problema con tavoletta grafica wacom ctl-490/w

[werore]

Salve a tutti, spero sia la sezione giusta dove postare.
Ho un problema con la tavoletta grafica wacom ctl-490/W che non viene riconosciuta.
Probabilmente per un problema di driver?
HO provato a installare il programma presente in ubuntu, tavoletta grafica wacom , ma niente...
Ho provato per delle delucidazione, a scrivere il servizio clienti wacom ieri, ma ancora non mi hanno risposto.
La tavoletta con windows è funzionante.
Il sistema operativo usato è ubuntu 14.04 LTS
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie.