aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Riconoscimento, installazione e configurazione delle periferiche.

aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » mercoledì 9 maggio 2018, 18:19

Buongiorno a tutti
Dopo l'aggiornamento a ubuntu 18.04 simple scan non mi riconosce lo scanner della stampante envy hp multifunzione in wifi, mentre i processi di stampa vengono effettuati con successo.

Rimango in attesa di un vostro aiuto
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda dataghoul » giovedì 10 maggio 2018, 8:32

Hai installato correttamente l'ultima versione disponibile di HPLip?
Di solito, per le multifunzioni HP basta quello per fare riconoscere lo scanner.
"Before you diagnose yourself with depression or low self-esteem, first make sure that you are not, in fact, simply surrounded by assholes."
(William Gibson)
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda magozurlinux » giovedì 10 maggio 2018, 19:00

Salve,

l'hai installata con questo comando?

Codice: Seleziona tutto
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » giovedì 10 maggio 2018, 20:45

Buona sera a tutti
scusate ma rientro ora dal lavoro
Ho scaricato l'ultima versione di hplip e dando il comando hp set-up quando cerco di configurare la stampante in modalità wifi mi compare questo
Codice: Seleziona tutto
error: No devices found on bus: net
error:  HPLIP cannot detect printers in your network.  This may be due to existing firewall settings blocking the required ports.
                When you are in a trusted network environment, you may open the ports for network services like mdns and slp in the firewall. For detailed steps follow the link.
                 http://hplipopensource.com/node/374 
Ultima modifica di giulux il giovedì 10 maggio 2018, 20:51, modificato 1 volta in totale.
Motivazione: corretta formattazione codice
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda magozurlinux » venerdì 11 maggio 2018, 11:49

Devi far rilevare la multifunzione HP dal modem/router.
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » venerdì 11 maggio 2018, 19:07

Ciao mMagozurlinux
Il problema è che la stampa via wifi funziona ma la scansione no
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda magozurlinux » venerdì 11 maggio 2018, 19:20

Ciao.

Prova a collegarla col cavo usb e ridai quel comando; quando chiede dov'è collegata la stampante seleziona wifi; prosegui fino in fondo.
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda mariora » venerdì 11 maggio 2018, 19:32

Ciao, ho avuto lo stesso problema con epson e qui https://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=9&t=627579 ho indicato la soluzione che pare funzioni con epson e brother.
Leggi anche i messaggi da cui ho ricavato la soluzione, magari serve anche per il tuo caso.
In bocca al lupo
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » sabato 12 maggio 2018, 14:17

Dunque
ho provato a seguire i passaggi guidati del tool hplip collegando la stampante con il cavo usb per fare una configurazione wifi.
terminato il processo di installazione della stampante. viene rilevata correttamente ma appena scollego il cavo usb lo scanner non viene rilevato mentre la stampante funziona correttamente in wifi
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » domenica 13 maggio 2018, 15:37

Grazie mariora
ho provato a consultare il link ma parla solo di epson e relativi driver per epson
non ho avuto esiti positivi.
sono in alto mare.....
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » domenica 13 maggio 2018, 15:50

Buongiorno a tutti
Ho provato a collegarmi alla stampante via Web
e la scansione funziona correttamente
mentre non funziona con simple scan
Che sia un problema di simple scan?
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda magozurlinux » domenica 13 maggio 2018, 18:57

Da terminale postami questi comandi:

Codice: Seleziona tutto
sudo scanimage -L


Codice: Seleziona tutto
sudo sane-find-scanner


Codice: Seleziona tutto
cat /etc/sane.d/hp.conf
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » domenica 13 maggio 2018, 19:57

Codice: Seleziona tutto
melo@melo-Asus:~$
melo@melo-Asus:~$ sudo scanimage -L
[sudo] password di melo:

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
melo@melo-Asus:~$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.
melo@melo-Asus:~$ cat /etc/sane.d/hp.conf
scsi HP
# Uncomment the following if you have "Error during device I/O" on SCSI
#   option dumb-read
#
# The usual place for a SCSI-scanner on Linux
/dev/scanner
#
# USB-scanners supported by the hp-backend
# HP ScanJet 4100C
usb 0x03f0 0x0101
# HP ScanJet 5200C
usb 0x03f0 0x0401
# HP ScanJet 62X0C
usb 0x03f0 0x0201
# HP ScanJet 63X0C
usb 0x03f0 0x0601
#
# Uncomment the following if your scanner is connected by USB,
# but you are not using libusb
# /dev/usb/scanner0
#   option connect-device
melo@melo-Asus:~$
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » martedì 15 maggio 2018, 19:36

Buonasera a tutti
Sono ancora in alto mare
Lo scanner non funziona mentre la stampante funziona correttamente
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda magozurlinux » mercoledì 16 maggio 2018, 18:37

Ciao.

Da terminale postami questi comandi:

Codice: Seleziona tutto
dpkg -l | grep hplip


Codice: Seleziona tutto
dpkg -l | grep sane


Codice: Seleziona tutto
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » mercoledì 16 maggio 2018, 20:11

Codice: Seleziona tutto
melo@melo-Asus:~$ dpkg -l | grep hplip
ii  hplip                                      3.17.10+repack0-5                             amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                 3.17.10+repack0-5                             all          HP Linux Printing and Imaging - data files
ii  hplip-gui                                  3.17.10+repack0-5                             all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)
melo@melo-Asus:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2                 all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.17.10+repack0-5                             amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2                 amd64        API library for scanners
ii  python-sane:amd64                          2.8.3-1build3                                 amd64        Python Imaging Library - SANE interface (Pillow fork)
ii  sane-utils                                 1.0.27-1~experimental3ubuntu2                 amd64        API library for scanners -- utilities
melo@melo-Asus:~$ groups
melo adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
melo@melo-Asus:~$ ^C
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda OMBRA_Linux » mercoledì 16 maggio 2018, 20:36

Prova a vedere se funziona disabilitando il Firewall, sempre ammesso che tu l'abbia attivo.
Se nel caso funziona devi impostare la regola al Firewall.
Se per vivere devi strisciare, alzati e muori.
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda melottialessio » giovedì 17 maggio 2018, 20:53

Ciao Ombra_linux
Nel dubbio ho installato l'interfaccia grafica per il firewall , ma come ricordavo il servizio è disabilitato
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda OMBRA_Linux » giovedì 17 maggio 2018, 23:07

Magari non è il Firewall di Linux ma potrebbe essere attivo il Firewall nel Router.
Infatti te lo dice il tuo sistema se leggi bene.
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errore: nessun dispositivo trovato sul bus: rete
errore: HPLIP non è in grado di rilevare le stampanti nella rete. Ciò potrebbe essere dovuto alle impostazioni firewall esistenti che bloccano le porte richieste.
                 Quando ci si trova in un ambiente di rete fidato, è possibile aprire le porte per i servizi di rete come mdns e slp nel firewall. Per i passaggi dettagliati seguire il link.
                  http://hplipopensource.com/node/374


Dicci che Router hai? Oppure controlla e vedi se disattivando il Firewall del Router temporaneamente lo scanner funziona e se funziona allora devi dare i permessi da li.
Se per vivere devi strisciare, alzati e muori.
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Re: aiuto Simple scan non riconosce lo scanner

Messaggioda magozurlinux » venerdì 18 maggio 2018, 12:12

Ciao.

Ho scoperto che con la 18.04 LTS molte stampanti e scanner sono stati rimossi; bisogna inserire la propria multifunzione a mano.

Nel frattempo dai questi comandi da terminale:

connesso ad Internet:

Codice: Seleziona tutto
sudo apt install libsane-extras


Con la multifunzione HP collegata al pc tramite cavo usb:

Codice: Seleziona tutto
lsusb


Codice: Seleziona tutto
sudo adduser melo scanner


Codice: Seleziona tutto
sudo adduser melo saned


Codice: Seleziona tutto
sudo adduser melo lp


riavvia il pc.
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