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[Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: domenica 26 dicembre 2010, 23:44
da Paranoid
Spero di scrivere nella sezione giusta..

Quando clicco su Sistema --> Aiuto e supporto, si apre la finestra con la scritta "caricamento in corso" ma dopo 2 o 3 secondi la finestra si chiude. Se riprovo non si apre nulla. Se riavvio la storia si ripete.
Ho disinstallato e reinstallato tramite l'Ubuntu software center ma senza risultato.
Dove devo intervenire?

Grazie in anticipo e Buone Feste a tutti.


Giuseppe

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: lunedì 27 dicembre 2010, 14:28
da giova
Lo stesso materiale lo trovi anche qui:

http://library.gnome.org/index.html.it

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: lunedì 27 dicembre 2010, 14:36
da giova

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: lunedì 27 dicembre 2010, 18:48
da Paranoid
giova ha scritto: Lo stesso materiale lo trovi anche qui:

http://library.gnome.org/index.html.it
veramente volevo risolvere il problema... :-D

e che c'entrano i link nel tuo secondo intervento?  ???

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: lunedì 27 dicembre 2010, 19:27
da giova
Hai ragione.  Per errore ho postato qui una risposta che dovevo inserire in altro post:
http://forum.ubuntu-it.org/index.php/to ... w.html#new

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: lunedì 27 dicembre 2010, 19:32
da giova
Per il ripristino di help segui le indicazioni del Muflone che sono in questo thread:

http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=397060

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: lunedì 27 dicembre 2010, 20:50
da Paranoid
giova ha scritto: Per il ripristino di help segui le indicazioni del Muflone che sono in questo thread:

http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=397060
non mi funziona mica..  >:(

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: martedì 28 dicembre 2010, 9:00
da giova
In particolare che cosa hai fatto?

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: martedì 28 dicembre 2010, 9:13
da giova
Ce l'hai yelp?

Prova a lanciare:

yelp ghelp:about-ubuntu

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: martedì 28 dicembre 2010, 21:05
da Paranoid
giova ha scritto: Ce l'hai yelp?

Prova a lanciare:

yelp ghelp:about-ubuntu
oltre alla soluzione che mi avevi suggerito, ho provato da terminale a togliere i pacchetti e poi a reistallarli ma non ha funzionato ugualmente.

Ora ho lanciato da terminale: "yelp ghelp:about-ubuntu" e questo è l'output:

Codice: Seleziona tutto

(yelp:2042): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_tool_button_new: assertion `icon_widget == NULL || GTK_IS_MISC (icon_widget)' failed

(yelp:2042): GLib-GObject-WARNING **: invalid (NULL) pointer instance

(yelp:2042): GLib-GObject-CRITICAL **: g_signal_connect_data: assertion `G_TYPE_CHECK_INSTANCE (instance)' failed

(yelp:2042): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_toolbar_insert: assertion `GTK_IS_TOOL_ITEM (item)' failed

(yelp:2042): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_tool_button_new: assertion `icon_widget == NULL || GTK_IS_MISC (icon_widget)' failed

(yelp:2042): GLib-GObject-WARNING **: invalid (NULL) pointer instance

(yelp:2042): GLib-GObject-CRITICAL **: g_signal_connect_data: assertion `G_TYPE_CHECK_INSTANCE (instance)' failed

(yelp:2042): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_toolbar_insert: assertion `GTK_IS_TOOL_ITEM (item)' failed

mi ha aperto la finestra e appare la popup di errore:  "L'URI «ghelp:about-ubuntu» richiesto non è valido"

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: mercoledì 29 dicembre 2010, 8:20
da giova
Installa yelp e verifica le dipendenze:
http://www.pluto.it/files/ildp/lfs/blfs ... /yelp.html

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: mercoledì 29 dicembre 2010, 19:34
da Paranoid
giova ha scritto: Installa yelp e verifica le dipendenze:
http://www.pluto.it/files/ildp/lfs/blfs ... /yelp.html

se ubuntu era un coltello.. mi ero amputato le mani..  >:( >:(

non riesco ad installarlo, mi da errori che non comprendo. per il resto ubuntu funziona più che bene.

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: giovedì 30 dicembre 2010, 9:10
da giova
Hai installato yelp ?

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: venerdì 13 aprile 2012, 12:28
da pinodd
Paranoid ha scritto: Quando clicco su Sistema --> Aiuto e supporto, si apre la finestra con la scritta "caricamento in corso" ma dopo 2 o 3 secondi la finestra si chiude. Se riprovo non si apre nulla. Se riavvio la storia si ripete.
Ho disinstallato e reinstallato tramite l'Ubuntu software center ma senza risultato.
Dove devo intervenire?
so che il thread è vecchio ma non ho capito se poi ha risolto o no. Cmq a me succede quasi la stessa cosa con il gestore di aiuto di ubuntu 10.04
avevo upgradato fino alla 11, ma mi risultava lentissima,
così ho reinstallato tutto e poi aggiornato e installato dei pacchetti e dopo questo l'help appena si apre sta un secondo e poi si chiude.,,,
da qualche parte ho visto che a volte i pacchetti vecchi non vengono rimossi correttamente o completamente, specie se si installato dei pacchetti provvisori solo per soddisfare dipendenze di pacchetti poi aggiornati... c'entra qualcosa?
Ora provo a seguire le tracce suggerite sopra...

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Inviato: venerdì 13 aprile 2012, 13:07
da pinodd
giova ha scritto: yelp ghelp:about-ubuntu
fatto. di seguito l'output sul terminale.
La cosa bella è che l'help così si apre e può essere consultato.
Se però lo chiudo e cerco di riaprirlo dal menu del desktop torna a chiudersi subito dopo aperto.
Se provo solo con
:~$ yelp
si apre e si chiude con lo stesso messaggio di errore
... non ho proprio idea di che fare...  :(

Codice: Seleziona tutto

pino@pino-laptop:~$ yelp ghelp:about-ubuntu

(yelp:2031): Gtk-CRITICAL **: gtk_tool_button_new: assertion `icon_widget == NULL || GTK_IS_MISC (icon_widget)' failed

(yelp:2031): GLib-GObject-WARNING **: invalid (NULL) pointer instance

(yelp:2031): GLib-GObject-CRITICAL **: g_signal_connect_data: assertion `G_TYPE_CHECK_INSTANCE (instance)' failed

(yelp:2031): Gtk-CRITICAL **: gtk_toolbar_insert: assertion `GTK_IS_TOOL_ITEM (item)' failed

(yelp:2031): Gtk-CRITICAL **: gtk_tool_button_new: assertion `icon_widget == NULL || GTK_IS_MISC (icon_widget)' failed

(yelp:2031): GLib-GObject-WARNING **: invalid (NULL) pointer instance

(yelp:2031): GLib-GObject-CRITICAL **: g_signal_connect_data: assertion `G_TYPE_CHECK_INSTANCE (instance)' failed

(yelp:2031): Gtk-CRITICAL **: gtk_toolbar_insert: assertion `GTK_IS_TOOL_ITEM (item)' failed