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Pc che si spegne di colpo [Risolto]
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 20:57
da Dromji
Dopo anni di Windows ero molto entusiasta di Ubuntu : mi è sembrato fantastico da subito, è il sistema operativo che ho sempre sognato, proprio come lo vorresti. Veloce, bello, fluido.
Detto questo sono due giorni che il pc mentre ci lavoro, si spegne di colpo : all'istante, senza un messaggio, senza preavviso. Una cosa mai successa (il portatile ha un paio di anni).
Inutile dirvi che il sistema è stato piu' volte testato con Memtest+ e Prime95, assolutamente stabile con CPU fresca.
Per me questa è una grande delusione... ho forse sbagliato distribuzione ?
Non so se sia un caso ma cio' accade da quando ho installato Skype.... che sia pur colpa di un programma..ma non si è sempre detto quanto era stabile Linux e che "al massimo" crashava il programma ? Qui mi va giu' il sistema come non mi è mai successo in 20 anni neppure con Windows...che almeno aveva la decenza di lasciare un bluescreen....
Esiste almeno un modo per capire cos'e' successo ? Un log ? Mi piacerebbe arrivare infondo alla questione...grazie
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 21:31
da OMBRA_Linux
Forse è la Ventola: Controllato se gira.
Forse è la Pasta Termica: SI è vero il computer ha due anni ma dipende da quanto tempo rimane acceso, se troppo si deve mettere un po di Pasta Termica.
Forse è l'alimentatore Guasto:
Se vuoi fare una prova per capire dove sia il problema, usa il Computer con una Live CD cosi se ''crasha'' saprai che non dipende dalla distribuzione in uso ma ben si dal tuo Computer.
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 21:39
da steff
Ombra: su un portatile non è che metti la pasta termica così...
Detto questo: sicuro che non si tratta di surriscaldamento (la ventola che non si attiva mai)? Non so su ubuntu dove ci sia un applet che ti segnala la temperatura, ma ci dovrebbe essere, altrimenti usa
Se è questo dovresti aggiornare il BIOS.
Sposto in driver e periferiche per adesso, non è un problema di installazione ma di hardware/driver.
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 21:42
da OMBRA_Linux
Un portatile ( per me ) è un semplice Computer, non c'è nessuna differenza che sia Desktop o non. Personalmente li apro a tempo debito e la cambio.
Poi ognuno ha i suoi limiti.
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 21:44
da Dromji
Il comando che mi hai dato (acpi) fornisce 42 gradi come risultato.... vi assicuro che non è la CPU, perchè regge ore sotto prime al 100% di carico...e non è neppure la RAM che passa ore di test su Memtest+....
Inoltre il problema si verifica solo da quando ho installato Ubuntu..... prima mai successo con Windows...
Inoltre il pc si è sempre spento con CPU a riposo a 40 gradi.... ... invece se avvio un Prime95 e la porto al 100% non si spegne anche se sale a 77 gradi...
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 22:34
da steff
Escluso il fattore termico prova usare un kernel precedente (avvia con maiusc premuto e scegli sotto "avanzate").
Postaci anche marca e modello.
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 22:38
da GreYOwL
se non è la cpu, o hai un consumo troppo elevato della batteria, oppure, potrebbe essere anche la scheda grafica.
che scheda grafica hai ??? driver in uso ??
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 22:42
da maxbigsi
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 23:15
da Dromji
La scheda video è integrata... ecco i dati :
Codice: Seleziona tutto
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Broadwell-U Integrated Graphics (rev 09)
configuration: driver=i915 latency=0
direct rendering: Yes
GLX_MESA_multithread_makecurrent, GLX_MESA_query_renderer,
GLX_MESA_multithread_makecurrent, GLX_MESA_query_renderer,
Extended renderer info (GLX_MESA_query_renderer):
OpenGL renderer string: Mesa DRI Intel(R) HD Graphics 5500 (Broadwell GT2)
GL_ARB_conditional_render_inverted, GL_ARB_conservative_depth,
GL_MESA_texture_signed_rgba, GL_NV_conditional_render, GL_NV_depth_clamp,
GL_ARB_conditional_render_inverted, GL_ARB_conservative_depth,
GL_NV_conditional_render, GL_NV_depth_clamp, GL_NV_light_max_exponent,
GL_OES_element_index_uint, GL_OES_fbo_render_mipmap,
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 23:21
da Dromji
Il portatile è un : Asus X554LA-XO893H Notebook
Vi assicuro che in oltre un anno con Windows non si è MAI spento di colpo, neanche con i "torture test" di qualsiasi tipo, sono maniacale sull hardware e mi piace testarlo in modo approfondito.
Ora con Ubuntu invece 2 volte in un giorno.
Mi piacerebbe capire almeno perchè.....
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 23:27
da GreYOwL
ti succede anche con l' alimentatore inserito ? hai notato se la batteria ha un degrado improvviso ?
perché la scheda grafica sembra ok
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 23:40
da Dromji
E' successo 2 volte sinora, SEMPRE con alimentatore inserito.
La batteria tra l'altro regge benissimo, nessun degrado.
RIpeto, forse è solo un caso, ma ha si è spento sempre mentre utilizzavo Skype. Prima che fosse installato non è mai successo, ma uso Ubuntu da una settimana...
Ma come puo' un programma buttarmi giu' il sistema...
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 23:42
da GreYOwL
e ma ci devi dire tutto
non abbiamo la palla di vetro. Hai aggiunto un elemento importante! che versione di skype hai messo ? come l' hai installata ? ubuntu è a 32 o 64bit ?
purtroppo i programmi esterni, ovvero che non sono parte dei repository ufficiali, possono dare noie. non per colpa del sistema operativo, ma del codice del programma stesso, o perchè è fatto male, e sfrutta male le risorse hardware del pc, o perchè è ancora in alpha, come la versione a 64 bit di skype.
Ti assicuro che in tanti anni, usando programmi che fanno parte dei repository , tranne due o tre provenienti da PPA sicuri, non ho mai avuto un problema...
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: giovedì 29 dicembre 2016, 23:59
da Dromji
GreYOwL [url=http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?p=4946024#p4946024][img]http://forum.ubuntu-it.org/images/icons/icona-cita.gif[/img][/url] ha scritto:e ma ci devi dire tutto
non abbiamo la palla di vetro. Hai aggiunto un elemento importante! che versione di skype hai messo ? come l' hai installata ? ubuntu è a 32 o 64bit ?
purtroppo i programmi esterni, ovvero che non sono parte dei repository ufficiali, possono dare noie. non per colpa del sistema operativo, ma del codice del programma stesso, o perchè è fatto male, e sfrutta male le risorse hardware del pc, o perchè è ancora in alpha, come la versione a 64 bit di skype.
Ti assicuro che in tanti anni, usando programmi che fanno parte dei repository , tranne due o tre provenienti da PPA sicuri, non ho mai avuto un problema...
Skype l'ho installato dal sofwtare center, abilitando "Canonical partners"
E Ubuntu è a 64 bit....
Si capisco, ma far spegnere il sistema di colpo e senza preavviso è un errore grave, non trovi ? Non è paragonabile con un programma che ti va in crash....un SO dovrebbe mettersi al riparo da una cosa simile...
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: venerdì 30 dicembre 2016, 8:36
da steff
Controlla la versione BIOS se è aggiornata, potrebbe essere lì, tra kernel e bios buggato.
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: venerdì 30 dicembre 2016, 10:16
da GreYOwL
il bios potrebbe essere, oltre a quello, puoi fare anche un altra prova: togli la versione del repo e scarica la versione del sito. cè pure una versione a 64 bit in versione alpha.
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: venerdì 30 dicembre 2016, 16:29
da Dromji
Il pc è questo : Asus X55
4LA-XO893H Notebook
Ma da terminale con " sudo dmidecode -s bios-version " ottengo : X55
5LAB.403
release date
06/12/2015
Dove posso trovare un BIOS aggiornato ?
EDIT
Ho appena aggiornato il bios all'ultimo disponibile :
E aggiornato anche skype.
Ora vediamo come va, vi aggiorno.
Eventualmente qualche consiglio per testare la stabilità del sistema ?
Hai un link ?
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: venerdì 30 dicembre 2016, 21:19
da Dromji
ULTERIORE AGGIORNAMENTO
Sto testando il sistema con prime95 ed il test "blend" manda sistematicamente in crash il sistema non appena viene avviato (a CPU ancora fredda).
Appena lo avvio lo schermo freeza e non mi resta che spegnere il pc.
Questo succede solo con il test 3 (blend) e non con i primi due
Number of torture test threads to run (4): 4
Choose a type of torture test to run.
1 = Small FFTs (maximum heat and FPU stress, data fits in L2 cache, RAM
not tested much).
2 = In-place large FFTs (maximum power consumption, some RAM tested).
3 = Blend (tests some of everything, lots of RAM tested).
Che fare ?
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: sabato 31 dicembre 2016, 0:04
da GreYOwL
sembrerebbe la ram. fai anche il test con mem test:
http://www.memtest86.com/
Re: Pc che si spegne di colpo : grande delusione
Inviato: sabato 31 dicembre 2016, 1:05
da Dromji
Ho testato col memtest integrato nell'avvio di Ubuntu, va bene lo stesso ?... Dopo 2 ore di loop non ha dato errori.
Poi ho resettato le impostazioni del BIOS e per il momento anche il blend test di prime95 non da errori (1 ora di test per ora).
E' importante dopo avere flashato il nuovo BIOS fare un reset ?...
