Discussione con commerciante di informatica

[Han1990]

Ciao a tutti...vi voglio raccontare una mia avventura: oggi sono andato a ritirare da un negozio di informatica che l'aveva mandato all'assistenza...il portatile di mio fratello è un toshiba degli ultimi modelli, e dava dei problemi di riscaldamento (arrivava ai 100°) e il bluetooth, che non funzionava ne su Linux ne su Windows virtualizzato (mio fratello non ha Windows installato)...Allora, per poter provare queste due cose, avevano bisogno di accenderlo (cosa che già desta sospetti sulla loro preparazione), ma ci siamo detti che magari volevano vedere quanto riscaldava il computer...Dopo averlo acceso, hanno notato che su c'era Linux e non windows come speravano...dunque, hanno aperto il computer e hanno sistemato l'impianto di raffreddamento (quindi se accendevano o no il computer non faceva differenza)...per il bluetooth invece volevano testarlo solo su Windows...e qui il solito problema dell'assistenza parziale (infatti l'assistenza dovrebbe "assistere" a prescindere dal sistema installato)...

Il commerciante del negozio allora ha cominciato a proteggere quelli dell'assistenza, dicendo che su windows i driver, dopo essere stati installati funzionano di sicuro, mentre su linux no...affermava che la differenza tra la qualità dei due sistemi si poteva notare dal fatto che la maggiorparte dei computer vengono venduti con Windows preinstallato...inoltre, ha introdotto il problema delle applicazioni windows...addirittura non sapeva con certezza che i programmi windows non girano su linux...a quel punto sono esploso...se prima sono stato zitto per non litigare, qui ho detto che, data la natura open di linux, le applicazioni di linux sono migliori di quelle windows e inoltre sono open anche quelle...se poi ci fosse stato il bisogno di applicazioni esclusivamente windows c'erano emulatori, macchine virtuali, addirittura c'è reactOS...a quel punto si è girato verso un altro cliente e se ne è andato...

Secondo me il problema non sono gli utenti Windows, ma i commercianti, che per guadagnare quel poco in più nell'installazione di Windows, rifilano una schifezza e sconsigliano linux (dicono infatti: è gratis - e già questa parola non è il vero significato di open - quindi fa schifo)

A voi i commenti!

[TheKiller]

ma il problema nel tuo caso non è win o linux, ne tanto meno il commerciante che tenta di venderti win.. è la mancanza di preparazione.. se gli fai aprire un portatile non è mica detto che sappia poi molto di quello che ha davanti... non sai che guerra faccio io (di lavoro) con gli isp quando per problemi con qualche adsl li devo chiamare.. per arrivare a parlare "informatichese" con un tecnico di secondo livello (per lo meno) ci vogliono almeno 5 senglazioni e 2 litigate..

[Han1990]

Ormai nelle assistenza "reclutano" chiunque sappia usare windows!!!

[YourEmployer]

quoto freddie90.
Cmq, chi garantisce l'assistenza, come ad esempio il mio rivenditore di pc "di fiducia", non sanno usare linux e/o sono inesperti riguardo determinati argomenti.
Probabilmente al tecnico a cui ti sei rivolto, hanno insegnato ad usare un tool che gira sotto windows, quindi vedendo inux devono essersi trovati spiazzati e a causa della loro ignoranza non te l'han fatto davanti agli occhi.
Intendo che magari, se gli lasciavi il pc lì con la promessa che per il giorno dopo saresti passato, allora MAGARI cercavano su qualche forum in rete e si informavano del problema.
(Io ho sgamato il mio tecnico "di fiducia" mentre scriveva su un forum.... )
Ciao.

ps: Non farti venire il sangue amaro coi tecnici del pc...non ne vale la pena

[Han1990]

Si lo so....ma non tanto con i tecnici quanto il rivenditore!

[andrea283]

Lo so che è sbagliato, ma forse non dovevi andare dal rivenditore o anche dall'assistenza con un sistema operarivo diverso da quello con il quale avevi acquistato il PC, per i rivenditori sostituire una cosa è quasi sempre una seccatura e trovano tutte le scue possibili per  non darti l'ass. gratuita come da garanzia.
A me qualche anno fa  hanno fatto pagare perchè avevo aggiunto una RAM di marca diversa da quella del PC, e il PC
era Un Toshiba e la ram ELIXIR all'epoca una delle migliori.

PS. O forse la RAM era marcata Toshiba sono passati anni mi è difficile essere preciso.

[Henry74]

Ciao a tutti...vi voglio raccontare una mia avventura: oggi sono andato a ritirare da un negozio di informatica che l'aveva mandato all'assistenza...il portatile di mio fratello è un toshiba degli ultimi modelli, e dava dei problemi di riscaldamento (arrivava ai 100°) e il bluetooth, che non funzionava ne su Linux ne su Windows virtualizzato (mio fratello non ha Windows installato)...Allora, per poter provare queste due cose, avevano bisogno di accenderlo (cosa che già desta sospetti sulla loro preparazione), ma ci siamo detti che magari volevano vedere quanto riscaldava il computer...Dopo averlo acceso, hanno notato che su c'era Linux e non windows come speravano...dunque, hanno aperto il computer e hanno sistemato l'impianto di raffreddamento (quindi se accendevano o no il computer non faceva differenza)...per il bluetooth invece volevano testarlo solo su Windows...e qui il solito problema dell'assistenza parziale (infatti l'assistenza dovrebbe "assistere" a prescindere dal sistema installato)...

Il commerciante del negozio allora ha cominciato a proteggere quelli dell'assistenza, dicendo che su windows i driver, dopo essere stati installati funzionano di sicuro, mentre su linux no...affermava che la differenza tra la qualità dei due sistemi si poteva notare dal fatto che la maggiorparte dei computer vengono venduti con Windows preinstallato...inoltre, ha introdotto il problema delle applicazioni windows...addirittura non sapeva con certezza che i programmi windows non girano su linux...a quel punto sono esploso...se prima sono stato zitto per non litigare, qui ho detto che, data la natura open di linux, le applicazioni di linux sono migliori di quelle windows e inoltre sono open anche quelle...se poi ci fosse stato il bisogno di applicazioni esclusivamente windows c'erano emulatori, macchine virtuali, addirittura c'è reactOS...a quel punto si è girato verso un altro cliente e se ne è andato...

Secondo me il problema non sono gli utenti Windows, ma i commercianti, che per guadagnare quel poco in più nell'installazione di Windows, rifilano una schifezza e sconsigliano linux (dicono infatti: è gratis - e già questa parola non è il vero significato di open - quindi fa schifo)

A voi i commenti!

Io ho un negozio di assistenza informatica, ed ho poca pratica nell'utilizzo di Linux (però sto cercando di impararlo), però se dovevo fare un'assistenza del genere era semplicissimo.... Cambiavo L'HD installavo Win e facevo tutti i test che volevo, poi rimettevo L'HD del cliente. Cmq concordo che in giro ci sono dei tecnici arroganti ed incompetenti, non ricordo neanche quante volte ho fatto baruffe per linee ADSL con i vari TELECOM, INFOSTRADA, etc

[Divilinux]

per me il problema e' stato quello di non indagare meglio sulla tabella DSDT dell'acpi (per il problema del surriscaldamento) e cercare qualche workaround (ricordo di averne visti diversi) su come abilitare il BT su alcuni modelli di Toshiba. I driver ci sono, sono sempre gli uhci_hcd, quindi se vuoi dire al negoziante che il suo windows ha bisogno di uno zozzo cdrom con i driver, Linux in questo caso non ha bisogno di inzozzarsi il lettore cdrom perche' i driver li ha gia'..e ha gia' anche un ottimo framework BT che consente di inviare/ricevere files..usare telecomandi (amarok..kaffeine)..applicazioni e quant'altro..sempre senza nessuno sporco cdrom..e in piu' funziona tutto alla perfezione...senza aver speso una lira, senza aver installato alcun programma..c'e' un mio amico in lacrime perche' mi implora di installargli Kubuntu visto che sul suo mega Acer aspire il BT non l'ha mai visto funzionare, cosi' come il Media center del resto..ma io mi oppongo perche' poi non sarebbe in grado di gestirlo.

[Han1990]

È quel tuo amico che aveva comprato il gioco che su windows non parte a causa della scheda video?

[Divilinux]

no quello era mio cugino..

[Han1990]

Ah ok