Ricerca tool per gestione feedback

[gyammy]

Ciao,
avrei bisogno di un consiglio su un software che sto cercando.
Spesso in azienda capita di dover analizzare delle pagine web e su di essere lasciare diversi feedback.
Tanti di questi sono problemi da risolvere altri no.
Lo strumento che usiamo per tali discussioni purtroppo è la mail. Dopo vari replies ovviamente diventa difficile seguire la conversazione.
L'alternativa potrebbero essere foglio xls ma volevo capire se è a disposizione qualcosa di più evoluto.
Esistono tool che gestiscono feedback di questo genere?

Vi ringrazio.

[giova]

Potresiti essere più chiaro. Cosa fate?