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Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: martedì 4 dicembre 2018, 18:02
da skandrea85
Buona sera spero possiate essermi di aiuto ho un problema con il rilevamento dello stato della batteria , lo stato della batteria rimane congelato al 99% e li rimane ho controllato anche da impostazioni di sistema, alimentazione e mi aggiorna che ci sono 129 ore prima che la batteria si scarichi :D

Versione Ubuntu 16.04

Grazie in anticipo per le risposte!

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: martedì 4 dicembre 2018, 18:56
da willy54
E' quasi sicuramente una questione hardware possibile sia il bios/firmware da aggiornare o ripristinare.
Puoi fare una verivica con
Codice: Seleziona tutto
inxi -B
oppure
Codice: Seleziona tutto
dmidecode -t 22
salvo poi non dipenda dai sensori .

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: martedì 4 dicembre 2018, 19:37
da skandrea85
Grazie per la celere risposta ho eseguito i comandi da te suggeriti sul terminale , e mi aggiorna sulle condizioni della batteria Battery: ID-1: BAT1 charge: 35.0 Wh condition: 35.1/N/A Wh è carica al massimo al momento , ho staccato da poco dalla corrente elettrica nel caso sia un problema hardware come procedo?

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: martedì 4 dicembre 2018, 19:54
da willy54
Usa il pc con alimentatore disinserito ed ogni mezzora dai uno o entrambi i comandi , se continuano a dare gli stessi risultati puoi provare a resettare il bios/firmware ai valori di fabbrica, solitamente tasto F9 da biosde/firmware , oppure se disponibile flashare nuovo bios/firmware, se il problema è conosciuto è possibile che un nuovo bios/firmware risolva.

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: martedì 4 dicembre 2018, 19:57
da skandrea85
Ok quindi dovrei entrare in bios e resettare tutto? oppure aggiornare?flashare cos'è?

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: martedì 4 dicembre 2018, 20:35
da willy54
La prima prova da fare è sicuramente quella di entrare nel bios/firmware fare un promemoria delle impostazioni attuali di tutte le schermate e poi con il tasto credo F9 resettarlo ai valori di fabbrica.
Flashare il bios è la operazione di aggiornamento del bios/firmware , molti pc moderni hanno una funzione per aggiornarlo automaticamente da usb, o cd e qualcuno anche da internet, su quelli meno recenti si usa un programma da installare su una pennetta o cd autolanciante in formato dos insieme ad un file binario .
In sostanza ogni pc ha i suoi modi per aggiornare il bios/firmware.
Se ti necessita aiuto e con F9 non risolvi posta il risultato di
Codice: Seleziona tutto
inxi -Fz
per determinare il modello.

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: mercoledì 5 dicembre 2018, 16:55
da skandrea85
Ho impostato impostazione di fabbrica e salvato sul bios nada , ora la spia della batteria lampeggia e riesco ad utilizzare il computer solamente dalla rete elettrica possibile che si si sia fritta la batteria dopo appena due anni di utilizzo?

Informazioni sistema
Codice: Seleziona tutto
System:
  Host: andrea-LIFEBOOK-A556 Kernel: 4.4.0-140-generic x86_64 bits: 64
  Desktop: Unity Distro: Ubuntu 16.04.5 LTS (Xenial Xerus)
Machine:
  Type: Laptop System: FUJITSU product: LIFEBOOK A556 v: N/A
  serial: <filter>
  Mobo: FUJITSU model: FJNBB46 v: 699905-01R6864207 serial: <filter>
  UEFI: FUJITSU // Insyde v: Version 1.18 date: 09/22/2016
Battery:
  ID-1: BAT1 charge: 0 Wh condition: N/A
CPU:
  Topology: Dual Core model: Intel Core i5-6200U bits: 64 type: MT MCP
  L2 cache: 3072 KiB
  Speed: 2617 MHz min/max: 400/2700 MHz Core speeds (MHz): 1: 2617 2: 2696
  3: 2609 4: 2044
Graphics:
  Device-1: Intel Sky Lake Integrated Graphics driver: i915_bpo v: kernel
  Display: x11 server: X.Org 1.18.4 driver: intel
  unloaded: fbdev,modesetting,vesa resolution: 1366x768~60Hz
  OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 520 (Skylake GT2)
  v: 4.5 Mesa 18.0.5
Audio:
  Device-1: Intel Sunrise Point-LP HD Audio driver: snd_hda_intel
  Sound Server: ALSA v: k4.4.0-140-generic
Network:
  Device-1: Intel Wireless 7265 driver: iwlwifi
  IF: wlp1s0 state: up mac: <filter>
  Device-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet
  driver: r8169
  IF: enp8s0 state: down mac: <filter>
Drives:
  Local Storage: total: 238.47 GiB used: 58.35 GiB (24.5%)
  ID-1: /dev/sda vendor: Samsung model: MZ7TY256HDHP-00000 size: 238.47 GiB
Partition:
  ID-1: / size: 230.32 GiB used: 58.35 GiB (25.3%) fs: ext4 dev: /dev/sda2
  ID-2: swap-1 size: 3.86 GiB used: 0 KiB (0.0%) fs: swap dev: /dev/sda3
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 29.8 C mobo: 27.8 C
  Fan Speeds (RPM): N/A
Info:
  Processes: 224 Uptime: 5m Memory: 3.72 GiB used: 1.08 GiB (29.0%)
  Shell: bash inxi: 3.0.22

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: mercoledì 5 dicembre 2018, 17:04
da DoctorStrange
Io proverei ad indagare anche nella direzione di ACPI. Spesso questo genere di problemi derivano anche da li.

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: mercoledì 5 dicembre 2018, 17:11
da skandrea85
DoctorStrange Immagine ha scritto:Io proverei ad indagare anche nella direzione di ACPI. Spesso questo genere di problemi derivano anche da li.

Com'è?

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: mercoledì 5 dicembre 2018, 17:20
da DoctorStrange
Com'è

Che vuol dire? Usa qualche parola in più !

Comunque se cerchi su internet, trovi notizie in abbondanza. Probabilmente il kernel che stai usando potrebbe non riconoscere correttamente le letture dei sensori interni al pc stesso.

Prova ad avviare con un kernel diverso, precedente a quello che stai usando ora, e vedi se risolvi in qualche maniera.

Consulta anche i log di sistema come syslog e kern.log, e vedi se hai qualche warning o record che ti notifica anomalie con la batteria o l'ACPI.

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: mercoledì 5 dicembre 2018, 17:36
da willy54
Partendo dai problemi estetici seleziona nel precedente post il tasto modifica, seleziona quel listato poi premi il tasto Codice come da immagine
E' un problema hardware bios/firmware o elettronico dell'alimentazione ma interno al pc forse anche della batteria, in quanto i sensori normalmente sono inseriti nella batteria stessa.
Battery:
ID-1: BAT1 charge: 0 Wh condition: N/A

Il pc potrebbe essere ancora in garanzia, ma la batteria non è compresa nella garanzia, potresti provare o a sostituire la batteria oppure inviare il pc in garanzia.
Due o tre anni è la durata media di una batteria .
Quei due comandi posta il risultato .

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: mercoledì 5 dicembre 2018, 17:43
da skandrea85
grazie Doctor Strange.Ho installato System Log : ma non so esattamente cosa cercare mi rileva un sacco di criticità .Come faccio ad avviare un kernel diverso?

Re: Problema rilevamento stato batteria

MessaggioInviato: mercoledì 5 dicembre 2018, 18:08
da skandrea85
Ok ho modificato il post precedente , la batteria non dava nessun problema fino ad ora , devo riuscire a capire se è un problema di batteria o di kernel/ sistema grazie comunque per i consigli