[Risolto] HP Laser Jet Pro MFP M127fn non effettua scansione

Riconoscimento, installazione e configurazione delle periferiche.

[Risolto] HP Laser Jet Pro MFP M127fn non effettua scansione

Messaggioda lu-ca » domenica 20 gennaio 2019, 22:08

Preciso che sono molto principiante, possiedo un pc a 32 bit sul quale ho dovuto ricaricare Ubuntu-Mate-LTS ver. 18.04. Non riesco, con l'aiuto di un amico, a trovare e caricare i plugin adeguati per la stampante HP Laser Jet Pro MFP M127fn. Ovvero riesco a far funzionare la stampante ma non lo scanner. Ringrazio fin d'ora chi mi potrà aiutare.

Ricaricato S.O. 16.04 LTS (anzichè 18.04) con hplip 17.10.
Tutto funziona a meraviglia.

Grazie
Ultima modifica di tokijin il martedì 29 gennaio 2019, 10:07, modificato 2 volte in totale.
Motivazione: Modificato il titolo aggiungendo il modello di stampante e una descrizione sintetica del problema
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Re: problemi con stampante HP

Messaggioda pachisapiu » lunedì 21 gennaio 2019, 1:30

eppure è strano perchè la tua stampante richiede minimo hplip 3.13 e ubuntu 18.04 ha hplip 3.17 quindi dovrebbe essere pienamente supportato
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Re: problemi con stampante HP

Messaggioda lu-ca » lunedì 21 gennaio 2019, 13:24

Anche a noi sembra molto strano ma purtroppo è così. Devo fare una particolare pulizia? Quale altra operazione mi consigliate di fare? Grazie ancora per l'aiuto.
Questi sono i messaggi di ritorno quando si cerca di fare una scansione:
Acquisizione non riuscita - Impossibile connettersi allo scanner.
- Il sistema chiede di ricercare i plug-in, dopo aver premuto il pulsante "next" compare questo ulteriore messaggio -

Failed to install Plug-in.
Either you have chosen to skip the Plug-in installation or entered incorrect Password.
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