Problema streaming Disney Plus

[misterti]

Scrivo per segnalare che da meno di una settimana, evidentemente in seguito a qualche ultimo aggiornamento (ho Ubuntu 22.04.1 LTS), lo streaming Disneyplus non funziona. L'accesso al sito è corretto, ma quando si preme play dopo un brevissimo caricamento resta una schermata nera, senza alcun messaggio di errore. Ho provato sia con Firefox che con Brave, quindi il problema è nel SO (o meglio, in Disney Plus con questo SO )
Ho risolto installando l'user agent switcher su FF e identificandomi come ultima versione di Chrome (108.0) su Windows 10). di più non so dire perché non sono un esperto. Segnalo anche che l'iconcina che indica che si stanno vedendo contenuti protetti da DRM, quella che compare a sinistra dell'indirizzo nella barra firefox, non compare accanto al link del video quando c'è il problema di riproduzione, mentre compare con l'agent switcher attivato.
Se qlcn volesse aiutarmi nell'identificazione del problema penso che sarebbe utile a parecchi
Grazie!

[dacat61]

Confermo, stesso problema. Disney sempre visto fino a fine ottobre, poi basta, ho sentito l'assistenza disney e mi hanno detto che linux non è supportato, esattamente come NowTV, e che sono stato fortunato a vederlo finora. Mah...
Gli ho risposto che non supportare linux nel 2022 è una cosa inconcepibile ed è finita li.
Quindi tu hai risolto usando windows? altri modi non ci sono ? o sono io che ho capito male?

[woddy68]

Avete provato con altri browser ? Ad es. Chrome che ha codecs integrati ? Se non funzionasse avete provato a cambiare user agent, ci sono varie estensioni che lo fanno e ovviamente è meglio utilizzare in questo caso l'user agent di Windows.
Edt. ho letto solo il secondo post, quindi ho visto ora che è già stata tentata questa strada.
Comunque se con l'user agent funziona come mi sembra di capire, l'unico problema è che il sito ufficialmente non supporta Linux, l'user agent inganna il sito dicendogli che stai usando Windows.

[xavier77]

È risaputo:
https://www.omgubuntu.co.uk/2022/11/its ... k-on-linux
Stasera provo ad aggiornare il Wiki.
@dacat61
No non c'è bisogno di usare Windows, ma basta lo user agent (se non sai cos'è leggi i messaggi sopra).

[dacat61]

Grazie mille x le info!
non conosco User Agent, finora non mi è mai servito
poi mi metto a studiarlo e vedo di risolvere
grazie ancora!

[woddy68]

Grazie mille x le info!
non conosco User Agent, finora non mi è mai servito
poi mi metto a studiarlo e vedo di risolvere
grazie ancora!

...è una semplice estensione per browser (c'è ne sono molte) sia per Firefox che per Chromium based.

[xavier77]

Grazie mille x le info!
non conosco User Agent, finora non mi è mai servito
poi mi metto a studiarlo e vedo di risolvere
grazie ancora!

Non è un programma. È una stringa di codice che il browser manda al sito web che stai visitando (detto molto semplificato), così che lui sappia quale sistema operativo e che browser stai usando.
È per questo, ad esempio, che la pagina di Google appare diversa se la visiti con Chrome, Firefox oppure con Chrome su Android.

Esistono degli add-on che modificano quella stringa, in modo tale da "ingannare" il sito web e fargli credere che sei su un altro OS e/o browser. Ad esempio:
https://addons.mozilla.org/it/firefox/s ... er%20agent

[dacat61]

Aggiornamento: risolto con User Agent su FF ho fatto un po' di prove e alla fine si vedeva.
Con Chrome invece ancora niente, nonostante User Agent si comporta come prima, ma forse qui sto facendo qualche errore io.
Cmq son già soddisfatto così

[andreaganduglia]

Ciao, Chrome richiede di sovrascrivere la proprietà navigator.userAgent che è readonly. Ho creato uno script utilizzabile via Tampermonkey che risolve il problema e consente la visualizzazione su Chrome Ubuntu.

https://gist.github.com/andreaganduglia ... ebb0923be0

[dacat61]

Argh !!! prima User Agent, ora Tampermonkey, per vedere una serie Disney mi tocca rimettermi a studiare
Scherzo, grazie mille x la collaborazione, siete tutti davvero molto gentili

[nelchael81]

Io uso Chrome e ho avuto lo stesso problema. Ho risolto con un plugin per chrome per gestire l'user agent: https://add0n.com/useragent-switcher.html
Il problema però mi è rimasto con Prime video, che riconosce comunque in qualche modo l'os e avvia lo streaming a 512p.
Soluzioni ?

[dacat61]

Grande!!! risolto anche con chrome! ottimo plugin!
Con Prime eNetflix mai avuto problemi, non so come aiutarti, sorry

[xavier77]

Argh !!! prima User Agent, ora Tampermonkey, per vedere una serie Disney mi tocca rimettermi a studiare
Scherzo, grazie mille x la collaborazione, siete tutti davvero molto gentili

Ti assicuro che non c'è da "studiare". Cambiare lo user agent con un add-on è una cosa semplicissima.
EDIT: OK hai risolto, visto che non era difficile?

Mini off topic.
Segnalo che nelle prove fatte ieri ho avuto dei problemi temporanei con Prime e Netflix, perché volevano l'ultima versione aggiornata di Firefox, che Ubuntu distribuisce di solito nei suoi repository con qualche giorno di ritardo (arrivata però in serata ieri su 20.04, almeno sui miei PC).
Immagino che il problema possa non esserci se si usa lo snap o il flatpak.

[dacat61]

Argh !!! prima User Agent, ora Tampermonkey, per vedere una serie Disney mi tocca rimettermi a studiare
Scherzo, grazie mille x la collaborazione, siete tutti davvero molto gentili

Ti assicuro che non c'è da "studiare". Cambiare lo user agent con un add-on è una cosa semplicissima.
EDIT: OK hai risolto, visto che non era difficile?

Mini off topic.
Segnalo che nelle prove fatte ieri ho avuto dei problemi temporanei con Prime e Netflix, perché volevano l'ultima versione aggiornata di Firefox, che Ubuntu distribuisce di solito nei suoi repository con qualche giorno di ritardo (arrivata però in serata ieri su 20.04, almeno sui miei PC).
Immagino che il problema possa non esserci se si usa lo snap o il flatpak.

Si hai ragione, non è stato complicato.
Quello che mi chiedo, che non capisco, è il motivo x cui Disney, come NowTV, non consentano di default la visione,
come invece fanno Netflix, Amazon Prime, Eleven sports, Eurosport.
Visto che la cosa si risolve in un attimo, che vantaggio avranno a comportarsi così ?
La gente è strana...

[woddy68]

Argh !!! prima User Agent, ora Tampermonkey, per vedere una serie Disney mi tocca rimettermi a studiare
Scherzo, grazie mille x la collaborazione, siete tutti davvero molto gentili

Ti assicuro che non c'è da "studiare". Cambiare lo user agent con un add-on è una cosa semplicissima.
EDIT: OK hai risolto, visto che non era difficile?

Mini off topic.
Segnalo che nelle prove fatte ieri ho avuto dei problemi temporanei con Prime e Netflix, perché volevano l'ultima versione aggiornata di Firefox, che Ubuntu distribuisce di solito nei suoi repository con qualche giorno di ritardo (arrivata però in serata ieri su 20.04, almeno sui miei PC).
Immagino che il problema possa non esserci se si usa lo snap o il flatpak.

Si hai ragione, non è stato complicato.
Quello che mi chiedo, che non capisco, è il motivo x cui Disney, come NowTV, non consentano di default la visione,
come invece fanno Netflix, Amazon Prime, Eleven sports, Eurosport.
Visto che la cosa si risolve in un attimo, che vantaggio avranno a comportarsi così ?
La gente è strana...

Credo sia solo per poter dire in caso di malfunzionamenti su Linux, "spiacenti non supportiamo Linux".

[Franci_22]

Io uso Chrome e ho avuto lo stesso problema. Ho risolto con un plugin per chrome per gestire l'user agent: https://add0n.com/useragent-switcher.html
Il problema però mi è rimasto con Prime video, che riconosce comunque in qualche modo l'os e avvia lo streaming a 512p.
Soluzioni ?

Benissimo. Grazie!