Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Configurazione e uso delle applicazioni del desktop manager alla base di Xubuntu.
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Jack23
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Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Ciao a tutti, vi spiego il problema: purtroppo dopo aver fatto gli ultimi aggiornamenti il portatile non si spegne, rimane con schermo nero, dopo la scritta Xubuntu con la rotellina che spariscono dopo pochi secondi, ma la macchina rimane alimentata infatti mouse e tastiera rimangono "illuminati". L'unico modo che ho di togliere effettivamente corrente è tenere il tasto start schiacciato.
La versione di Xubuntu è la 20.04.3 LTS
Il portatile è un HP 255 G6 a 64 bits

Ho già provato a risolvere seguendo questa guida che si trova ovunque anche qua sul forum

Codice: Seleziona tutto

sudo gedit /etc/default/grub

Aggiungere acpi=force in questa stringa

CMDLINE_LINUX_DEFAULT=”quiet splash acpi=force”

sudo update-grub
ma purtroppo non mi ha portato a nulla. Se qualcuno avesse tempo e voglia di darmi una mano gliene sarei grato.

AGGIORNAMENTO
Purtroppo si blocca anche se tento il riavvio; si blocca e rimane in schermata nera ma alimentato
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da steff »

Provato avviare con il kernel precedente (maiusc al boot per scegliere)?
Hai fatto un backup oggi? Ieri?? Quando???
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Jack23
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Purtroppo non succede niente tenendo il tasto maiusc (shift) tenuto al bot, non mi appare nessun menu di scelta
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da steff »

Allora forse esc, ma dopo il bios. Se non riesci posta

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 ls /boot
e

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 cat /etc/default/grub
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Premetto che sono riuscito con ESC ad avviare il menu di scelta per l'avvio, ho avviato con la versione precedente disponibile ma niente, allo spegnimento ha fatto la stessa cosa. Sono tornato al file grub originale dal momento in cui le modifiche non avevano portato migliorie.
Ti posto i risultati dei comandi che mi hai scritto:

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ls /boot
config-5.11.0-38-generic      memtest86+.elf
config-5.13.0-27-generic      memtest86+_multiboot.bin
efi                           System.map-5.11.0-38-generic
grub                          System.map-5.13.0-27-generic
initrd.img                    vmlinuz
initrd.img-5.11.0-38-generic  vmlinuz-5.11.0-38-generic
initrd.img-5.13.0-27-generic  vmlinuz-5.13.0-27-generic
initrd.img.old                vmlinuz.old
memtest86+.bin
e

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cat /etc/default/grub
# If you change this file, run 'update-grub' afterwards to update
# /boot/grub/grub.cfg.
# For full documentation of the options in this file, see:
#   info -f grub -n 'Simple configuration'

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=0
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

# Uncomment to enable BadRAM filtering, modify to suit your needs
# This works with Linux (no patch required) and with any kernel that obtains
# the memory map information from GRUB (GNU Mach, kernel of FreeBSD ...)
#GRUB_BADRAM="0x01234567,0xfefefefe,0x89abcdef,0xefefefef"

# Uncomment to disable graphical terminal (grub-pc only)
#GRUB_TERMINAL=console

# The resolution used on graphical terminal
# note that you can use only modes which your graphic card supports via VBE
# you can see them in real GRUB with the command `vbeinfo'
#GRUB_GFXMODE=640x480

# Uncomment if you don't want GRUB to pass "root=UUID=xxx" parameter to Linux
#GRUB_DISABLE_LINUX_UUID=true

# Uncomment to disable generation of recovery mode menu entries
#GRUB_DISABLE_RECOVERY="true"

# Uncomment to get a beep at grub start
#GRUB_INIT_TUNE="480 440 1"
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Janvitus »

Ogni volta che cambi qualcosa al grub devi aggiornarlo.
+Fedora 36 • +Xubuntu 22.04
Jack23
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Janvitus ha scritto:
giovedì 20 gennaio 2022, 18:36
Ogni volta che cambi qualcosa al grub devi aggiornarlo.
Si si certo, se intendi il comando

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sudo update-grub
l'ho dato a ogni cambio
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da steff »

Cambia

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GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
in

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GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT=""
e aggiorna grub. Spegni e riavvi e dopo dovresti vedere i messaggi alla chiusura, forse qualche indizio spunta.
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Son riuscito a fare le foto durante il riavvio, questo è quello che è venuto fuori, ho scattato quando ho visto "segnali" d'errore, spero possano essere utili
Immagine
Immagine
dopo di che si è avviato normalmente
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da steff »

Bene, ma sono quelli in chiusura che interessano.
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

In chiusura non mi ha fatto vedere nessun errore

***RETTIFICA***
Chiedo scusa, c' è qualcosa ma è stato molto veloce non son riuscito a prenderlo, ci riprovo e posto la foto
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Eccomi, purtroppo la prima parte rimane sfuocata non ho il tempo per prenderla bene col telefono, purtroppo però nella mia ignoranza non ci vedo nulla che possa far pensare ad errori in particolare
Immagine
Immagine
dopo questa rimane con schermo nero e alimentazione attiva, come detto in precedenza
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da steff »

Anche per svariati minuti? Non si vede cosa potrebbe essere. Prova

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sudo poweroff -f
e magari segui questo:
https://freedesktop.org/wiki/Software/s ... /#index2h1
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Il comando

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sudo poweroff -f
mi porta esattamente alla medesima situazione di quando provo a spegnere, e rimane così sempre, possono passare anche delle ore (cosa successa realmente la prima volta che è apparso il problema, dopo l'aggiornamento, e del quale non mi sono accorto sino alla necessità di avviare nuovamente il portatile)
Ho visto che la guida che mi hai linkato indica di provare un CTRL+ALT+DEL, fatto, ma niente non risponde; quindi a sto punto dovrebbe essere un problema di kernel se non sbaglio, ma non masticando bene l'inglese ho difficoltà a seguire i punti giusti del resto della guida
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da steff »

Potresti installare qualche kernel più vecchio e provare, ne hai solo due.
Questo sarebbe stato il test per il kernel.
In /var/log/dpkg.log dovresti vedere quale kernel avevi prima che succedeva
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Eccomi, queste sono le prime due righe del log del giorno dell'ultima installazione

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2022-01-20 08:08:13 startup packages remove
2022-01-20 08:08:13 status installed linux-headers-5.11.0-27-generic:amd64 5.11.0-27.29~20.04.1
2022-01-20 08:08:17 remove linux-headers-5.11.0-27-generic:amd64 5.11.0-27.29~20.04.1 <none>
Da quel che mi pare di capire l'ultima versione di kernel funzionante senza problemi era la 5.11.0-27 giusto? Installare un vecchio kernel significa fare un installazione exnovo del sistema, quindi ricominciare tutto da capo?

***MODIFICA***
Chiedo scusa ho visto che non so per quale motivo, adesso, utilizzando la versione precedente all'ultima installata, presente come scelta dei kernel, funziona tutto sia spegnimento che riavvio; la versione buona è 5.11.0-38-generic. A questo punto come posso impostarla come predefinita, in modo da non dover scegliere ad ogni accensione? O mi conviene eliminare definitivamente l'ultima (5.13.0-27-generic)?
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da Jack23 »

Appurato ormai che fosse un problema di kernel, ho rimosso manualmente il 5.13.0-27 in modo da non dover fare Esc ad ogni avvio/riavvio per poter scegliere quello "giusto", adesso il portatile gira solo con il 5.11.0-38 senza problemi ma ho da farvi un ultima domanda: nel caso (certo) mi si proporranno aggiornamenti dovrò ovviamente guardare di che si tratta e nel caso smarcare tutto ciò che riporta il kernel "problematico" (almeno per il mio HP) giusto? Attendendo un uscita del kernel sucessivo.
Spero che questa mia piccola disavventura possa essere utile a qualcuno, magari anche agli sviluppatori per prendere nota di questo problema.
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Re: Xubuntu non si spegne ne si riavvia

Messaggio da steff »

Ok, ora mi torna. Puoi modificare /etc/default/grub

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GRUB_DEFAULT=saved
....
...
#questi sono nuovi:
GRUB_DISABLE_SUBMENU=y
GRUB_SAVEDEFAULT=true
poi

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