Gestionale per albergo

[tangoku]

@nobalc
per quanto riguarda le gratuita` f.surfing ed io ne avevamo gia` parlato alcuni post addietro e lui scrisse che voleva implementare anche la parte relativa agli sconti per agenzia. Quindi credo che stia valutando il da farsi per queste due tipologie (agenzie e gruppi)

Tipo di pagamento:
vale sia per i gruppi, ma anche (in casi particolari) per i clienti singoli. È il caso, per esempio, di singoli prenotati da tour operator, o da aziende per le quali lavorano, ecc.
A) diretto -> è il caso normale, il cliente paga sia il soggiorno che gli extra
B) solo extra -> il cliente paga solo gli extra, il soggiorno è pagato da un soggetto terzo (tour operator, azienda per la quale lavora, ecc)
C) full credit -> sia il soggiorno che gli extra sono pagati da un soggetto terzo (è il caso di soggiorni di lavoro di dipendenti di aziende le quali pagano anche gli extra... senza esagerare...)

Per la gestione dei pagamenti potrebbe essere fatto un discorso ancora piu ampio. perche` potrebbe entrare in causa anche il tipo di pagamento(vedi carta di credito, contanti) il numero di persone in camera(diversi pagamenti per singola persona) insomma molte variabili che rendono il checkout diverso.
Per aiutare f.surfing :
Proporrei , la possibilita` di suddividere il form checkout in piu parti con la relativa possibilita` di spostare i vari pagamenti, in modo che per esempio..
se Mario Rossi ha un conto di 200 euro dato dalla somma del soggiorno piu relativi extra.
Ma gli extra sono solo a carico di Mario Rossi e la sua azienda paga  soltanto il soggiorno, potrei trasferire il totale degli extra in una seconda finestra e stampare cosi` due diversi conti.
In questo modo si ha piena liberta` sul metodo di pagamento adatto per ogni singolo checkout.
Non so se sono stato molto chiaro magari con l`allegato  riuscite a capire meglio

Listino a pacchetto
Sarebbe da prevedere anche un listino "a pacchetto". Capita sempre più spesso di vendere le camere ad un prezzo forfettario che include pernottamento per n notti ed alcuni servizi inclusi, che possono variare da caso a caso.
Per esempio:
Weekend di San Valentino, 2 notti in camera matrimoniale con prima colazione, cesto di frutta con bottiglia di spumante Trento doc (spam), cena romanica in ristorante tipico ed escursione guidata alle cascate ad Euro 250.

il listino a pacchetto esiste naturalmente e ne esistono svariati, ma gia` in questo modo puoi decidere tu di impostarlo manualmente, anche perche` i listini a pacchetto credo che tu li faccia in base al periodo prestabilito optando anche per la soluzione che piu` riesca ad attrarre clientela per quel periodo. Quindi ne sovviene che potrebbe essere cambiato in corsa, magari a Gennaio pensi di proporre quel pacchetto per San Valentino a quel determinato prezzo ma  magari ti accorgi a Febbraio che oltre alla cena e all `escursione ci vuoi aggiungere il violinista  ;D  piu la colazione in camera quindi il prezzo sale.
Credo che gia` cosi` tu possa crearti tanti listini tanti quanto la tua fantasia e la tua capacita` di vendita  ne richiedano.
Poi se ritieni che avere una voce listino pacchetto sia utile in impostazione listini ben venga (good) anche se nel tuo caso magari e`piu utile un configuratore di offerte speciali variabile.
Un contenitore per esempio che esula dai listini e che tu ti gestisci autonomamente in base alle tue esigenze e ai tuoi prezzi e che non fa capo a nessun listino e/o stagionalita`.
Hai voglia di creare un pacchetto per San Valentino?
Apri il form crea pacchetto speciale, scegli il tipo di camera, l`arrangiamento, i servizi extra da includere con i prezzi che vuoi tu per quel periodo, e il form ti crea la voce pacchetto San Valentino che tu puoi andare ad inserire nella scheda cliente sotto la voce "offerte speciali" in base ai giorni che vuoi,non intaccando i listini ma avendo un pacchetto personalizzato che puoi variare in ogni momento.
Sempre se @f.surfing e`daccordo...

[tangoku]

Per questi pagamenti suggerirei
@nobalc vedi che ne pensi:
DIRETTO
SOLO EXTRA
FULL CREDIT
funzionalità di doppia( tripla ) finestra ,che ti permetta di suddividere questi tre pagamenti.

Nella prima figura vedete il pagamento per intero, Totale 128.35 DIRETTO
supponiamo che il cliente voglia pagare  SOLO EXTRA
aggiungo una seconda finestra (Figura 2)
e ottengo la suddivisione delle somme,(Figura 3) gli EXTRA (Telefono e servizio in camera) Totale 24.35
Prezzo stanza Totale 104.00.
Questo metodo di aggiunta finestre nel momento del checkout ti aiuta a gestire le piu innumerevoli varietà di pagamenti oltre ai citati DIRETTO, SOLO EXTRA,e  FULL CREDIT.

[nobalc]

Ciao tangoku,
mi ero dimenticato dei post riguardanti le gratuità. Sono i primi acciacchi dell età! :'(
per quanto riguarda i pagamenti, tu dici di considerare anche carte di credito , contanti,... ma questo esula dal concetto che volevo esprimere. Il mezzo usato per pagare (carta credito, contanti,...) può essere semplicemente un campo logico che potrebbe benissimo comparire nella finestra di check-out,  vado a spuntare quello che mi interessa e me lo trovo archiviato. Fine.
Quello che intendevo io indicando i tre metodi, è perche ci sono poi tre sistemi diversi per "produrre" il conto che tu hai giustamente schematizzato nei tre allegati. Mi piace l'idea di poter gestire i tre metodi di pagamento tramite finestre.

Per quanto riguarda i pacchetti, nello stato attuale delle cose non capisco come si possa associare il prezzo ad un periodo di permanenza fisso superiore ad 1 notte. O carico tutto su una sola notte e lascio le altre a zero, oppure dovrei costruire il prezzo componendo i vari servizi, considerando che gesthotel considera come base il prezzo per notte.
Se così fosse, non mi sembra che sia pratico. Forse mi sfugge qualcosa...

[f.surfing]

ma i gestionali in commercio fanno tutto questo?

[tangoku]

@nobalc
si allo stato attuale non è permesso ciò che vuoi fare tu a meno che non ti costruisci il prezzo componendo i vari servizi.
Se vuoi per esempio che alla fine il cliente paghi per tre giorni dal 14 al 17 febbraio per esempio 250 euro come totale, sotto la voce listini puoi creare un pacchetto san Valentino con per esempio il prezzo di 83,33 per doppia. In questo modo al momento del checkout ti ritrovi la cifra che tu avevi deciso di pattuire.
Beh in effetti per quello che vuoi fare tu ripeto che sarebbe meglio un contenitore che non vada ad intaccare i listini una specie di listino indipendente dalle stagionalità che ti permetta l associazione per periodi di permanenza brevi.

[tangoku]

ma i gestionali in commercio fanno tutto questo?

non in effetti ne stai creando uno atipico  Il piu completo che io conosca 
Scherzo, purtroppo non è una cosa semplice in quanto esistono tante variabili che entrano in gioco, figurati che le case produttrici di gestionali ti vendono il pacchetto base ad un prezzo e poi se vuoi le aggiunte, paghi i moduli un sacco di soldi per avere tutte le funzionalità.
In effetti nobalc ha richiesto un gestionale alberghiero e tu ne stai creando uno con i contro (ot)
Che dirti sei un grande...

[tangoku]

@nobalc
il gestire i pagamenti tramite finestre ti porta a semplificare il tutto, per esempio da noi capita che il pagamento degli extra  avviene in hotel e magari la seconda finestra con solo il prezzo camera la inviamo tramite email alla società pagante.
Il discorso carta di credito era solo un esempio sulle varie funzioni che puoi applicare a questo metodo.

[f.surfing]

@tangoku

visto che ormai sei un mago della grafica potresti fare le icone dei sottomenu, se le fai falle pure grandi (magari in futuro possono servire per altro) poi le rimpicciolisco tanto ho un programmino che lo fa in un ACt(come il moment!)

ho completato i form di gestione sconti e offerte

www.tutto-opensource.org/gesthotel.html

[tangoku]

@f.surfing
le ho quasi finite mi mancano le ultime quattro  e le sto facendo direttamente piu piccole
Ma se ti servono piu grandi ho sempre i file originali in svg salvati.

[nobalc]

Sono pienamente d'accordo che, così come è impostata ora la procedura dei listini, soddisfi la totalità dei casi che possono capitare in albergo. Per quanto riguarda i pacchetti possiamo certamente soprassedere, almeno per ora...
I programmi commerciali prevedono questa funzionalità, lo si vede dalle caratteristiche riportate nelle schede tecniche, ma personalmente non ho esperienza diretta. Lo stesso gestionale che uso io (Gestione Alberghi gold) lo prevede ma non la ho mai usata, perché, come ho già detto in precedenza, uso solo la parte delle prenotazioni. È l'unica che funziona senza problemi.

[tangoku]

Buongiorno a tutti
Ho installato la versione 39 ma non me la fa aprire dandomi questo errore :-\
forse devo reinstallare qualche pacchetto?Ho cancellato il file .conf dalla cartella gambas  e reinstallato la versione 38
Oggi conto di finire le icone
a dopo..

[tangoku]

Icone terminate.
@f.surfing fammi sapere se vanno bene
ciao

[CortelliStefano]

Ciao a tutti, scusate il ritardo, ma in questi giorni ero quasi sempre in giro.

Purtroppo non ho quindi potuto provare l'ultima versione, nel frattempo cerco comunque di rispondere

@f.surfing

@stefano
l' altro giorno ho provato a traslare il tutto su mysql ma mi trovo in difficoltà nel fare ricerche  di  valori con spazi vuoti , in sqlite ad esempio faccio:
Codice:

sql = SELECT * FROM clienti WHERE nome='pippo pippo';

teoricamente la query in my sql dovrebbe essere identica, gli apici mi servirebbero appunto per dare un valore "assoluto" alla stringa da ricercare, però my sql non me li accetta sti apici e se non li metto mi da errore dovuto allo spazio.

Scusa, ma non ho capito bene il problema, gli apici sono corretti, anche se uso di piu' Firebird rispetto a MySql non ho trovato particolari problemi, nel senso che la sintassi di MySql mi sembra abbastanza in linea con lo standard.

Ho provato anche a fare una query da PhpMyAdmin con campi con lo spazio e non mi sembra che ci siano stati problemi.

O hai avuto problemi con i componenti di Gambas che accedono a MySql?

CMQ considerando che il programma è indirizzato ad utenze medio piccole non so se effettivamente ne valga la pena usare mysql,
le relazioni tra tabelle vengono cmq gestite dal programma , ad esempio cancellando una prenotazione si cancellano anche i check in

nessun problema, il mio era un semplice suggerimento. A me risulta piu' comdo far fare le cose al Db, impostate le relazioni il gioco e' fatto, mentre gestire tutto da programma e' piu' lungo, occorre scrivere codice da zero, prevedere le varie situazioni, e si rischia sempre di dimenticare qualcosa fuori che poi va a creare problemi con i dati, mentre le relazioni funzionano sempre ed in ogni caso.

Tra l'altro le relazioni gestite come Foreign Key a livello di DB portano maggiore sicurezza in caso di multiutenza, in caso di accessi quasi simultanei dove il controllo a livello di applicativo potrebbe non essere sufficiente.

Poi, ripeto, credo che sia assolutamente giusto che trovi la soluzione che tu reputi migliore. Il mio consiglio era solo per rendere le cose piu' sicure ma anche piu' semplici per te, e non viceversa... 

Buona serata a tutti ed ancora un grande grazie a f.surfing per tutto il tempo e per questo nuovo progetto che sta crescendo sempre di piu'!

[f.surfing]

@stefano, ti ringrazio dei suggerimenti, sicuramente se conoscessi meglio mysql lo utilizzerei sicuramente, per ora continuo con sqlite po + avanti vedrò che fare , il problema che indicavo è veramente strano perchè teoricamente quella query dovrebbe funzionare perfettamente ed invece mi va in errore, probabilmente devo settare un qualcosa nel server mysql.

@nobalc

Sono pienamente d'accordo che, così come è impostata ora la procedura dei listini, soddisfi la totalità dei casi che possono capitare in albergo. Per quanto riguarda i pacchetti possiamo certamente soprassedere, almeno per ora...

e me lo dici ora dopo che ho sudato sette fatiche per realizzare la gestione degli sconti/agenzie e dei pacchetti/offerte!  (rotfl) scherzo naturalmente
@tangoku
adesso provo le icone, strano l' errore..

[f.surfing]

ho messo le icone nei menu.. che dire.... sono bellissime !!!! ditemi voi se lasciarle grandi così o se rimpicciolirle,

dovrei aver corretto il bug della versione precedente

[tangoku]

Ciao a tutti,
@f.surfing
il bug è stato corretto ora riesco ad entrare, belle le icone ma sono troppo di parte :-[
In visualizza mancano tre icone forse sono troppo grandi?
Appena posso ti faccio le altre per Classi di sconto e pacchetti speciali.
Grazie per i complimenti e grazie a te per il lavoro che stai facendo.
Ciao

PS nuovo bug trovato in impostazione servizi, ad ogni nuovo servizio base tipologia per camera va in crash, ma al riavvio mi salva il servizio. Domani provo le aggiunte nuove.

[nobalc]

@f.surfing
Non so come esprimerti in maniera adeguata la mia gratitudine. Stai facendo un lavoro talmente su misura per le mie esigenze, che mi sento imbarazzato :-[. Ti laverò le camicie che hai sudato (rotfl)

Ora sono in partenza. Sarò via fino a matredì prossimo e non credo di poter seguire il forum in questi giorni.
Buon lavoro a tutti e buon fine settimana.

[tangoku]

Buongiorno a tutti e buon weekend a @Nobalc,
allora ho iniziato a fare qualche prova con le nuove aggiunte e ci sono alcune cose che non ho ben capito con relativi errori.
@f.surfing non mi odiare
1)allora per quanto riguarda i pacchetti, ho impostato il pacchetto dando il nome e il costo a camera, però nel momento in cui vado a fare il checkout o mi da il primo errore dicendomi che non ho impostato alcun listino oppure  mi fa accedere alla voce checkout ma il conto è 0.
2)Per quanto riguarda l'impostazione dei listini in prenotazione nonostante come puoi vedere dalla foto abbia impostato 5 listini, in prenotazione mi visualizza soltanto i primi due della lista.(credevo lo facesse soltanto in base alle date invece pure se creo una prenotazione in Agosto per esempio, mi trovo sempre e solo i primi due della lista)
Questo contenitore che ti permette di creare il pacchetto è molto funzionale credo che sia proprio ciò che serviva a Nobalc  puoi attribuire qualunque prezzo tu voglia (b2b)
Le classi di sconto non ho potuto provarle perchè non riesco ad accedere al checkout.

@f.surfing
Non so come esprimerti in maniera adeguata la mia gratitudine. Stai facendo un lavoro talmente su misura per le mie esigenze, che mi sento imbarazzato :-[. Ti laverò le camicie che hai sudato (rotfl)

altro che camicie, come minimo una settimana tutto incluso nel tuo hotel
ciao...

[f.surfing]

2)in teoria vengono visualizzati solo i listini compatibili con la data della prenotazione non tutti quelli presenti
1)per ora offerte e sconti vengono solo memorizzati nel db ma non incidono ancora nelle altre parti di programma

[tangoku]

2)in teoria vengono visualizzati solo i listini compatibili con la data della prenotazione non tutti quelli presenti

ma anche se vado a fare una prenotazione in Agosto mi visualizza sempre i primi due :-\
Guarda in base a questi listini (correggimi se sbaglio) se effettuo una prenotazione nel mese di Agosto mi dovrebbe visualizzare listino EXPEDIA piu listino alta stagione non facendomi vedere gli altri.
Invece mi fa vedere solo il listino BASSA STAGIONE e EXPEDIA (i primi due della lista)