Alternative free IT asset management e oltre

[korda]

Ciao a tutti,
in azienda da me si sta facendo un cambiamento di asset a livello amministrativo.

Stiamo cercando quindi un'infrastruttura IT in grado di gestire in modo centralizzato e concertato servizi come:

• IT asset management
• Ticketing
• Web hosting di repository Git
• MDM
• CMDB e asset discovery
• RMM

Al momento i servizi di cui avremmo maggiore necessità sarebbero i primi 3.

Conosco, a livello commerciale, soluzioni come ServiceNow, Axios, ZenDesk, Atlassian. Ho visto pure che esistono numerose alternative free e/o opensource dove, al limite, offrono servizi a pagamento per quanto riguarda il supporto e/o soluzioni non on premise (ad esempio in cloud) anche se magari non ricoprono tutti questi punti.

Vorrei sapere se qualcuno ha avuto qualche esperienza diretta di tali prodotti a riguardo. Più che altro perché le alternative sono davvero numerose e sarebbe parecchio dispendioso in termini di tempo doverle testare tutte.

Vorrei, sulla vostra eventuale esperienza, cominciare a focalizzarmi su una rosa un poco ristretta di soluzioni al momento. Idee? Grazie in anticipo...

[korda]

Visto che è concesso farlo faccio anch'io..
UP!!!

[DoctorStrange]

Web hosting di repository GIT, intendi forse un servizio cloud per versionare il codice? Io uso Google cloud Source Repositories e mi trovo benissimo, ma avrebbe senso se voi usaste l'intero ecosistema di servizi Google, come anche Google cloud Build, Google cloud artifact registry, per integrare la parte di Continuous integration, continuous development.

IT asset management è forse un gestionale aziendale? In questo caso, io credo che tu debba necessariamente acquistare qualche soluzione già collaudata. SAP dovrebbe essere il meglio, ma so che è a pagamento e, alivelli aziendali ha anche tariffe proibitive.

[korda]

Web hosting di repository GIT, intendi forse un servizio cloud per versionare il codice? Io uso Google cloud Source Repositories e mi trovo benissimo, ma avrebbe senso se voi usaste l'intero ecosistema di servizi Google, come anche Google cloud Build, Google cloud artifact registry, per integrare la parte di Continuous integration, continuous development.

Intendo risorse come GitHub o Gitlab (attualmente usiamo GitLab). Ricordo che Atlassian metteva a disposizione una sua versione anche on premise di BitBucket

IT asset management è forse un gestionale aziendale? In questo caso, io credo che tu debba necessariamente acquistare qualche soluzione già collaudata. SAP dovrebbe essere il meglio, ma so che è a pagamento e, alivelli aziendali ha anche tariffe proibitive.

Attualmente noi stiamo usando Snipe-IT, che sembra una rivisitazione di phpMyAdmin customizzata e infiocchettata per lo scopo.

Attualmente, come dicevo, usiamo tools separati e indipendenti tra loro come quelli menzionati. In occasione di dover cambiare il sistema di ticketing vorremmo trovare una soluzione tutta sotto_un_unico_cielo come Atlassian o ServiceNow (senza dover scambiare un rene per pagarlo però )

P.S.: conosco SAP e sono allergico a SAP oltre al fatto che, come scrivi anche tu, è decisamente fuori budget

Edit: BitBucket è appunto roba di Atlassian. Per IT asset management intendo appunto un gestionale per gli asset dei nostri dipendenti (laptop, smartphone) e delle spare parts (tastiere, batterie, RAM, dischi, consumabili) che abbiamo a magazzino. Sull'MDM non distribuiamo smartphone particolari (iPhone o BlackBerry) ma device Android di fascia media

[Rafbor]

Quando lavoravo (già da 3 anni), usavamo Gogs per gestire i nostri repository Git, si usava tramite un'interfaccia web e dava piena soddisfazione.