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[Risolto] configurazione dvr per accesso remoto

Inviato: sabato 19 dicembre 2015, 16:22
da maurop
Ciao a tutti,
un amico ha dovuto sostituire il router che aveva di Alice con uno nuovo causa malfunzionamento.
L'omino di Telecom Italia ha effettuato la sostituzione e si è prontamente portato via il vecchio router. Ora io dovrei configurare il nuovo router per l'accesso da remoto al DVR su cui sono collegate delle telecamere che, come prima con il vecchoio router, il mio amico vorrebbe vedere tramite app su smartphone.
Premetto che è la prima volta che faccio questo.

Mi sono stati dati questi dati (i riferimenti agli indirizzi IP sono fittizzi, per privacy ovviamente):
Indirizzo IP locale del DVR: 111.111.111.111
indirizzo IP pubblico: AAA.BBB.CCC.DDD
porta di accesso da aprire sul ruoter Alice: 80
Questa è la procedura che ho fatto:
Partendo dal fatto che il DVR non è stato toccato e quindi l'IP è già impostati come IP fisso e non dinamico, ho configurato l'IP del DVR nel ruoter Alice in "Port Mapping" inserendo l'IP 111.111.111.111 con la porta 80 e selezionando ALL come tipo di porta.

A questo punto ho preso lo smartphone ed ho aperto l'app e provato ad accedere all'indirizzo del DVR configurato all'interno dell'app. Sullo schermo appare l'icona tonda del caricamento che continua a girare ma non mi visualizza niente.
Un passo buono penso di averlo fatto, nel senso che, prima di configurare l'indirizzo IP ed aprire la porta nel router, se accedevo all'app dello smartphone e cliccavo sulla voce del DVR per accedervi, a quel punto l'app si chiudeva improvvisamente, mentre adesso probabilmente la porta è aperta e lo smartphone oltrepassa il router cercando quindi l'indirizzo IP assegnato del DVR.

Un paio di dubbi li ho:
1) dovrei forse configurare l'indirizzo IP pubblico sul router?
2) il router nuovo è stato messo in una posizione diversa dalla precedente e quindi è stato fatto un nuovo cavo per collegare il DVR al router. Questo cavo non è di quelli che si comprano prestampati ma è stato costruito. E' possibile non sia stato intestato bene? Ho provato a fare un PING all'indirizzo del DVR ma non ottengo alcuna risposta.

Spero di non aver tralasciato niente.....
Grazie per le risposte e per il vostro tempo.

Re: configurazione dvr per accesso remoto

Inviato: sabato 19 dicembre 2015, 19:09
da Alberto11
di solito il dvr , se di qualità , ha sul retro una etichetta (o all'interno del DVR) dove viene riportato l'indirizzo IP da attivare , di solito gratuito,
detto questo una volta collegato il DVR al router della tua rete LAN , con un adeguato indirizzo IP , solitamente il router in questo caso anche modem , ha come IP
per accedervi 192.168.1.1 oppure 192.168.0.1 , il DVR deve appartenere a questa rete per esempio gli si può attribuire IP 192.168.1.270 (configurazione manuale),
questo per quanto riguarda il collegamento del DVR nella tua rete Lan casalinga , a seguire se hai attivato il tuo IP internet del DVR (etichetta)
non dovrai fare altro che inserire l'IP e la password scelta utilizzando "qualsiasi" apparato collegato ad internet attraverso un browser qualsiasi.
il cavo di rete deve essere collegato col la configurazione di tipo b (connetore RJ45) ,

Re: configurazione dvr per accesso remoto

Inviato: martedì 22 dicembre 2015, 0:40
da supertack
Ciao, innanzi tutto il tuo amico ha un IP fisso o dinamico?
Secondo, prova ad accedere da rete locale, collegando lo smartphone alla rete wifi del router...
Terzo,verifica che l'IP interno del dvr sia quello e che non sia variato per qualche strano motivo cambiano il modem!
Quarto, cosa più importante, la porta interna del router usata per lo streaming potrebbe non essere la 80,quella la usi solo via browser.

Re: configurazione dvr per accesso remoto

Inviato: mercoledì 23 dicembre 2015, 15:09
da maurop
Grazie a tutti e due per le risposte e mi scuso ma solo ora riesco a rispondere.
Ho seguito tutte le indicazioni che mi avete dato ed fin qui avevo fatto tutto correttamente.
A quel punto ho contattato l'installatore che ha fatto (costruito) il cavo dati che collega il DVR al router e gli ho chiesto di rifare il connettore RJ45.
Rifatto il connettore, collego e provo a pingare l'indirizzo IP del DVR.
Guarda un pò.... a quanto pare era proprio quello il problema...
Grazie tante a tutti.....
Buone Feste!!!!!

Re: configurazione dvr per accesso remoto

Inviato: mercoledì 6 gennaio 2016, 15:27
da giulux
Se non hai più problemi modifica il titolo del primo post premettendovi [Risolto].

Se vuoi puoi installare questo script che aggiunge un pulsante per mettere [Risolto] con un solo click.
Ciao.