Stampante Brother MFC-J6530DW: improvvisamente non stampa più

[Ghepus]

Ed in realtà non scannerizza nemmeno. Provata con altro S.O. funziona al primo colpo....
Le stampe restano in attesa indefinita della stampante. Ho provato anche a reinstallare il driver ma senza successo.
Ubuntu Mate 20.04 LTS aggiornato.
Che gli sarà preso?

[magozurlinux]

Quì avevi risolto:

viewtopic.php?t=648804

[Ghepus]

Ho fatto alcune prove, reinstallando nuovamente il driver ma è come se la comunicazione con la stampante fosse interrotta.
Lo scanner funziona ma non stampa... Con altri S.O., anche linux, stampa...
Help...

[magozurlinux]

Ho fatto alcune prove, reinstallando nuovamente il driver ma è come se la comunicazione con la stampante fosse interrotta.
Lo scanner funziona ma non stampa... Con altri S.O., anche linux, stampa...
Help...

Da terminale con la stampante accesa postami questi com,andi:

Codice: Seleziona tutto

dmesg | grep usb

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep Brother

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep cups

Codice: Seleziona tutto

cat /var/log/cups/error_log

[Ghepus]

Codice: Seleziona tutto

dmesg | grep usb
....
[ 6317.107326] usb 1-7: USB disconnect, device number 51
[ 6317.552782] usb 3-2: new high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[ 6317.777440] usb 3-2: New USB device found, idVendor=04f9, idProduct=03e0, bcdDevice= 1.00
[ 6317.777444] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 6317.777446] usb 3-2: Product: MFC-J6530DW
[ 6317.777448] usb 3-2: Manufacturer: Brother
[ 6317.777450] usb 3-2: SerialNumber: E763H70948104K1
[ 6317.786136] usblp 3-2:1.0: usblp0: USB Bidirectional printer dev 3 if 0 alt 0 proto 2 vid 0x04F9 pid 0x03E0
[ 6319.085734] usb 1-7.1: USB disconnect, device number 52
[ 6319.364796] usb 1-7: new high-speed USB device number 53 using xhci_hcd
[ 6319.539912] usb 1-7: New USB device found, idVendor=2109, idProduct=2817, bcdDevice= 2.14
[ 6319.539916] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
....

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep Brother
ii  brscan-skey                                   0.3.1-2                                    amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan4                                       0.4.11-1                                   amd64        Brother Scanner Driver
ii  hl3140cwcupswrapper:i386                      1.1.4-0                                    i386         Brother CUPS Laser Printer Definitions
ii  hl3140cwlpr:i386                              1.1.2-1                                    i386         Brother lpr Laser Printer Definitions
ii  mfcj6520dwcupswrapper:i386                    3.0.0-1                                    i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  mfcj6520dwlpr:i386                            3.0.0-1                                    i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions
ii  mfcj6530dwcupswrapper:i386                    1.0.1-0                                    i386         Brother Inkjet printer CUPS Driver 
ii  mfcj6530dwlpr:i386                            1.0.1-0                                    i386         Brother inkjet lpr printer Driver 
ii  printer-driver-brlaser                        6-1build1                                  amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                         1.4.2-3                                    amd64        printer driver Brother P-touch label printers

Nota: Le stampanti 3140 e 6520 potrebbero essere eliminate perché non più presenti.

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                    5.53-0ubuntu3.6                            amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.27.4-1                                   amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.3.1-9ubuntu1.2                           all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.27.4-1                                   amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.27.4-1                                   amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu3                             amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.3.1-9ubuntu1.2                           all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  hl3140cwcupswrapper:i386                      1.1.4-0                                    i386         Brother CUPS Laser Printer Definitions
ii  libcups2:amd64                                2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                                 2.3.1-9ubuntu1.2                           i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.27.4-1                                   amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.3.1-9ubuntu1.2                           amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  mfcj6520dwcupswrapper:i386                    3.0.0-1                                    i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  mfcj6530dwcupswrapper:i386                    1.0.1-0                                    i386         Brother Inkjet printer CUPS Driver 
ii  printer-driver-cups-pdf                       3.0.1-6                                    amd64        printer driver for PDF writing via CUPS
ii  printer-driver-hpcups                         3.20.3+dfsg0-2                             amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                  1.9.73-3build1                             amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.12-0ubuntu1.1                          all          Python utility modules around the CUPS printing system

Codice: Seleziona tutto

cat /var/log/cups/error_log
(vuoto)

[Ghepus]

Allego qualche screenshot.

[Ghepus]

Ho fatto alcune prove, reinstallando nuovamente il driver ma è come se la comunicazione con la stampante fosse interrotta.
Lo scanner funziona ma non stampa... Con altri S.O., anche linux, stampa...
Help...

Da terminale con la stampante accesa postami questi com,andi:

Codice: Seleziona tutto

dmesg | grep usb

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep Brother

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep cups

Codice: Seleziona tutto

cat /var/log/cups/error_log

Possibile che non ci sia soluzione e che debba reinstallare l'intero sistema operativo?

[magozurlinux]

Ho fatto alcune prove, reinstallando nuovamente il driver ma è come se la comunicazione con la stampante fosse interrotta.
Lo scanner funziona ma non stampa... Con altri S.O., anche linux, stampa...
Help...

Possibile che non ci sia soluzione e che debba reinstallare l'intero sistema operativo?

Non hai postato l'intero output di dmesg | grep usb

[Ghepus]

Ho fatto alcune prove, reinstallando nuovamente il driver ma è come se la comunicazione con la stampante fosse interrotta.
Lo scanner funziona ma non stampa... Con altri S.O., anche linux, stampa...
Help...

Possibile che non ci sia soluzione e che debba reinstallare l'intero sistema operativo?

Non hai postato l'intero output di dmesg | grep usb

Purtroppo nel frangente che hai postato ho iniziato a reinstallare tutto. Adesso non funziona lo scanner. Ho provato la guida precedente ma non funziona e sinceramente ci ho perso la pazienza.

[magozurlinux]

Ho fatto alcune prove, reinstallando nuovamente il driver ma è come se la comunicazione con la stampante fosse interrotta.
Lo scanner funziona ma non stampa... Con altri S.O., anche linux, stampa...
Help...

Possibile che non ci sia soluzione e che debba reinstallare l'intero sistema operativo?

Non hai postato l'intero output di dmesg | grep usb

Purtroppo nel frangente che hai postato ho iniziato a reinstallare tutto. Adesso non funziona lo scanner. Ho provato la guida precedente ma non funziona e sinceramente ci ho perso la pazienza.

L'installazione va fatta col cavo usb inserito e col Driver Install tool scaricato dal sito del produttore.

L'altro ieri ho installato una stampante Epson XP-4100 Expression Home che mi hanno regalato, ho scaricato i driver per la stampante e per lo scanner; li ho installati, poi sono andato su Impostazioni di sistema > Stampanti, ho cliccato su Aggiungi, ha visto la stampante, ho cliccato Prosegui fino alla fine, poi ho cliccato su Stampa pagina di prova e l'ha stampata, poi ho avviato la scansione di documenti e mi ha scannerizzato la pagina senza impostare nulla tramite terminale.

[Ghepus]

Così non va... stamattina non funziona nemmeno la funzione stampa...

[magozurlinux]

Così non va... stamattina non funziona nemmeno la funzione stampa...

Hai scaricato questo pacchetto dal sito del produttore?

linux-brprinter-installer-2.2.3-1.gz

Da Scaricati spostalo nella tua cartella Home, poi apri il terminale e dai questi comandi connesso ad Internet:

Codice: Seleziona tutto

gunzip linux-brprinter-installer-2.2.3-1.gz

Codice: Seleziona tutto

sudo -s

Codice: Seleziona tutto

bash linux-brprinter-installer-2.2.3-1 MFC-J6530DW

segui le istruzioni a video.

[Ghepus]

Leggo ora il tuo messaggio, nel frattempo ho scaricato i singoli pacchetti ed installati con il comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo dpkg -i --force-all mfcj6530dwlpr-1.0.1-0.i386.deb mfcj6530dwcupswrapper-1.0.1-0.i386.deb

e ri-stampa. Identicamente ho installato i pacchetti per lo scanner e sembra funzionare.

Codice: Seleziona tutto

sudo dpkg -i --force-all brscan-skey-0.3.1-2.amd64.deb
sudo dpkg -i --force-all brscan4-0.4.11-1.amd64.deb

Incrocio le dita...

[magozurlinux]

Leggo ora il tuo messaggio, nel frattempo ho scaricato i singoli pacchetti ed installati con il comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo dpkg -i --force-all mfcj6530dwlpr-1.0.1-0.i386.deb mfcj6530dwcupswrapper-1.0.1-0.i386.deb

e ri-stampa. Identicamente ho installato i pacchetti per lo scanner e sembra funzionare.

Codice: Seleziona tutto

sudo dpkg -i --force-all brscan-skey-0.3.1-2.amd64.deb
sudo dpkg -i --force-all brscan4-0.4.11-1.amd64.deb

Incrocio le dita...

Bravo!!!!

E' possibile che il Driver Install tool non funziona correttamente, ho visto altri utenti che per far funzionare la stampante Brother ha installato i pacchetti singolarmente.

Incrociamo le dita.

[Ghepus]

Metto risolto, in caso modifico lo stato.


P.S. E' ricominciata la "giostra", ora non funziona, nuovamente, lo scanner.

[magozurlinux]

Metto risolto, in caso modifico lo stato.


P.S. E' ricominciata la "giostra", ora non funziona, nuovamente, lo scanner.

Da terminale con la stampante accesa postami questi comandi:

Codice: Seleziona tutto

sudo scanimage -L

Codice: Seleziona tutto

sudo sane-find-scanner

Codice: Seleziona tutto

sudo arp -a

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep Brother

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep sane

[Ghepus]

Adesso ho problemi di centratura della scansione tramite ADF (il carrello automatico).
Che rottura... Non risolto... in pratica...


P.S. non compare il mio precedente messaggio con i comandi per caricare i driver. Li visualizzi?

[magozurlinux]

Adesso ho problemi di centratura della scansione tramite ADF (il carrello automatico).
Che rottura... Non risolto... in pratica...


P.S. non compare il mio precedente messaggio con i comandi per caricare i driver. Li visualizzi?

Non hai postato quei comandi.

[Ghepus]

Potrebbe essere questa la causa del problema continuo?

Codice: Seleziona tutto

$ sudo dpkg -i --force-all mfcj6530dwcupswrapper-1.0.1-0.i386.deb
[sudo] password di opc: 
(Lettura del database... 323753 file e directory attualmente installati.)
Preparativi per estrarre mfcj6530dwcupswrapper-1.0.1-0.i386.deb...
Restarting cups (via systemctl): cups.service.
Estrazione di mfcj6530dwcupswrapper:i386 (1.0.1-0) su (1.0.1-0)...
Configurazione di mfcj6530dwcupswrapper:i386 (1.0.1-0)...
Restarting cups (via systemctl): cups.service.
lpadmin -p MFCJ6530DW -E -v usb://dev/usb/lp0 -P /usr/share/cups/model/Brother/brother_mfcj6530dw_printer_en.ppd
lpadmin: Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS.

Questo messaggio in particolare:
--> lpadmin: Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. <--

Codice: Seleziona tutto

$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x0bda [Realtek], product=0x8153 [USB 10/100/1000 LAN]) at libusb:002:005
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x2357 [TP-LINK], product=0x0602 [USB 10/100 LAN]) at libusb:001:003
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04f9 [Brother], product=0x03e0 [MFC-J6530DW]) at libusb:001:006
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

Codice: Seleziona tutto

$ sudo scanimage -L
device `brother4:bus6;dev1' is a Brother MFC-J6530DW USB scanner
(ci impiega un po)

Codice: Seleziona tutto

$ sudo scanimage -L
device `brother4:bus6;dev1' is a Brother MFC-J6530DW USB scanner
(ci impiega un belLaMiaCrocieraCosta.22
 po)

Codice: Seleziona tutto

$ sudo arp -a
_gateway (192.168.4.1) associato a xx:xx:xx:xx:xx:xx [ether] su enp4s0
modem-pov (192.168.1.1) associato a xx:xx:xx:xx:xx:xx [ether] su enx7c8ac7a0
_gateway (192.168.3.1) associato a xx:xx:xx:xx:xx:xx [ether] su enx00eecb9

Codice: Seleziona tutto

$ sudo dpkg -l | grep Brother
ii  brother-udev-rule-type1                       1.0.2                               all          Brother udev rule type 1
ii  brscan-skey                                   0.3.1-2                             amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan4                                       0.4.11-1                            amd64        Brother Scanner Driver
ii  hl3140cwcupswrapper:i386                      1.1.4-0                             i386         Brother CUPS Laser Printer Definitions
ii  hl3140cwlpr:i386                              1.1.2-1                             i386         Brother lpr Laser Printer Definitions
ii  mfcj6520dwcupswrapper:i386                    3.0.0-1                             i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  mfcj6520dwlpr:i386                            3.0.0-1                             i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions
ii  mfcj6530dwcupswrapper:i386                    1.0.1-0                             i386         Brother Inkjet printer CUPS Driver 
ii  mfcj6530dwlpr:i386                            1.0.1-0                             i386         Brother inkjet lpr printer Driver 
ii  printer-driver-brlaser                        6-1build1                           amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                         1.4.2-3                             amd64        printer driver Brother P-touch label printers

Codice: Seleziona tutto

$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                           1.1.1-5                                 all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                      3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                           1.1.1-5                                 amd64        API library for scanners
ii  sane-airscan                             0.99.27-1build1                         amd64        SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanner
ii  sane-utils                               1.1.1-5                                 amd64        API library for scanners -- utilities

[magozurlinux]

Da terminale postami questi comandi:

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cat /etc/sane.d/dll.conf

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groups

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cat /etc/sane.d/brother.conf

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locate 60-libsane