Forum Ubuntu-it

Ciao a tutti,

sono utente (base, senza particolare dimestichezza informatica) di ubuntu da molti anni.
per importare foto dallo smartphone ho sempre usato shotwell in quanto lo trovo uno strumento molto comodo per gestire facilmente ed in maniera ordinata molti file.
il software non mi ha mai dato problemi con Ubuntu 16.04 e Samsung Galaxy A3. Ora uso Ubuntu 20.04 e Huawei p30 e non riesco più ad importare nessun file.

il primo problema (risolto) è che l'unità USB dello smartphone deve essere smontata, altrimenti shotwell rileva che l'unità è in uso da un altro software e non ha accesso alle foto.
una volta risolto questo, lascio leggere a shotwell tutte le foto presenti nel device per poi avviare l'importazione. pochi secondi dopo l'importazione mi compare il messaggio di errore:
" (numero di file) non sono stati importati a causa di un errore file o hardware"

qualcuno ha idea di come poter risolvere il problema?

ringrazio in anticipo per l'aiuto (e mi auguro di aver messo il post sia nella sezione giusta)

Su huawei , io sono un pò meno aggiornato ho solo un P10, ma per attivare il trasferimento devo attivare la condivisione Usb.

quando collego il pc via cavo USB appare un pop-up nel quale si può scegliere tra le seguenti opzioni:
- condividi foto/immagini
- condividi file
- solo ricarica
- ricarica il dispositivo collegato

il problema rimane invariato anche cambiando tra le prime due opzioni.

con "attivare la condivisione USB" intendi questo settaggio o un altro tipo di impostazione?

Grazie

Io utilizzo la prima indicazione -condividi foto/immagini-la memoria e la micro sd sono viste come un disco esterno e faccio quel che mi serve.

grazie willy per il chiarimento.

l'importazione manuale non mi sembra mi desse problemi (verificherò), tuttavia, come da titolo del topic, vorrei usare Shotwell come programma tramite cui importare ed organizzare le foto in maniera comoda ed automatica