[RISOLTO]Problema connessione Alice: 187 "svia".... che fare?

[palimmo]

Circa un mese fa ho avuto seri problemi alla linea telefonica: la cornetta era muta e anche l'adsl non andava..
Dopo vari solleciti la Telecom è intervenuta (tramite Sirti) ed ha sistemato.
Piccolo particolare: il problema fu riscontrato in centralina, ma giorni prima un operatore si mise a fare delle prove e toccare cavi nel mio giardino. Ad un certo punto si  rese conto che non era li il problema: risistemo' i cavi "alla buona" dicendo che sarebbe ritornato nei giorni successivi a sistemarli meglio. Poi il guasto fu riparato alla centralina e non vidi piu' nessuno.
Mah... :-\
Nei primi giorni funzionava tutto. Ora, o meglio da circa 15 giorni, l'adsl va molto a singhiozzo.
Vi spiego:
navigando noto che in certi momenti firefox tenta di caricare le pagine... ma nulla, non ce la fa... Anche vedere video o sentire audio in streaming è molto difficile... altrettanto rimanere connesso continuamente con pidgin o amsn. Cio' con entrambi i pc: sia quello in wifi che il fisso connesso via cavo al modem/router.
Diciamo che la connessione "va a strappi": per 10 minuti ci vuole un'odissea a caricare una pagina; nei 10 minuti successivi tutto va liscio.
Cosi' tutti i giorni.
Osservando il modem/router, noto che nei momenti critici la spia "adsl" lampeggia...come se cercasse il segnale.... poi quando le pare torna fissa e si puo' navigare per un po'.
Io ho fatto varie prove: scambiare i filtri adsl e la presa a cui è attaccato il modem/router; provare con windows xp, ecc... ma nulla... stessi problemi.

Ho chiamato il 187: inizialmente l'operatore sembrava propenso a dare la responsabilità alle centraline/server (insomma era mooolto vago) dato che alice sta facendo l'upgrade a 7 mega... ma dopo 3 minuti mi disse che tutto risultava ok....e che il problema mio è mio e devo verificare se ho firewall attivi, filtri adsl malfunzionanti, ecc..
Io ho spiegato che ho fatto varie prove, ho anche accennato della riparazione "discutibile" effettuata dall'operatore Sirti...ma nulla.

Sono passati 10 giorni e i problemi persistono...
Che fare?? :'(

ringrazio chiunque mi venga in aiuto....

[palimmo]

nessun consiglio? :-\

[andrea314]

Hao

nn puoi farti prestare il modem da qualcuno x vedere se dipende da quello, nn si sa mai

[palimmo]

Aggiungo che anche la linea telefonica presenta dei fruscii...solo ogni tanto quando alzo la cornetta.
Potrebbe essere colpa dei filtri adsl? Togliendoli per un attimo e sentendo come è la linea mi aiuterebbe ad escluderlo?

[totò]

Anche a me succedeva questo.
Hai collegato un telefono od un fax nella stessa linea in cui sei collegato?

fammi sapere

[palimmo]

Certo, ho due cordless collegati.
>:(

[totò]

Certo, ho due cordless collegati.
>:(

Ecco allora il motivo
l'operatore del 187 mi ha spiegato che non è consigliabile collegare il telefono nella stessa linea, poichè si creano delle interferenze

Stacca i due cordless e fammi sapere.

ciao

[palimmo]

Certo, ho due cordless collegati.
>:(

Ecco allora il motivo
l'operatore del 187 mi ha spiegato che non è consigliabile collegare il telefono nella stessa linea, poichè si creano delle interferenze

Stacca i due cordless e fammi sapere.

ciao

ma scusa... e come faccio senza telefono? ???

Comunque e' difficile capire... ore e ore la connessione va bene, poi improvvisamente fatica vistosamente per 5 minuti, 2 ore, un giorno intero..... poi si riprende...poi dopo mezza giornata ritorna il problema....
Proprio non capisco...

[palimmo]

Risolto!
Dopo molta insistenza, mi hanno sostituito un cavo nel giardino che risultava ossidato e in condizioni pessime.
Ora infatti è tutto ok!

Ho imparato che se non avessi avuto la testa dura e avessi ascoltato loro, a questo punto avrei sostituito filtri, modem e quant altro tutto inutilmente