Star-Trek ha scritto:
Ciao,
sono nuovo di questo forum in quanto da poco mi sono avvicinato al mondo di Linux e nello specifico di Ubuntu, ma ho una certa esperienza sia nel campo dell'informatica che dei forum...
Ho avuto l'impressione che rispetto ai nuovi utenti, che spesso si iscrivono e postano direttamente una domanda, magari già fatta migliaia di volte senza cercare prima nel forum, gli utenti più "vecchi" rispondono con fare stizzito "è già scritto, cerca"... o altri danno risposte come se fossero dei super-esperti infastiditi da domande così stupide e semplici... In altri casi ancora non vengono degnate proprio di risposta... ???
Beh, per quanto possano avere ragione ad essere scocciati di sentire sempre le stesse domande, e per quanto possa essere stupida la domanda del più inesperto dei novellini, credo che sarebbe più "amichevole" e nello "spirito dell'open source" rispondere senza contestare, o almeno postare il link alla discussione adatta, in modo da non scoraggiare nuovi possibili utilizzatori di Linux-Ubuntu...
Del resto si sa: l'italiano medio è quello che pretende di saper usare un elettrodomestico (videoregistratore/telefonino) senza leggere le istruzioni, è pigro, e fa prima a chiedere che a documentarsi... ...Dai, credo che quasi tutti abbiano incominciato così...
Pertanto AIUTIAMOCI A MIGLIORARCI!
Ho imparato che nella vita non c'è nulla di davvero free o open.
Molti lo fanno per sentirsi importanti o perché ti affini al loro partito preso.
E' come quando si fa un regalo: quanti non rimarrebbero infastiditi se chi lo ha ricevuto ne fa davvero l'uso che vuole, come, ad esempio, regalarlo anche a qualcun'altro?
jonicus ha scritto:
Sarà un'oretta bella e buona che leggo tutti i vostri post...gente da 1000, 3000, 10000 post...e fate una discussione parecchio strana. Io nel mio piccolo ( da novembre scorso ho iniziato con ubuntu 8.04 e mi sono iscritto al forum), ho già dato qualche aiuto a chi stà peggio di me e tanti altri aiuti ho ricevuto. Mi pare veramente una comunità, parlo e discuto di ciò che più mi piace al mondo, informatica e computer. Ricevo e quando posso dò consigli e passo il mio tempo nella maniera che più mi piace. Nessuno mi costringe a rispondere a questo e quell'utente, ma quando lo faccio rispondo sempre con passione.
Pensieri tipo:
badìl ha scritto:
Concordo.
Chi non ha voglia di fare una ricerca o leggere una guida non parte proprio con lo spirito giusto.
...meglio che venga raddrizzato subito...
non posso proprio accettarli...Nessuno ti obbliga e ti obbligherà mai a dare risposte a chi risposte non vuoi dare.
Fra l'altro spedendo l'utente (esattamente un utente come te...) fra le braccia di Google, pensi di risolvere? Con ogni probabilità lo allontanerai semplicemente dal forum.
E allora mi chiedo: Io so benissimo i motivi per cui rimango seduto al pc per ore e ore, mi piace cercar di far capire anche a chi ha la testa di coccio la "nostra" conoscenza, potrei conoscere invece i motivi di chi la pensa a questo modo?
Ma lo sai qual'è il paradosso? Che il mondo dell'open source ed Ubuntu in particolare si fondano e si presentano con tante belle parole di condivisione, aiuto reciproco, etc...
Ma se uno poi ti risponde fai la Ricerca, allora a cosa serve un forum?
Che c'azzecca st'immagine con quello che viene espresso in questo forum?
badìl ha scritto:
Chi non ha voglia di fare una ricerca o leggere una guida non parte proprio con lo spirito giusto.
...meglio che venga raddrizzato subito...
Ah sì? A me fecero un processo in un post perché faccio poche domande tecniche e perché, piuttosto, scrivo di più in discussioni di questo tipo...
Nessuno si è chiesto che magari leggo bene la documentazione, cerco per internet e uso il form 'Ricerca' sul forum?
dav2dev ha scritto:
secondo me invece è il forum ad essere poco ergonomico. Perchè non fare qualcosa di simile a launchpad, che quando vuoi aprire un nuovo bug ti fa inserire il titolo e poi, prima di lasciarti scrivere il corpo del messaggio, ti presenta una lista di bug associati alle parole che hai scritto nel titolo? Così si evita il problema degli utenti pigri che non fanno la ricerca, perchè la ricerca diventa obbligatoria e soprattutto automatica. Oh, io la butto lì senza pensarci troppo su, poi magari ci saranno problemi di risorse (hardware o di rete) a sconsigliare una cosa del genere, però non si sa mai
Ottima idea. Aggiungerei di mettere anche un semplice link, con titolo discussiosi recenti, dove siano visibili TUTTI i messaggi recenti, non solo:
Mostra le discussioni non lette dall'ultima visita
Mostra le nuove risposte alle tue discussioni
Discussioni senza risposta
C'è in fondo alla pagina dell'indice: Mostra gli ultimi messaggi del forum.
Ma messo lì è poco visibile a mio parere.
Questo perché c'è una mancanza di immediatezza nel ritrovare i propri stessi post visto i tipi di query utilizzate per il DB.
Certo, bisogna andare nella lista dei messaggi inseriti, ma non è immediato, soprattutto per chi è alle prime armi.
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Per quanto riguarda il problema della ridodanza non si potrebbe studiare un sistema dove nel titolo dei problemi possa apparire una sorta di tendina dove i campi della tabella inseriti vadano a definire, con sottotabelle correlate, all'interno di quale argomento si definisca il problema? Utile da implementare anche nella funzione cerca e che dia dei suggerimenti
già durante e prima dell'inserimento del messaggio?
Faccio un esempio casalingo:
Mi si è rotta la guarnizione del rubinetto del lavandino nel bagno.
Apro un messaggio dove trovo un qualche script che mi apre un menu a tendina: casa, giardino, box...
Se seleziono casa mi si apre un'altra tendina con scritto: soggiorno, camera da letto, bagno...
Se seleziono bagno un'altra tendina con scritto: lavandino, doccia...
E così via?
In modo che anche la funzione ricerca potesse avere queste sottosezioni, visto che si pone come forum di aiuto ai problemi.
In questo modo mentre sto per scrivere il messaggio nuovo: 'Problema con guarnizione...' mi esce una tendina in java script o in un internal frame(questo sarebbe dastudiare) o altro in modo che chiunque, ma soprattutto il nuovo utente, abbia una serie di suggerimenti che magari, anzi spesso, gli farebbero evitare di aprire un nuovo messaggio perché otterrebbe in modo esaustivo le informazioni ricercate.
Con questi suggerimenti il DB diverrebbe molto più leggero e sarebbe più usabile nell'utilizzo tramite il forum.
Sarebbe un pò troppo un DB così?
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Sempre per un nuovo utente ma per chiunque: mettere ad inizio messaggio una piccola maschera di inserimento dove vanno spuntati: OS e versione, scheda video o audio, etc, altrimenti il messaggio da una risposta di errore in rosso del tipo: devi inserire i campi mancanti prima di poter pubblicare il tuo messaggio.
Mentre l'utente spunta sulla mascherina nel corpo del messaggio vengono pubblicate in cima le caratteristiche tecniche come le avesse scritte di 'suo pugno'.
