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Ciao a tutti.
Faccio una domanda: che sappiate, è possibile acquistare separatamente una tastiera italiana per un portatile Dell Studio 1555 e montarla quindi su una macchina fornita da venditore estero con tastiera inglese?
E' un'operazione eseguibile anche da un non esperto come me? O dovrei per forza rivolgermi a un centro di assistenza?
un saluto

Per la Dell in genere l'assistenza viene fatta spedendo il pc alla Dell stessa. Perciò i pezzi di ricambio vengono gestiti dal produttore del pc. Potresti provare a cercare in rete qualcosa di usato. La testiera ha un collegamento direttamente sulla piastra madre, quindi bisogna smontare il portatile per collegare la nuova tastiera alla mother board

Che tu sappia, lo smontaggio per la sostituzione della tastiera è relativamente semplice su quel portatile?
Perché l'assistenza di Dell Italia mi dice che loro non vendono tastiere e le sostituiscono solo in caso di rottura, presumo quindi su macchine acquistate da loro (e non su Ebay, come invece vorrei fare io).

Prinzeugen ha scritto: Perché l'assistenza di Dell Italia mi dice che loro non vendono tastiere e le sostituiscono solo in caso di rottura, presumo quindi su macchine acquistate da loro (e non su Ebay, come invece vorrei fare io).

Sinceramente non conosco i Dell poiché non li ho mai acquistati, però se il computer è ancora in garanzia e la tastiera è "rotta" (cioè se tu la rompi in modo tale che loro non se ne accorgano) dovrebbero sostituirtela; se non è in garanzia paghi l'assistenza, ma comunque te la sostituiscono.

Discorso diverso per la tastiera italiana. Se tu hai una tastiera inglese non è detto che te la cambino con una italiana, ma puoi provare a chiedere...

Italians ha scritto:

Prinzeugen ha scritto: Perché l'assistenza di Dell Italia mi dice che loro non vendono tastiere e le sostituiscono solo in caso di rottura, presumo quindi su macchine acquistate da loro (e non su Ebay, come invece vorrei fare io).

Sinceramente non conosco i Dell poiché non li ho mai acquistati, però se il computer è ancora in garanzia e la tastiera è "rotta" (cioè se tu la rompi in modo tale che loro non se ne accorgano) dovrebbero sostituirtela; se non è in garanzia paghi l'assistenza, ma comunque te la sostituiscono.

Discorso diverso per la tastiera italiana. Se tu hai una tastiera inglese non è detto che te la cambino con una italiana, ma puoi provare a chiedere...

In genere un tecnico è in grado di capire se un guasto è dovuto ad una caduta o ad una "martellata" dell'utente.  ;D
La Dell è abbastanza "elastica" sul discorso usato. Mi spiego meglio: se tu acquisti un prodotto Dell usato che è ancora in garanzia, comunicando il cambio di nominativo all'assistenza Dell, anche tu avrai diritto al periodo residuo di garanzia.
Per sostituire la tastiera, di solito, si deve smontare quasi completamente il portatile per avere accesso alla piastra madre. Dire che sia facile o meno è difficile: dipende dalla tua conoscenza. Se non hai mai aperto un pc portatile, forse è meglio che ti faccia aiutare da qualcuno.