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Freeze del sistema

Inviato: lunedì 23 marzo 2020, 15:04
da Ayrtux
Spero di postare nella sezione giusta.
Come da titolo capita ogni tanto, a seguito di esecuzione di applicazioni, che il sistema si blocchi: il cursore del mouse si muove ma non può cliccare niente, e la tastiera è del tutto fuori uso. Anche se provo a dare Alt+F2 o Ctrl+ALT+T non accade nulla.
È possibile uscire in qualche modo da questa spiacevole situazione senza forzare lo spegnimento (con conseguente perdita del lavoro ed altri inconvenienti più o meno gravi)?

Re: Freeze del sistema

Inviato: lunedì 23 marzo 2020, 19:56
da Janvitus
ctrl+alt+f2 o f1

arrivi alla console linux, accedi e riavvii la sessione: sudo service gdm restart

Il problema che perdi tutto, quindi più che altro dovresti risolvere il problema dei blocchi.

Avvii l'applicazione Registri e vedi che errori ti da nella scheda Importanti.

Re: Freeze del sistema

Inviato: lunedì 23 marzo 2020, 22:16
da Ayrtux
Ti ringrazio per l'intervento.
Purtroppo ctrl+alt+f1 mi manda su una schermata dove ci sono più o meno le scritte che appaiono quando spengo la macchina, con la differenza che rimane tutto fermo; se premo ctrl+alt+f3 ed avvio un altro terminale il comando suggerito non apporta alcuna modifica, e se provo ad avviare l'interfaccia grafica all'accesso dopo aver inserito la psw mi fa rifare l'accesso all'infinito senza mai entrare. Con ctrl+alt+f2 ritorna alla schermata bloccata. In pratica niente, devo fare il reboot da tty3 o forzando dal bottone.

Su Registri non sono in grado di interpretare gli avvisi ma so esattamente, in questo caso, qual è il processo che manda in blocco il sistema; il problema è che se si verifica in qualche altra situazione perdo il lavoro senza poter killare il processo che potrebbe aver causato il blocco, oltre a poter corrompere il filesystem (cosa già accadutami qualche tempo fa per un blocco analogo in cui era montata una partizione con truecrypt).

Sono un po' sconfortato, i freeze li attribuivo quasi esclusivamente a windows, per il quale devo dire che la chiamata del task manager funziona quasi sempre per terminare un processo bloccante..

Re: Freeze del sistema

Inviato: martedì 24 marzo 2020, 19:40
da Janvitus
se non è f1 è f6 o 7, prova.

E come ti ho scritto sopra, guarda in Registri che errori ti da e riporta qui. Oppure, stessa cosa ma da terminale: journalctl -b -p err

Re: Freeze del sistema

Inviato: mercoledì 25 marzo 2020, 12:00
da Ayrtux
F6 mi apre tty6, F7 mi porta in una schermata completamente vuota in cui lampeggia il trattino in alto a sinistra ma non accade nulla...

In Registri:

Codice: Seleziona tutto

21:56:35 bluetoothd: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
21:56:35 spice-vdagent: Cannot access vdagent virtio channel /dev/virtio-ports/com.redhat.spice.0
21:56:31 pulseaudio: [pulseaudio] backend-ofono.c: Failed to register as a handsfree audio agent with ofono: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.ofono was not provided by any .service files
21:53:42 bluetoothd: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
21:53:41 spice-vdagent: Cannot access vdagent virtio channel /dev/virtio-ports/com.redhat.spice.0
21:53:29 wpa_supplicant: dbus: Failed to construct signal
21:53:25 bluetoothd: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
21:53:02 systemd-rfkill: Timed out waiting for udev monitor.
21:52:59 kernel: EDAC pnd2: Failed to register device with error -22.
21:52:58 systemd-udevd: Invalid rule /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1-inst.rules:14: unknown key 'SYSFS{idVendor}'
21:52:46 kernel: sd 2:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
21:52:46 kernel: tpm_crb MSFT0101:00: [Firmware Bug]: ACPI region does not cover the entire command/response buffer. [mem 0xfed40000-0xfed4087f flags 0x200] vs fed40080 f80
21:52:46 kernel: mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:506c9 TIME 1584996755 SOCKET 0 APIC 0 microcode 38

Re: Freeze del sistema

Inviato: mercoledì 25 marzo 2020, 12:59
da Janvitus
Ayrtux ha scritto:
mercoledì 25 marzo 2020, 12:00

21:52:46 kernel: tpm_crb MSFT0101:00: [Firmware Bug]: ACPI region does not cover the entire command/response buffer. [mem 0xfed40000-0xfed4087f flags 0x200] vs fed40080 f80
Non è detto che il problema sia questo, anche perché se vedi al fianco c'è un orario, se l'orario coincide con i blocchi, allora è lui, altrimenti devi cercare nella scheda Tutti l'orario del blocco e vedere che messaggi ci sono. Inoltre, non è detto che ci sia qualcosa, perché se si blocca davvero tutto, il sistema non registra nulla.

Comunque:

https://www.google.com/search?client=fi ... FYQ4dUDCAo

https://duckduckgo.com/?t=ffab&q=tpm_cr ... f80&ia=web

Re: Freeze del sistema

Inviato: mercoledì 25 marzo 2020, 13:33
da Ayrtux
Anche io ho pensato che se si blocca tutto non può registrare, ad ogni modo quelle righe del registro le avevo salvate subito dopo aver riprodotto il blocco (nel mio caso come ho detto so esattamente di cosa si è trattato, nella fattispecie per l'apertura di un file vob con vlc). Ovviamente al riavvio, perché il sistema era bloccato. Quegli orari pertanto se non proprio coincidenti sono sicuramente vicini a quello della generazione del blocco..

Per quanto riguarda il problema, ho letto velocemente ma essendo tutto in inglese e di livello tecnico forse troppo elevato per me ho capito solo che forse andrebbe disabilitato il TPM (sarebbe questo o non c'entra niente?), ho capito bene?

Un'altra volta in cui ricordo freeze è stato quando avevo troppe applicazioni aperte, in particolare diverse finestre di firefox e contemporaneamente virtual box avviato; dal momento che il pc non è altamente performante ho attribuito il blocco a un inevitabile problema di mancanza di risorse, pertanto normale in questo caso.

Re: Freeze del sistema

Inviato: mercoledì 25 marzo 2020, 13:51
da Janvitus
Potrebbe essere quello, ma prima di fare interventi, legge bene tutto e appuntati cosa fai così puoi tornare indietro.

Re: Freeze del sistema

Inviato: mercoledì 25 marzo 2020, 13:59
da Ayrtux
Ok, peccato però che non ci sia un modo automatico, da parte del sistema, di killare il processo da solo e si perde tutto il lavoro..

Re: Freeze del sistema

Inviato: giovedì 26 marzo 2020, 11:33
da Janvitus
Se crasha il server grafico non c'è alternativa che "uccidere" la sessione, se si riesce...