assistenza remota tramite msn

Installazione, configurazione e uso di programmi e strumenti.
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demish
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assistenza remota tramite msn

Messaggio da demish »

Ciao a tutti, c'è un client per msn che permetta di dare assistenza remota ad un computer con win?
l'msn originale ha questa funzione, c'è qualcosa su ubuntu che permetta di comandare un computer win tramite msn?
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simo_magic
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da simo_magic »

demish ha scritto: Ciao a tutti, c'è un client per msn che permetta di dare assistenza remota ad un computer con win?
l'msn originale ha questa funzione, c'è qualcosa su ubuntu che permetta di comandare un computer win tramite msn?
molto più semplice...fagli scaricare un programma vnc server e glielo fai attivare...poi ti fai dare il suo ip(gli dici di dirti l'ip che lui vede andando in questo url www.whatsmyipaddress.com) e tu in ubuntu fai
alt+f2
e metti questo comando
vncviewer ipchetihadato

ecco che hai il controllo remoto
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federacchio
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da federacchio »

simo perdonami ma stai dando per scontato che abbia un ip pubblico...

:)

federico
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demish
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da demish »

allora il pc che dovrei controllare dovrebbe collegarsi con un 56k con il provider libero.
io ho alice flat.
che programma devo fargli scaricare?

Inoltre non è rischioso, nel senso che anche altri possono controllare quel computer?
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simo_magic
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da simo_magic »

federacchio ha scritto: simo perdonami ma stai dando per scontato che abbia un ip pubblico...

:)

federico
ce l'hai sempre l'ip pubblico amico mio...cambia ad ogni volta che ti colleghi ma ce l'hai sempre ;)... a meno di fastweb ma li mi dispiace però potevi anche non prendere fastweb :P
demish ha scritto: allora il pc che dovrei controllare dovrebbe collegarsi con un 56k con il provider libero.
io ho alice flat.
che programma devo fargli scaricare?

Inoltre non è rischioso, nel senso che anche altri possono controllare quel computer?
realvnc dovrebbe andare bene
no perchè lui ci può mettere una password che dice solo a te e che cambia ogni volta e poi tanto attiva il server solo quando gli serve(brutto gioco di parole -.-)
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da Dreddone »

Con msn non saprei... però ti consiglio di provare Logmein (www.logmein.com).

La versione base è gratis e funziona anche con gli IP privati come Fastweb...  ;)

:)
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federacchio
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da federacchio »

la mia osservazione era dettata dal fatto che il nostro amico non ha indicato nulla a proposito del o dei pc sui quali intende fare assistenza; pertanto non è possibile sapere se si rivolge a utenti privati con indirizzo pubblico statico o dinamico o a utenti aziendali che si trovano in una Lan e che pertanto condividono il medesimo ip pubblico (come nel caso di fastweb)...pertanto la scelta di utilizzare una soluzione server-client potrebbe non essere praticabile.

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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da saxtro »

puoi usare il desktop remoto di windows con almeno due programmi
* Remotedesktop client
* Terminal Server Client (quest' ultimo è anche un client VNC)
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demish
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da demish »

grazie per le segnalazioni:
volevo specificare che per assistenza remota intendevo visualizzare il desktop dell'altro pc e fare le cose come se fossi davanti al mio pc.
con realvnc free si può fare?
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simo_magic
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da simo_magic »

demish ha scritto: grazie per le segnalazioni:
volevo specificare che per assistenza remota intendevo visualizzare il desktop dell'altro pc e fare le cose come se fossi davanti al mio pc.
con realvnc free si può fare?
certo il protocolllo vnc permette proprio questo!
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demish
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da demish »

ma qualcosa di più semplice che non comporti tante configurazioni per il computer da controllare?
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simo_magic
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da simo_magic »

non comporta mica tante configurazioni!!! tante opzioni non le uso nemmeno io...è windows ad esesre difficile...se provi con ubuntu...beh basta fare sistema/preferenze/controllo remoto
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demish
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da demish »

no il fatto è che non lo devo fare io, ma una persona che di computer ne capisce meno di me, quindi se l'avessi potuto fare facendogli usare msn (che già ha, e deve fare solo un click) sarebbe stato meglio.
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simo_magic
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da simo_magic »

demish ha scritto: no il fatto è che non lo devo fare io, ma una persona che di computer ne capisce meno di me, quindi se l'avessi potuto fare facendogli usare msn (che già ha, e deve fare solo un click) sarebbe stato meglio.
non è complicato cavolo...ma vabbè...ecco qui
http://www.andreabeggi.net/2005/06/01/ultrvnc-callback/
un esempio per semplificargli la vita
Dreddone
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da Dreddone »

demish ha scritto: ma qualcosa di più semplice che non comporti tante configurazioni per il computer da controllare?
... hemm... www.logmein.com

;)
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Re: assistenza remota tramite msn

Messaggio da demish »

ok  provo logmein
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