazie per l'aiuto

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: mercoledì 12 settembre 2018, 19:59
da Filoteo
Hai riavviato in modalità di ripristino o hai eseguito passwd dal sistema in esecuzione?

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: mercoledì 12 settembre 2018, 20:25
da GreYOwL
ma tu intendi QUESTA guida ??
se si, prima di scagliarti contro chi ha scritto il wiki, faresti bene a leggere bene cosa dice:
Entrare nella modalità di ripristino di Ubuntu seguendo la relativa guida.
se vedi bene, e se fossi davvero bravo come dici di essere, visto che aggiusti tanti casini, avresti cliccato sopra il link e ti sarebbe apparsa
QUEST' ALTRA pagina, dove spiega passo passo, a prova di "inesperti".

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: mercoledì 12 settembre 2018, 21:18
da lleo
Owl, non è roba mia nè per me. Io ascolto quello che mi dicono e cerco di dare una mano.
NON ho letto il fatto del ripristino. Ora controllo e vedo se si riesce a risolvere.

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: mercoledì 12 settembre 2018, 21:22
da GreYOwL
Quindi ti hanno detto che la guida è stata scritta a cavolo e tu senza guardare lo hai scritto qui ???
di fatto hai offeso chi senza aver nessun tipo di ritorno, chi ha messo a disposizione di tutti del tempo che poteva passare in altro modo.
E questo non si fa, anche perchè dovresti sapere, CHE SE SI ROOT, PUOI CAMBIARE LA PASSWORD di qualsiasi utente senza dover immettere nulla

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 9:03
da lleo
Allora. Io NON ho detto di essere bravo, lo hai immaginato tu. Sono un pò più esperto di una persona di 80 e rotti anni e cerco di risolvere i casini che di volta in volta si presentano. Oltretutto devo farlo stando a qualche centinaio di chilometri di distanza. Questo tanto per rendere chiara la situazione.
Se qualcuno, probabilmente tu, ti sei sentito offeso da quello che ho scritto è un tuo problema. Non avevo intenzione di offendere nessuno, chiaramente.
Ho scritto altre volte in altri post che se Linux cessasse di esistere, io smetterei di usare il computer seduta stante. Per cui tanto di cappello a chi porta avanti il progetto, da chi scrive a manina il programma stesso, a chi traduce o redige a manina le guide stesse.
Spero che quello che ho scritto sia chiaro, così da non dare adito a fraintendimenti.
Non essendo fisicamente presente sul posto dove si è presentato il problema, non so se l'utente riesce ad entrare in Ubuntu o gli viene chiesta la pass prima. Per cui a meno che si possa entrare in root (vedi che non sono così bravo) scavalcando la sicurezza, non so come si possa cambiare la pass.

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 10:09
da Filoteo
Per cui a meno che si possa entrare in root (vedi che non sono così bravo) scavalcando la sicurezza, non so come si possa cambiare la pass.

C'è scritto come fare, l'utente deve PRIMA riavviare in modalità di RECUPERO (c'e la guida anche per questo) e POI cambiare la password, senza aver bisogno della vecchia.
Se fosse possibile cambiare la password di un sistema in esecuzione senza fornire la precedente allora potrebbe farlo qualsiasi malware, per questo devi seguire quella procedura.
L'utente root può cambiare la pass di chiunque ma in questo caso se un malware avesse già i permessi di root non avrebbe bisogno della pass per compiere nefandezze.

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 16:41
da lleo
Vero, grazie Filo. Vedrò se il problema è stato risolto.

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 17:24
da lleo
Ho sentito e seguito telefonicamente la persona che ha il problema. Seguite le istruzioni e problema non risolto, nel senso che entrando in modalità di ripristino il sistema ha chiesto di nuovo la password attuale.
La schermata che gli appare nel terminale è questa:
Immagine

Non so che casino possa aver combinato nè cosa possa avere nel computer. Mi ha detto che nel grub appare una sfilza infinita di righe "Recovery mode..."

Una nota circa il wiki, visto quello che ha suscitato il mio primo post: le istruzioni dicono che bisogna premere SHIFT all'avvio del computer per far apparire il GRUB.
Siccome mi diceva che a lui il grub non appariva ho provato e mi sono reso conto che SHIFT bisogna tenerlo premuto.
Ora, in italiano corretto, tra premere e tenere premuto c'è una certa differenza. Per cui io personalmente specificherei in una ipotetica guida che bisogna "premere il tasto SHIFT all'avvio del computer e tenerlo premuto fino all'apparire del menù GRUB".
Questo per aiutare i meno esperti.

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 17:40
da Filoteo
Una nota circa il wiki, visto quello che ha suscitato il mio primo post: le istruzioni dicono che bisogna premere SHIFT all'avvio del computer per far apparire il GRUB.
Siccome mi diceva che a lui il grub non appariva ho provato e mi sono reso conto che SHIFT bisogna tenerlo premuto.
Ora, in italiano corretto, tra premere e tenere premuto c'è una certa differenza. Per cui io personalmente specificherei in una ipotetica guida che bisogna "premere il tasto SHIFT all'avvio del computer e tenerlo premuto fino all'apparire del menù GRUB".

A me sembra che la guida dica questo:
Se Ubuntu è l'unico sistema installato è probabile che all'avvio non venga mostrato il menu di Grub. In tal caso è possibile accedervi tenendo premuto Shift (Maiusc) subito dopo l'accensione del computer.

Comunque il tuo assistito non è entrato in recovery mode, quello è un terminale del sistema “normale”. Fatti inviare una foto del menu grub e un’altra dopo aver premuto “opzioni avanzate” (se presente).

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 19:08
da lleo
Si, in quel "recovery mode" ci è entrato da opzioni avanzate. Gli ho chiesto di elencarmi cosa appariva nella schermata "opzioni avanzate" e a parte la prima voce che non ricordo, le altre mi sembra fossero tutte "4.4.04 Recovery mode" o qualcosa del genere. Sono sicuro solo di recovery mode, i numeri iniziali erano una marea "4.4.04", "4.4.03" e così via.

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 19:24
da Filoteo
La recovery mode non ha quell’aspetto, segui questa guida con le immagini: http://www.psychocats.net/ubuntu/resetpassword

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 22:26
da maxbigsi
@lleo in base a quello che hai scritto...
Sono un pò più esperto di una persona di 80 e rotti anni e cerco di risolvere i casini che di volta in volta si presentano. Oltretutto devo farlo stando a qualche centinaio di chilometri di distanza. Questo tanto per rendere chiara la situazione.
mi sono permesso di fare una piccola guida in pdf, in pratica un sunto del wiki, invito gli amici intervenuti a visionarla se per caso ci fossero errori prima di inviarla alla persona anziana, posso migliorarla nel caso. La puoi scaricare da qui https://ufile.io/v5726 :birra:

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 22:47
da xavier77
Ciao @lleo!
sono uno dei ragazzi del gruppo documentazione che cura il wiki di Ubuntu-it.
Non ti presto assistenza tecnica, per il momento, in quanto l'hanno già fatto egregiamente altri prima di me.

Solo per avvisarti che, qualora riscontrassi qualunque problema con qualsiasi guida, puoi farcelo sapere cliccando sull'apposito link come riporato in figura:

Immagine

Forse ti era sfuggito... Ciao!

PS: appena possibile, valuteremo la possibilità di aggiungere qualche immagine esplicativa alle guide citate sopra.

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 22:54
da maxbigsi
@xavier77 dai una occhiata anche tu alla guida :D sono vecchietto e posso sbagliare facilmente :D :sisi:

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: giovedì 13 settembre 2018, 23:03
da xavier77
maxbigsi Immagine ha scritto:@xavier77 dai una occhiata anche tu alla guida :D sono vecchietto e posso sbagliare facilmente :D :sisi:

A prima vista sembra ok.
Solo una cosa magari: nel sotto-menu di GRUB non c'è anche in italiano «Modalità ripristino»? controlla che forse ricordo male... ;)
:ciao:

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: venerdì 14 settembre 2018, 0:24
da maxbigsi
non ricordi male :nono: ho fatto delle modifiche sostanziali sperando sia più chiaro adesso... comunque date sempre una occhiata ;)
https://ufile.io/niqms

Edit: ho allegato il pdf sul forum essendomi accorto che questo pdf non supera il limite imposto.

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: venerdì 14 settembre 2018, 16:32
da lleo
Grazie a tutti per l'aiuto. Lo sventurato poi ha deciso di portare il computer in un punto assistenza da quelle parti, che è meglio.
Già a difficile di persona, figuariamoci a distanza. Spero solo che il tizio dell'assistenza, vedendo arrivare il proprietario del computer per l'ennesima volta, non decida di suicidarsi :lol: :muro:

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: venerdì 14 settembre 2018, 16:33
da lleo
OT:
Max ho visto ora la tua versione di Ubuntu. Ma è diversa dalla mia o è diverso solo il modo in cui l'hai scritta?

Re: Recupero password sistema

MessaggioInviato: venerdì 14 settembre 2018, 18:49
da maxbigsi
lleo Immagine ha scritto:OT:
Max ho visto ora la tua versione di Ubuntu. Ma è diversa dalla mia o è diverso solo il modo in cui l'hai scritta?

uso mate ;) https://ubuntu-mate.org/