La sezione "Chiedi" è piena di spam e nessuno fa nulla?

[frapox]

Anche se non frequento attivamente quella parte del sito, qualche volta mi capita di finire sul Chiedi. Ormai da parecchio tempo vedo che quella sezione è praticamente invasa dallo spam. Ci sono thread di spam, risposte di spam sotto domande lecite, etc. Sicuramente c'è anche roba non legale in mezzo a quel ginepraio.

Cioè, una sezione principale del portale ubuntu-it, non una sotto-sotto-pagina nascosta. È lì in "bella" mostra e nessuno fa nulla? Vogliamo davvero che sia questa l'immagine che arriva agli utenti più navigati e ai neofiti?

Non ho idea di chi sia a gestirla (o a non gestirla) ma è veramente un pessimo biglietto da visita lasciarla in questo stato. A sto punto se non c'è nessuno a occuparsene forse sarebbe meglio levarla dalle scatole. Tanto mi sembra che il forum basti e avanzi come supporto per il numero di utenti che Ubuntu (e Linux in generale) ha in Italia.

PS. posto in questa sezione perché mi pare che il Chiedi pertenga a questo Gruppo, nel caso abbia sbagliato, scusatemi e spostate pure il thread.

[frapox]

Scopro solo ora per caso che esiste un "gruppo Ask", che non è linkato nell'organigramma della comunità. Anche questa mi pare un'anomalia.

Beh allora se c'è un gruppo dedicato a questa sezione del sito, la domanda che si aggiunge è: perché non se ne occupa?

[mizzik]

La comunità è allo sfascio, la maggior parte dei gruppi presenti in quell'organigramma nella realtà de fatti non esistono più, il consiglio della comunità che dovrebbe essere eletto ogni 2 anni in realtà non viene rieletto dal 2015/2016 (o giù di lì), etc etc
Qualche gruppetto resiste come il "documentazione" e il "forum" che ovviamente si preoccupano solo de proprio orticello fregandosene del resto...

[frapox]

La comunità è allo sfascio, la maggior parte dei gruppi presenti in quell'organigramma nella realtà de fatti non esistono più, il consiglio della comunità che dovrebbe essere eletto ogni 2 anni in realtà non viene rieletto dal 2015/2016 (o giù di lì), etc etc
Qualche gruppetto resiste come il "documentazione" e il "forum" che ovviamente si preoccupano solo de proprio orticello fregandosene del resto...

Più o meno è anche la mia percezione, che però è rilevante fino a un certo punto. Ho aperto questo thread per parlare delle eventuali soluzioni da attuare, ma ancor prima per avere una risposta ufficiale da chi se ne occupa, riguardo questa problematica.

Non prendiamo come "scusa" il fatto che tutto vada allo sfascio per non fare nulla. Anche solo per una questione di rispetto nei confronti di Canonical che hosta questo sito, di cui la piattaforma Chiedi è parte, e degli utenti presenti/futuri di Ubuntu.

[korda]

Provo ad avanzare questo post, anche se non propriamente costruttivo (se si intendesse l'adozione di qualche strumento tecnico).

Credo che, sul breve termine, l'unico intervento possibile sia quello di chiedere uno sforzo di maggiore moderazione e controllo da parte dello staff. Mi spiego meglio...

Prendere in seria considerazione questa problematica come altre precedenti (l'autoclosure di discussioni vecchie, l'impiego di captcha, il miglioramento di performance sulle query impiegate....) richiede l'intervento di persone esperte e l'impiego di strumenti aggiornati.

Negli altri thread spesso leggo di proposte interessanti, ma poi abortite (perché phpBB del forum è una versione vecchia e giustificazioni similari).

L'impiego di strumenti aggiornati, e di persone che realmente abbiano competenze per usarli adeguatamente, sarebbe secondo me la direzione per la soluzione di queste problematiche. Ma, riprendendo anche ciò che ha postato @nizzik la vedo una cosa a luuuungo termine.

Ergo, per metterci una pezza del momento, non rimane altro che lo staff faccia ancora più intensiva moderazione.

Questo è solo il mio punto di vista, ovviamente

[frapox]

@korda (e @tutti) grazie del tuo punto di vista, però ora lasciamo perdere considerazioni inerenti il forum. Qui si sta parlando solo della piattaforma Chiedi.

1. Per prima cosa è questione di capire se chi ha in gestione questa piattaforma si renda conto della attuale situazione in cui versa. Attuale ma che va avanti da un po'.
2. Una volta capito di ciò, vorrei anche sapere se c'è un'idea concreta per un repulisti e/o un rilancio, perché è ovvio che il Chiedi non può rimanere in quello stato pietoso.
3. Se nessuno è realmente interessato/disponibile a gestire (assiduamente) la piattaforma Chiedi, lo dica chiaramente, e a questo punto secondo me sarebbe meglio chiuderla e dirottare tutto il supporto su forum.ubuntu-it.org.

(Ovviamente non è che le risposte dovete darle a me che sono il signor nessuno, ma dovreste darle a tutta l'utenza che accede al sito: vecchia, nuova, professionale, amatoriale,etc.).

Piuttosto che avere 2 piattaforme, una delle quali non moderata e invasa dallo spam, che da una pessima immagine di questa community, meglio avere una unica piattaforma di supporto (web) moderata e presidiata. My 2 cents.

[mizzik]

Credo che chi gestisce il portale (i pochi rimasti) sia perfettamente consapevole dello stato delle cose

Questa discussione è del tutto inutile

[Stealth]

Credo che chi gestisce il portale (i pochi rimasti) sia perfettamente consapevole dello stato delle cose...

È consapevole anche del danno di immagine?

[ ...Questa discussione è del tutto inutile

io appoggio la proposta di aggiustarla o chiuderla, se tu la ritieni inutile perché partecipi?

[mizzik]

Credo che chi gestisce il portale (i pochi rimasti) sia perfettamente consapevole dello stato delle cose...

È consapevole anche del danno di immagine?

Tu che eri Admin del forum ed hai conoscenze nelle alte sfere potresti farglielo presente

[ ...Questa discussione è del tutto inutile

io appoggio la proposta di aggiustarla o chiuderla, se tu la ritieni inutile perché partecipi?

Rileggi sopra...

[wilecoyote]

) Salve, interessante la presentazione di Chiedi tra i vari canali di Supporto.

Seppur da quel che si legge in qualche post di tanto in tanto, anche la presentazione di Chat-IRC non è male…

:: Ciao

[xavier77]

Per quello che so io, per motivi ormai noti, il portale dovrebbe/potrebbe essere prossimo alla dimissione, ma nell'attesa c'è una sola persona che periodicamente fa pulizia "a mano" del portale, eliminando messaggi di spam e varia monnezza, bannando spammer ecc.
Ovviamente prima di buttarlo giù, si potrebbe pensare ad un modo per salvare le discussioni che potrebbero avere un qualche valore documentale.

Infine penso che se qualcuno esperto e/o "addetto ai lavori" voglia contribuire concretamente offrendosi volontario per aiuto tecnico (ad esempio con un filtro antispam opportuno), non può che essere benvenuto.

Ovviamente sto parlando a titolo personale. Sarei grato se qualcuno che se ne occupa possa rispondere ed eventualmente rettificare quanto espresso da me sopra

[frapox]

Per quello che so io, per motivi ormai noti, il portale dovrebbe/potrebbe essere prossimo alla dimissione

A me non sono noti, avresti un link che faccia luce sulla questione? Non sapevo nemmeno fosse in dismissione, nel qual caso il problema si risolverebbe da sé.

nell'attesa c'è una sola persona che periodicamente fa pulizia "a mano" del portale, eliminando messaggi di spam e varia monnezza, bannando spammer ecc.

Grazie dell'info. Mi sembra superfluo sottolineare che questa azione sia del tutto inefficace. Gli spam bot postano a ciclo continuo e servirebbe qualcuno che si dedicasse h24 a questo compito.

Infine penso che se qualcuno esperto e/o "addetto ai lavori" voglia contribuire concretamente offrendosi volontario per aiuto tecnico (ad esempio con un filtro antispam opportuno), non può che essere benvenuto.

Un filtro antispam credo sia l'unica soluzione percorribile.

Ovviamente sto parlando a titolo personale. Sarei grato se qualcuno che se ne occupa possa rispondere ed eventualmente rettificare quanto espresso da me sopra

Ovviamente sarebbe auspicabile che coloro che risultano nel "gruppo Ask" vengano a riferire.

[xavier77]

Per quello che so io, per motivi ormai noti, il portale dovrebbe/potrebbe essere prossimo alla dimissione

A me non sono noti, avresti un link che faccia luce sulla questione? Non sapevo nemmeno fosse in dismissione, nel qual caso il problema si risolverebbe da sé.

Be', nessuno più gestisce il canale. Sono questi i motivi noti.

[frapox]

Per quello che so io, per motivi ormai noti, il portale dovrebbe/potrebbe essere prossimo alla dimissione

A me non sono noti, avresti un link che faccia luce sulla questione? Non sapevo nemmeno fosse in dismissione, nel qual caso il problema si risolverebbe da sé.

Be', nessuno più gestisce il canale. Sono questi i motivi noti.

Ok, visto che hai parlato di motivi al plurale, pensavo ci fosse dell'altro.

[Stealth]

Per come la vedo io (se si volesse mantenerlo) la strada è metterlo offline, pulire bene e ritirarlo su con un filtro funzionante e la garanzia di almeno 2 o 3 persone che se ne occupino. A me non sembra utile trascinare una situazione come questa, e continuo a pensare che lasciarlo così sia peggio che rimuoverlo.
Poi bisognerebbe capire se e a chi questa unica persona che se ne occupa faccia riferimento, se ha dei contatti o meno.
Io fossi in lui scriverei al consiglio della comunità e, se le cose vanno per le lunghe, lo metterei intanto offline di mia iniziativa. Ma per fortuna non tocca a me

[frapox]

Per come la vedo io (se si volesse mantenerlo) la strada è metterlo offline, pulire bene e ritirarlo su con un filtro funzionante e la garanzia di almeno 2 o 3 persone che se ne occupino. A me non sembra utile trascinare una situazione come questa, e continuo a pensare che lasciarlo così sia peggio che rimuoverlo.

In teoria a occuparsene c'è un gruppo (quello che ho linkato prima, ma nel caso fosse sfuggito, lo rilinko anche qui) con ben 3 admin e 1 mod. Un gruppo che non risulta nell'organigramma della community (perché?). Io a quelli mi sono rivolto per avere delle risposte. Aspettiamo un po'...

[wilecoyote]

) Salve, forse è meglio che chiedi lumi direttamente alla Community, a parte il Mod che è l'utente @dadexix86 gli Admin non sono riuscito a rintracciarli.

Mancato rintraccio senz'altro acuito dalle mie limitate capacità di ricerca.

:: Ciao

[frapox]

) Salve, forse è meglio che chiedi lumi direttamente alla Community, a parte il Mod che è l'utente @dadexix86 gli Admin non sono riuscito a rintracciarli.

Avrei aspettato un po' che si facessero vivi loro, ma visto che hai deciso di tua sponte di chiamarne in causa uno... chiamiamoli in causa tutti.

@Milo
@enzotib
@pietroalbini

Potreste fornire spiegazioni nel merito delle questioni sollevate in questo thread da me e dagli altri utenti?

[Stealth]

In teoria a occuparsene c'è un gruppo (quello che ho linkato prima, ma nel caso fosse sfuggito, lo rilinko anche qui) con ben 3 admin e 1 mod. ...

Boh, forse distrattamente avevo letto che c'era una sola persona e a questo punto sì, 3 admin mi sembrano sufficienti. Avete fatto bene a "chiamarli", staremo a vedere

[enzotib]

) Salve, forse è meglio che chiedi lumi direttamente alla Community, a parte il Mod che è l'utente @dadexix86 gli Admin non sono riuscito a rintracciarli.

Avrei aspettato un po' che si facessero vivi loro, ma visto che hai deciso di tua sponte di chiamarne in causa uno... chiamiamoli in causa tutti.

@Milo
@enzotib
@pietroalbini

Potreste fornire spiegazioni nel merito delle questioni sollevate in questo thread da me e dagli altri utenti?

Il sito non funziona, a volte neanche si riesce ad accedere per cui il lavoro degli amministratori è impossibile.
@pietroalbini doveva metterlo a posto, ma poi non ho saputo più niente