Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

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axanar
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Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da axanar »

Salve a tutti,
scrivo per avere qualche aiuto, magari a qualcuno è già successo e può risolvermi questo grosso problema.

Ho installato l'ultima versione di Aubasign (Aruba Sign è il software che consente di apporre,gestire e verificare firme digitali).

Il software si avvia ma se cerco di firmare un documento cliccando su "Firma" si apre un riquadro in bianco che non mi da la possibilità di scegliere i file da firmare.

Se lo faccio partire da Konsole dopo l'avvio del programma e l'apertura del riquadro per inserire i documenti questo errore:

2020-09-28 16:21:30,973 [main] [INFO] SWTView.lambda$initialize$0(SWTView.java:202) - Browser not recognized

a qualcun'altro è capitata già un problema del genere?

Avete qualche suggerimento da dare per risolvere il problema?

grazie....
peve
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da peve »

Anch'io ho lo stesso problema: sebbene ArubaSign si avvii, le finestre "Firma" e "Verifica firma" appaiono come bloccate. Il messaggio di errore è il medesimo già indicato.
Aggiungo che utilizzo - da pochi giorni - Kubuntu 20.04 LTS e l'installazione di ArubaSign ha presentato subito qualche problema. Con Kubuntu 18.04 LTS il funzionamento era perfetto.
maxfora
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da maxfora »

salve, avevo lo stesso problema ma ho risolto visto che avevo come de KDE, installando gnome session con gnome3, uscendo e facendo partire il programma sotto gnome3 funziona, e funziona anche tornando a KDE, probabilmente installando gnome si è portato dietro qualche libreria che era necessaria. :D :D
rossofiorentino
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da rossofiorentino »

Anche io ho lo stesso identico problema ed uso xfce su Ubuntu 18.04. Qualcuno ha risolto? Oppure qualcuno sa dove si possa scaricare la vecchia versione 3.5.6?
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silvia63
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da silvia63 »

rossofiorentino ha scritto:
sabato 22 maggio 2021, 0:07
Anche io ho lo stesso identico problema ed uso xfce su Ubuntu 18.04. Qualcuno ha risolto? Oppure qualcuno sa dove si possa scaricare la vecchia versione 3.5.6?
Ciao,

anch'io avevo pensato ad un problema legato alla versione; all'improvviso la 4.5.2 ha smesso di funzionare come doveva (finestre di scelta del file da firmare bianche) ed il passaggio alla 4.6.2 non ha cambiato nulla.
Premesso che utilizzo Ubuntu 20.04 con DE Budgie, partendo dall'ipotesi che il problema fosse dovuto non tanto ad arubasign quanto a gtk, ho trovato uno sporco escamotage che descrivo qui viewtopic.php?p=5259661#p5259661

E' sporco, ma funziona.

Silvia
rossofiorentino
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da rossofiorentino »

se si mette

export SWT_GTK3=0

prima di lanciare l'applicazione, la situazione a me è migliorata ma non definitivamente.
Va in crash quando tenta di visualizzare il pdf tramile le librerie

/home/ricci/Scaricati/icepdf-viewer-5.1.0.jar
/home/ricci/Scaricati/icepdf-core-5.1.0.jar

May 24, 2021 10:11:33 AM org.icepdf.core.pobjects.Document <clinit>
AVVERTENZA: PDF write support was not found on the class path
May 24, 2021 10:11:33 AM org.icepdf.core.pobjects.Catalog <clinit>
INFORMAZIONI: ICEsoft ICEpdf Core 5.1.0
The program 'SWT' received an X Window System error.
This probably reflects a bug in the program.
The error was 'BadWindow (invalid Window parameter)'.
(Details: serial 8448 error_code 3 request_code 20 minor_code 0)
(Note to programmers: normally, X errors are reported asynchronously;
that is, you will receive the error a while after causing it.
To debug your program, run it with the --sync command line
option to change this behavior. You can then get a meaningful
backtrace from your debugger if you break on the gdk_x_error() function.)


Non so come andare avanti. Chi di voi ha il contatto con aruba? Me le può passare così provo a scrivergli
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da silvia63 »

rossofiorentino ha scritto:
lunedì 24 maggio 2021, 10:12
se si mette

export SWT_GTK3=0

prima di lanciare l'applicazione, la situazione a me è migliorata ma non definitivamente.
Ciao,

Prima di tutto, scusa se non ho risposto al tuo messaggio privato ma non so perché il sistema mi mette la risposta in "messaggi in uscita" e lì rimane senza che io abbia possibilità di spedirlo ... :o
Nel caso, ti risponderò qui in chiaro (o magari qualcuno riuscirà a spiegarmi perché non parte e/o come fare per farlo partire).


lanciando arubasign.bat dopo aver dato export SWT_GTK3=0 a me dà solo errore

Codice: Seleziona tutto

2021-05-26 10:43:14,935 [main] [INFO] SWTView.lambda$initialize$0(SWTView.java:202) - Browser not recognized
credo che continuerò con le librerie in hold cui accenno nel post precedente.
τὸν δ' αἰσχρῶς ἐνένιπε Μελανθὼ καλλιπάρῃος,
τὴν Δολίος μὲν ἔτικτε, κόμισσε δὲ Πηνελόπεια,
παῖδα δὲ ὣς ἀτίταλλε, δίδου δ' ἄρ' ἀθύρματα θυμῷ·

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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da rossofiorentino »

Hanno appena rilasciato una nuova versione di Arubasign.
Vi funziona a voi? Io ho problemi per quanto riguarda la firma in Pades, per il resto ora funziona.
Qualcuno fa delle prove con ubuntu 18.04 firmando in Pades e mi dice se funziona?
kant80
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da kant80 »

Buongiorno a tutti,
ieri (26 Maggio 2021) ho scaricato la nuova versione di ArubaSign, dopo aver scompattato il file tar.bz ho copiato tutte le cartelle ed i file dove vi era la vecchia installazione del software.
Ho avviato il terminale e mi sono spostato all'interno della cartella: /users/apps
Io nel terminale ho scritto:
cd /home/emanuele/ArubaSign/users/apps

Dopo ho eseguito il comando: chmod +x arubasign.bat
Quindi potete avviare il programma con: ./arubasign.bat
Un consiglio, dopo il comando "chmod +x arubasign.bat" create la voce nel menù tramite il programma Alacarte.
Spero di essere stato utile.
Una buona giornata a tutti
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da silvia63 »

kant80 ha scritto:
giovedì 27 maggio 2021, 15:45
Buongiorno a tutti,
ieri (26 Maggio 2021) ho scaricato la nuova versione di ArubaSign, dopo aver scompattato il file tar.bz ho copiato tutte le cartelle ed i file dove vi era la vecchia installazione del software.
Ho avviato il terminale e mi sono spostato all'interno della cartella: /users/apps
Io nel terminale ho scritto:
cd /home/emanuele/ArubaSign/users/apps

Dopo ho eseguito il comando: chmod +x arubasign.bat
Quindi potete avviare il programma con: ./arubasign.bat
Un consiglio, dopo il comando "chmod +x arubasign.bat" create la voce nel menù tramite il programma Alacarte.
Spero di essere stato utile.
Una buona giornata a tutti
ciao,
la nuova versione sarebbe la 4.6.2? Perché a me continua a dare la finestra di scelta del file da firmare completamente bianca ed il solo modo per risolverlo, a quanto ne so io, è di retrocedere le librerie di cui parlo nei post precedenti

Sil
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da kant80 »

Ciao,
quella che ho installato è la versione successiva alla 4.6.2
Con quest'ultima release di ArubaSign non c'è bisogno di retrocedere le librerie
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silvia63
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da silvia63 »

kant80 ha scritto:
venerdì 28 maggio 2021, 20:13
Ciao,
quella che ho installato è la versione successiva alla 4.6.2
Con quest'ultima release di ArubaSign non c'è bisogno di retrocedere le librerie
Ciao,
grazie! :)
Io avevo provato a scaricarla da pec.it qualche giorno fa: a parte che scendeva ad una lentezza da modem a 14.4 baud, alla fine è risultata essere la 4.6.2 che già stavo usando (quella per cui ho dovuto retrocedere le librerie). Ora è scesa in un attimo ed è la 20.0.0 e finalmente funziona senza dover toccare le librerie!

Sil
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da kant80 »

Buongiorno a tutti e buon inizio settimana,
Silvia sono contento che si sia tutto risolto, così non dobbiamo usare Windows per mettere una firma.
A presto e cordiali saluti a tutti
Emanuele
burkina76
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da burkina76 »

PROBLEMA RISOLTO: ho disinstallato il pacchetto libjavascriptcoregtk-3.0-0, probabilmente residuo di qualche installazione precedente.

Ciao a tutti,

avevo la versione ArubaSign 4.6.2 e tutto funzionava normalmente con Ubuntu 20.04. Oggi, aprendola, mi ha chiesto di aggiornarla, ma alla fine del processo non ha piu' funzionato.
Ho scaricato manualmente la versione nuova (20) e (a dire il vero dopo una piccola modifica dell'installatore che non mette il .desktop nel posto giusto), ArubaSign parte normalmente. Purtroppo, selezionando la firma Pades, il file PDF non compare nella finestra dove selezionare la regione della firma. Mi sembra, quindi, proprio il problema segnalato qui.

Leggendo questi post credo, quindi, che il problema non sia con l'aggiornamento di ArubaSign, ma con quello di Ubuntu. Infatti, proprio l'altro giorno sono passato alla versione 21.04 e non avevo piu' usato ArubaSign da allora (la versione vecchia ha cominciato ad aggiornarsi appena aperta).
E' uscita fuori una soluzione piu' 'pulita' per risolvere il problema a parte il downgrade delle librerie GTK?

Grazie,

Stefano
Ultima modifica di burkina76 il martedì 12 ottobre 2021, 14:54, modificato 1 volta in totale.
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da caranton »

A chi di competenza, oggi (31 Agosto 2021) ho scaricato Arubasign per Linux (da https://www.pec.it/download-software-driver.aspx) e ho provato a installarlo su Ubuntu Unity 20.04 (https://ubuntuunity.org/2020/06/05/ubun ... -released/). Ho seguito le istruzioni del readme.txt ma l'installazione non va a buon fine. Precisamente viene creata l'icona dell'applicativo ma quando vi si clicca il programma non si apre. Qual è il problema? Grazie in anticipo per l'attenzione che si vorrà rivolgere al mio quesito.
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da Nocchy »

Su Ubuntu 20.04.3 LTS la versione 20.0.0 non funziona.
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da stephanie74 »

Ho avuto lo stesso problema con la versione 20.00.0 di Aruba Sign ed XUbuntu 20.0.4, ho risolto con il supporto di Aruba, in pratica in /users/app occorre modificare la prima riga del file arubasign.bat come segue:

Codice: Seleziona tutto

#! /usr/bin/env python3
Con questo accorgimento facendo doppio click sul collegamento sul desktop AurbaSign ora si apre e funziona.

L'assistenza di Aruba mi aveva anche consigliato di eliminare il precedente collegamento sul Desktop e cancellare la cartella .arDigiSign nella home (ho visto che sono presenti due cartelle nascoste .arDigiSign e .ArubaSign), e dopo avere dato i permessi con chmod 755 a tutta la cartella ArubaSign ripetere l'installazione (dopo avere naturalmente modificato il file arubasign.bat), ma nel mio caso non è stato necessario, è stata sufficiente la sola correzione del file arubasign.bat.

Spero che questa informazione possa essere utile ad altri.

Buona serata a tutti,

Stéphanie
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Re: Arubasign ver. 4.5.2 non funziona.

Messaggio da Nocchy »

Grazie Stéphanie,
direi che abbiamo risolto. Qualcuno potrebbe modificare il titolo del post?
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