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Buon pomeriggio a tutti,
con questo intervento voglio segnalarvi un problema che incontro con l'utilizzo del software Desktop Telematico dell'Agenzia delle Entrate quando devo stampare le ricevute degli invii telematici in pdf.
Utilizzo Xubuntu 22.04 64bit, il desktop telematico sia nell'istallazione che nel funzionamento non mi crea problemi, l'unica pecca è che al momento di stampare/salvare le ricevute in pdf dell'invio effettuato, mi restituisce il messaggio di errore "Impossibile stampare il file".
Controllando online, sembrerebbe che il problema è dovuto alle librerie libwebkitgtk-1.0 che risultano essenziali per questa funzione di salvataggio/stampa ricevute in pdf.
Ho anche analizzato che nelle versioni di ubuntu o Xubuntu queste librerie sembrano datate e non piu' installabili.
Potete gentilmente aiutarmi in merito?
Grazie a tutti in anticipo

libwebkitgtk-1.0 lo troviqui:
https://packages.ubuntu.com/bionic/amd6 ... 0/download
ma non ho idea se riesci ad installarlo. Ma invece di stamparlo direttamente, hai provato a salvare il file ed aprirlo in seguito con un lettore pdf?

Grazie per la pronta risposta ma ho provato sul link che mi hai appena indicato ma nessun mirror fa scaricare il file. Avevo anche io avallato l'idea di salvarlo in pdf, ma sul messaggio di errore che dicevo sopra, non visualizzando la ricevuta non da nemmeno la possibilità di salvarlo in pdf.
Sono disperato aiutatemi

) Salve, quel pacchetto non c'è più poiché rimpiazzato dal pacchetto libwebkit2gtk-4.0-37, installalo e poi riprova coi pdf.

Poi, in subordine, se proprio non funziona segui queste istruzioni https://askubuntu.com/questions/1429469 ... lts-64-bit .

L'applicazione problematica è un'altra, però la soluzione è quello che chiedi.

:: Ciao

Grazie ancora per la riposta, il primo pacchetto è già installato nel mio pc e di conseguenza non funziona. Per la seconda soluzione con la guida in link e ti chiedo di comprendere la mia ignoranza informatica, posso chiederti di mandarmi i comandi per il terminale in modo che posso installarli? Grazie infinite

) Salve, ti basta fare clic sul nome di ciascun pacchetto, scaricando il 1° devi selezionare la directory ove salvarli, gli altri lo seguiranno, poi apri il terminale e dai i comandi:
Nel 1° comando devi riportare l'esatta path, il 2° installa i pacchetti, il 3° sistema eventuali inconsistenze.

:: Ciao

Grazie per la pronta risposta ma ho provato sul link che mi hai appena indicato ma nessun mirror fa scaricare il file.

certo che lo fa scaricare: http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu/poo ... _amd64.deb
ps se usi firefox devi dargli il consenso per farlo scaricare

purtroppo provando ad installare quei pacchetti il problema non si è risolto il desktop telematico non va visualizzare ne salvare le ricevute in pdf. Non so dove sbattere la testa

) Salve, ho provveduto ad evocare l'utente che segue questa applicazione, aspetta che si loga e veda l'evocazione.

:: Ciao

dreamalways ha scritto: ↑

martedì 21 febbraio 2023, 9:20

purtroppo provando ad installare quei pacchetti il problema non si è risolto il desktop telematico non va visualizzare ne salvare le ricevute in pdf. Non so dove sbattere la testa

dovresti provare con un'altra versione di ubuntu (20.04 - 18.04) se anche lì hai lo stesso problema

Grazie per il suggerimento ma sinceramente passare ad una distribuzione più vecchia sinceramente non mi aggrada come scelta per fattori facilmente immaginabili. Non concepisco come la Pubblica Amministrazione utilizzi pacchetti così datati senza considerare elementi più nuovi e più sicuri. Di certo le cose sono tre: ritornare a Windows (al solo pensiero tremo), oppure attendere un aggiornamento del software Ag. Entrate, ed in fine trovare una soluzione diversa ma sinceramente io non riesco a trovarla.
Grazie ancora

dreamalways ha scritto: ↑

lunedì 20 febbraio 2023, 13:25

Buon pomeriggio a tutti,
con questo intervento voglio segnalarvi un problema che incontro con l'utilizzo del software Desktop Telematico dell'Agenzia delle Entrate quando devo stampare le ricevute degli invii telematici in pdf.
Utilizzo Xubuntu 22.04 64bit, il desktop telematico sia nell'istallazione che nel funzionamento non mi crea problemi, l'unica pecca è che al momento di stampare/salvare le ricevute in pdf dell'invio effettuato, mi restituisce il messaggio di errore "Impossibile stampare il file".
Controllando online, sembrerebbe che il problema è dovuto alle librerie libwebkitgtk-1.0 che risultano essenziali per questa funzione di salvataggio/stampa ricevute in pdf.
Ho anche analizzato che nelle versioni di ubuntu o Xubuntu queste librerie sembrano datate e non piu' installabili.
Potete gentilmente aiutarmi in merito?
Grazie a tutti in anticipo

Tanto per capire...
Al di là del malfunzionamento di DT, le ricevute di invio, qualora tu abbia effettuato il corretto invio dei socumenti tramite DT, le puoi sempre recuperare nella tua area risevata dell'agenzia delle entrate, cioè tutto quello che viene prodotto da DT "lato casa/ufficio" viene automaticamente reso disponibile anche in area riservata. Ti faccio presente che recuperare e stampare le ricevute direttamene da DT a volte risulta difficoltoso anche da windows (parlo per esperienza personale), dato che il software creato da Sogei, mostra le sue pecche non solo per quanto riguarda Linux ma anche con altri SO.
Infine, non trovo per niente scandaloso (anzi) quello che ti ha proposto @caturen , cioè di provare con versioni precedenti di Ubuntu... non è che la 20.04 sia andata fuori supporto o che presenti dei problemi di sicurezza. Non ti ha proposto di passare Windows Xp eh...
Pertanto, nulla vieta di farsi una partizioncina per installarci un'onesta 20.04 e fare le prove del caso. Un lavoretto da poco, credimi.

Pertanto, nulla vieta di farsi una partizioncina per installarci un'onesta 20.04 e fare le prove del caso. Un lavoretto da poco, credimi.

Pretendi troppo: bisogna impegnarsi a fondo e lavorare di olio di gomito, cosa che oggigiorno nessun vuol fare. Tutti vogliono la pappa pronta (dagli altri) e si lamentano se non è buona ed a buon mercato.

dreamalways ha scritto: ↑

giovedì 23 febbraio 2023, 8:39

Non concepisco come la Pubblica Amministrazione utilizzi pacchetti così datati senza considerare elementi più nuovi e più sicuri. Di certo le cose sono tre: ritornare a Windows (al solo pensiero tremo), oppure attendere un aggiornamento del software Ag. Entrate, ed in fine trovare una soluzione diversa ma sinceramente io non riesco a trovarla.

Il 97% dell'utenza usa altro OS (Windows, MacOS) quindi nessuno investe più risorse per sviluppare su Linux, e i software rimangono indietro, la spiegazione è semplicemente questa.

Usare Windows o Ubuntu 20.04 in VM non è una tragedia, comunque. E avresti la soluzione abbastanza a portata di mano.

Buongiorno a tutti,
con grande entusiasmo vi comunico che il problema della non visualizzazione delle ricevute in pdf del Desktop telematico Ag. Entrate è stato risolto installando i seguenti pacchetti nella sequenza che di seguito indico:
1) libenchant1c2a_1.6.0-11.3build1_amd64.deb;
2) libwebp6_0.6.1-2_amd64.deb;
3) libicu60_60.2-3ubuntu3_amd64.deb;
4) libjavascriptcoregtk-1.0-0_2.4.11-3ubuntu3_amd64.deb;
5) libwebkitgtk-1.0-0_2.4.11-3ubuntu3_amd64.deb.

Grazie ancora a tutti per il supporto che mi avete dato, veramente grazie.

Ps. l'Ag. delle Entrate potrebbe indicare nelle sue istruzioni questi pacchetti per ubuntu 22.04

) Salve, per farla breve hai seguito le istruzioni di AskFidanken che linkai.

Verifichiamo se vanno aggiunte nella wiki.

:: Ciao

dreamalways ha scritto: ↑

lunedì 27 febbraio 2023, 9:13

Ps. l'Ag. delle Entrate potrebbe indicare nelle sue istruzioni questi pacchetti per ubuntu 22.04

L'agenzia delle entrate, se volesse, potrebbe distribuire quel software come pacchetto universale (Appimage, Snap, Flatpak) così che funzioni su qualsiasi sistema Linux senza doversi impantanare con le dipendenze da installare manualmente.

Vista la mia ignoranza informatica, ovviamente mi sono rifatto alla guida linkata nei primi messaggi della discussione, ma mancava un pacchetto da installare che ho individuato dal messaggio di errore di installazione del software Gdebi, ossia: libenchant1c2a_1.6.0-11.3build1_amd64.deb
Umilmente ritengo valida l'idea che tale installazione di pacchetti si debba inserire nella wiki od una guida apposita, anche perché sondando il mio settore lavorativo, non sono il solo ad aver avuto questo problema e tanti per questo motivo, od hanno abbandonato Ubuntu per Windows o si sono adattati con le virtual machine.
Grazie ancora per il vs. sostegno

Ciao, vi ringrazio per le info e confermo che anche io ho risolto installando le librerie indicate... per agevolare successivi utenti che dovessero incappare nello stesso problema riporto il comando per l'installazione massiva dei pacchetti .deb
ovviamente sostituire Utente con il vostro nome utente... o comunque specificare il percorso dove avete scaricato i .deb se diverso da quello che ho usato io.
Inoltre spero di fare cosa gradita raccogliendo i 5 pacchetti deb necessari in un unica condivisione:
https://drive.proton.me/urls/NS043V2CFC#ZYJJMBrx5yru