[Risolto] Ubuntu 24.04.2 LTS "stampa fermata" per tutte le stampanti

[Gabry86]

Buongiorno,
da quando ho effettuato l'aggiornamento da Ubuntu 22.04 LTS a Ubuntu 24.04 LTS non funziona più la stampa.
Ogni volta che lancio una stampa prima mi appare il messaggio di "in stampa", subito dopo quello di "stampa fermata", e la stampante non parte.
Non ci sono lavori pendenti in coda.
Questo succede con tutte le stampanti, ho installato una Panasonic KX-MB1500 e una HP Laserjet Professional P-1102, collegate con USB.
Entrambe le stampanti funzionano, in quanto se lancio la stampa da un altro sistema operativo questa parte correttamente.
Grazie
Ciao

[Roberto Pontecorvi]

Hai reinstallato i drive? Se no reinstallali. Per la stampante hp usa quelli nei repository.

[Gabry86]

Hai reinstallato i druve? Se no reinstallali. Per la stampante hp usa quelli nei repository.

Ciao,
grazie, sì avevo già provato a reinstallare i driver, sia da repository che quelli forniti sui siti dei produttori, senza esito positivo.
Grazie

[Roberto Pontecorvi]

Hai installato anche i -> plugin?

[Gabry86]

Hai installato anche i -> plugin?

Ciao,
scusa il ritardo, sono stato lontano dal PC.
Ho provato a installare i plugin, per l'HP dovrei aver risolto.
Inoltre ho provato a collegare USB un'altra stampante (Kyocera FS-1128MFP) ed è andata subito bene, ha installato da solo i driver e stampa correttamente.

Per la Panasonic, ho provato a reinstallare i driver scaricati dal loro sito da terminale e mi dà questo errore:

Codice: Seleziona tutto

start <Panasonic Printer Driver (x86_64)> install......
find exist printer driver
    execute uninstall shell script now......

    Confirmation
    <Panasonic Printer Driver> uninstall

    input 'y' to continue:y
    uninstall files......
./install-driver: riga 173: cd: troppi argomenti
    start install files......
  Cannot found GhostScript path

Inoltre, facendo girare hp-doctor, mi segnalava diversi pacchetti non installati che ho installato, facendolo girare adesso mi escono questi messaggi:

Codice: Seleziona tutto

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.23.12)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.23.12)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

\Gtk-Message: 08:51:57.124: Failed to load module "canberra-gtk-module"
 

Checking for Deprecated items....
No Deprecated items are found


Checking for HPLIP updates....
error: Failed to locate hp-upgrade utility


Checking for Dependencies....
warning: ubuntu-24.04 version is not supported. Using ubuntu-23.04 versions dependencies to verify and install...

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 6.8.0-58-generic #60-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Fri Mar 14 18:29:48 UTC 2025 GNU/Linux
 Host: gabriele-Aspire-5755G
 Proc: 6.8.0-58-generic #60-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Fri Mar 14 18:29:48 UTC 2025 GNU/Linux
 Distribution: ubuntu 24.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.23.12
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for ubuntu distro  24.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.23.12

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip
html=/usr/share/doc/hplip-doc
icon=no
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=yes
foomatic-drv-install=yes
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.23.12
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=yes
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=no
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
[plugin]
installed = 1
eula = 1
version = 3.23.12



Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[commands]
scan = /usr/bin/simple-scan %SANE_URI%

[fax]
email_address = 
voice_phone = 

[installation]
date_time = 05/01/25 08:52:03
version = 3.23.12

[last_used]
device_uri = "hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P1102?serial=000000000Q8B96DVPR1a"
printer_name = 
working_dir = .

[polling]
device_list = 
enable = false
interval = 5

[refresh]
enable = false
rate = 30
type = 1

[settings]
systray_messages = 0
systray_visible = 0

[upgrade]
last_upgraded_time = 1744522140
notify_upgrade = false
pending_upgrade_time = 0


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 error: cups          CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             -               INCOMPAT   'CUPS may not be installed or not running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            10.02.1         OK         -
Gtk-Message: 08:52:05.996: Failed to load module "canberra-gtk-module"
Gtk-Message: 08:52:06.036: Failed to load module "canberra-gtk-module"
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.2.1           OK         -
 dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.14.10         OK         -
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               -               OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.21.4          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.8             OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.39'         OK         -
 libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libavahi-dev         libavahi-dev                                                 REQUIRED        -               -               OK         -
 libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.9.4           OK         -
 libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               3.0.13          OK         -
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.12.3          OK         -
 python3-notify2      Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 error: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4                         OPTIONAL        4.0             -               MISSING    'python3-pyqt4-dbus needs to be installed'
 error: python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        4.0             -               MISSING    'python3-pyqt4 needs to be installed'
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.3.2           OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.6.1           OK         -
 python3-devel        Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.12.3          OK         -
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               10.2.0          OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             4.1.0           OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.7           OK         -
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               13.3.0          OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.3             OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.23.12         OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.23.12         OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

'/etc/sane.d/dll.d/hpaio' not found.
 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.23.12         OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.23.12         OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

No Scanner found.

--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

No devices found.

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 
FS-1128MFP
----------
Type: Unknown
Device URI: usb://Kyocera/FS-1128MFP?serial=QRD1264828
PPD: /etc/cups/ppd/FS-1128MFP.ppd
warning: Failed to read /etc/cups/ppd/FS-1128MFP.ppd ppd file
PPD Description: 
Printer status: la stampante FS-1128MFP è inattiva.  è stata abilitata da mar 29 apr 2025, 19:10:37
warning: Printer is not HPLIP installed. Printers must use the hp: or hpfax: CUPS backend for HP-Devices.

HP-LaserJet-Professional-P1102
------------------------------
Type: Printer
Device URI: hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P1102?serial=000000000Q8B96DVPR1a
PPD: /etc/cups/ppd/HP-LaserJet-Professional-P1102.ppd
warning: Failed to read /etc/cups/ppd/HP-LaserJet-Professional-P1102.ppd ppd file
PPD Description: 
Printer status: la stampante HP-LaserJet-Professional-P1102 è inattiva.  è stata abilitata da mar 1 apr 2025, 18:36:52
Required plug-in status: Installed
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P1102?serial=000000000Q8B96DVPR1a
error: Device not found
error: Communication status: Failed

KX-MB1500
---------
Type: Unknown
Device URI: usb://Panasonic/KX-MB1500?serial=29DW49022559&interface=1
PPD: /etc/cups/ppd/KX-MB1500.ppd
warning: Failed to read /etc/cups/ppd/KX-MB1500.ppd ppd file
PPD Description: 
Printer status: la stampante KX-MB1500 è inattiva.  è stata abilitata da dom 13 apr 2025, 08:30:49
warning: Printer is not HPLIP installed. Printers must use the hp: or hpfax: CUPS backend for HP-Devices.


--------------
| PERMISSION |
--------------

Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcups2' package is missing or 'cups' service is not running.


ENTER SUDO PASSWORD
-------------------
Please enter the sudoer (gabriele)'s password: 
 

Checking Permissions....


Checking for Configured Queues....
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-doctor", line 328, in <module>
    queues.main_function(dep.core.passwordObj, MODE,ui_toolkit, False, DEVICE_URI)
  File "/usr/share/hplip/base/queues.py", line 337, in main_function
    mapofDevices,status = parseQueues(mode)
                          ^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/share/hplip/base/queues.py", line 114, in parseQueues
    if device_uri.startswith("cups-pdf:/"):
       ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

Grazie mille
Ciao

[Roberto Pontecorvi]

Se apri l'utility -> Stampanti cosa vedi, posta la schermata.

[Gabry86]

Se apri l'utility -> Stampanti cosa vedi, posta la schermata.

Eccola qua
Grazie

[Roberto Pontecorvi]

[code INCOMPAT 'CUPS may not be installed or not running'] [/code]
hai sempre cups con problemi,nonostante le stampanti siano riconosciute. Per verificare se CUPS è installato e in esecuzione, eseguire il comando seguente:

Codice: Seleziona tutto

sudo systemctl status cups  

Per avviare il servizio CUPS, eseguire il comando seguente:

Codice: Seleziona tutto

sudo systemctl start cups  

Per consentire a CUPS di avviarsi automaticamente ad ogni avvio, eseguire il comando seguente:

Codice: Seleziona tutto

 sudo systemctl enable cups 

[Gabry86]

[code INCOMPAT 'CUPS may not be installed or not running'] [/code]
hai sempre cups con problemi,nonostante le stampanti siano riconosciute. Per verificare se CUPS è installato e in esecuzione, eseguire il comando seguente:

Codice: Seleziona tutto

sudo systemctl status cups  

Per avviare il servizio CUPS, eseguire il comando seguente:

Codice: Seleziona tutto

sudo systemctl start cups  

Per consentire a CUPS di avviarsi automaticamente ad ogni avvio, eseguire il comando seguente:

Codice: Seleziona tutto

 sudo systemctl enable cups 

Ciao,
incollo le risposte ai tre comandi:

Comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo systemctl status cups  

Risposta:

Codice: Seleziona tutto

● cups.service - CUPS Scheduler
     Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/cups.service; enabled; preset: enabled)
     Active: active (running) since Sat 2025-05-03 15:41:35 CEST; 5min ago
TriggeredBy: ● cups.socket
             ● cups.path
       Docs: man:cupsd(8)
   Main PID: 1696 (cupsd)
     Status: "Scheduler is running..."
      Tasks: 4 (limit: 6846)
     Memory: 47.1M (peak: 142.3M)
        CPU: 7.292s
     CGroup: /system.slice/cups.service
             ├─1696 /usr/sbin/cupsd -l
             ├─4521 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─4566 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             └─4567 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://

mag 03 15:41:31 gabriele-Aspire-5755G systemd[1]: Starting cups.service - CUPS Scheduler...
mag 03 15:41:35 gabriele-Aspire-5755G systemd[1]: Started cups.service - CUPS Scheduler.

Comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo systemctl start cups  

Nessuna risposta

Comando:

Codice: Seleziona tutto

 sudo systemctl enable cups 

Risposta:

Codice: Seleziona tutto

Synchronizing state of cups.service with SysV service script with /usr/lib/systemd/systemd-sysv-install.
Executing: /usr/lib/systemd/systemd-sysv-install enable cups

Ho provato a riavviare il computer ma la Panasonic ancora non stampa.
In realtà ora non dà più l'errore di "stampa fermata". Dà il messaggio di "stampa completata" ma la stampante non stampa.

Ho fatto girare di nuovo hp-doctor dopo il riavvio, qui il risultato:

Codice: Seleziona tutto

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.23.12)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.23.12)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

\Gtk-Message: 15:57:39.224: Failed to load module "canberra-gtk-module"
 

Checking for Deprecated items....
No Deprecated items are found


Checking for HPLIP updates....
error: Failed to locate hp-upgrade utility


Checking for Dependencies....
warning: ubuntu-24.04 version is not supported. Using ubuntu-23.04 versions dependencies to verify and install...

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 6.8.0-58-generic #60-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Fri Mar 14 18:29:48 UTC 2025 GNU/Linux
 Host: gabriele-Aspire-5755G
 Proc: 6.8.0-58-generic #60-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Fri Mar 14 18:29:48 UTC 2025 GNU/Linux
 Distribution: ubuntu 24.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.23.12
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for ubuntu distro  24.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.23.12

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip
html=/usr/share/doc/hplip-doc
icon=no
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=yes
foomatic-drv-install=yes
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.23.12
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=yes
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=no
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
[plugin]
installed = 1
eula = 1
version = 3.23.12



Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[commands]
scan = /usr/bin/simple-scan %SANE_URI%

[fax]
email_address = 
voice_phone = 

[installation]
date_time = 05/03/25 15:57:45
version = 3.23.12

[last_used]
device_uri = "hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P1102?serial=000000000Q8B96DVPR1a"
printer_name = 
working_dir = .

[polling]
device_list = 
enable = false
interval = 5

[refresh]
enable = false
rate = 30
type = 1

[settings]
systray_messages = 0
systray_visible = 0

[upgrade]
last_upgraded_time = 1744522140
notify_upgrade = false
pending_upgrade_time = 0


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 error: cups          CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             -               INCOMPAT   'CUPS may not be installed or not running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            10.02.1         OK         -
Gtk-Message: 15:57:49.598: Failed to load module "canberra-gtk-module"
Gtk-Message: 15:57:49.647: Failed to load module "canberra-gtk-module"
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.2.1           OK         -
 dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.14.10         OK         -
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               -               OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.21.4          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.8             OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.39'         OK         -
 libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libavahi-dev         libavahi-dev                                                 REQUIRED        -               -               OK         -
 libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.9.4           OK         -
 libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               3.0.13          OK         -
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.12.3          OK         -
 python3-notify2      Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 error: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4                         OPTIONAL        4.0             -               MISSING    'python3-pyqt4-dbus needs to be installed'
 error: python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        4.0             -               MISSING    'python3-pyqt4 needs to be installed'
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.3.2           OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.6.1           OK         -
 python3-devel        Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.12.3          OK         -
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               10.2.0          OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             4.1.0           OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.7           OK         -
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               13.3.0          OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.3             OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.23.12         OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.23.12         OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

'/etc/sane.d/dll.d/hpaio' not found.
 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.23.12         OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.23.12         OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `panamfs:libusb:002:004' is a Panasonic KX-MB1500GX sheetfed scanner
device `panamfs:libusb:002:004' is a Panasonic KX-MB1500GX sheetfed scanner


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

No devices found.

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 
FS-1128MFP
----------
Type: Unknown
Device URI: usb://Kyocera/FS-1128MFP?serial=QRD1264828
PPD: /etc/cups/ppd/FS-1128MFP.ppd
warning: Failed to read /etc/cups/ppd/FS-1128MFP.ppd ppd file
PPD Description: 
Printer status: la stampante FS-1128MFP è inattiva.  è stata abilitata da ven 2 mag 2025, 18:44:47
warning: Printer is not HPLIP installed. Printers must use the hp: or hpfax: CUPS backend for HP-Devices.

HP-LaserJet-Professional-P1102
------------------------------
Type: Printer
Device URI: hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P1102?serial=000000000Q8B96DVPR1a
PPD: /etc/cups/ppd/HP-LaserJet-Professional-P1102.ppd
warning: Failed to read /etc/cups/ppd/HP-LaserJet-Professional-P1102.ppd ppd file
PPD Description: 
Printer status: la stampante HP-LaserJet-Professional-P1102 è inattiva.  è stata abilitata da sab 3 mag 2025, 09:20:32
Required plug-in status: Installed
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P1102?serial=000000000Q8B96DVPR1a
error: Device not found
error: Communication status: Failed

KX-MB1500
---------
Type: Unknown
Device URI: usb://Panasonic/KX-MB1500?serial=29DW49022559&interface=1
PPD: /etc/cups/ppd/KX-MB1500.ppd
warning: Failed to read /etc/cups/ppd/KX-MB1500.ppd ppd file
PPD Description: 
Printer status: la stampante KX-MB1500 è inattiva.  è stata abilitata da sab 3 mag 2025, 15:55:39
warning: Printer is not HPLIP installed. Printers must use the hp: or hpfax: CUPS backend for HP-Devices.


--------------
| PERMISSION |
--------------

Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcups2' package is missing or 'cups' service is not running.


ENTER SUDO PASSWORD
-------------------
Please enter the sudoer (gabriele)'s password: 
 

Checking Permissions....


Checking for Configured Queues....
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-doctor", line 328, in <module>
    queues.main_function(dep.core.passwordObj, MODE,ui_toolkit, False, DEVICE_URI)
  File "/usr/share/hplip/base/queues.py", line 337, in main_function
    mapofDevices,status = parseQueues(mode)
                          ^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/share/hplip/base/queues.py", line 114, in parseQueues
    if device_uri.startswith("cups-pdf:/"):
       ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
AttributeError: 'NoneType' object has no attribute 'startswith'

Grazie
Ciao

[Roberto Pontecorvi]

Ci sono degli errori con cups e python-3-pyqt4-dbus. Controlla se sono installati questi pacchetti -> ippusbxd e ipp-usb. Se si disabilita. Domanda a parte gli errori di hp-doctor la stampante hp funziona?

[Gabry86]

Ci sono degli errori con cups e python-3-pyqt4-dbus. Controlla se sono installati questi pacchetti -> ippusbxd e ipp-usb. Se si disabilita. Domanda a parte gli errori di hp-doctor la stampante hp funziona?

Il pacchetto ipp-usb dovrebbe essere installato, versione 0.9.24-0ubuntu3.2. Come faccio a verificare se ippusbxd è installato?
In caso poi come faccio a disabilitare?

Sì, la stampante HP stampa correttamente, provata questa mattina.

Grazie

[Roberto Pontecorvi]

Ci sono due modi per farlo: 1 - da terminale dai in comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt --purge remove nomepacchetto 

oppure installi -> Gestore pacchetti, che è un tools grafico che gestisce il database dei pacchetti per ubuntu, molto comodo e efficace, per installarlo dai da terminale il comando.

Codice: Seleziona tutto

sudo apt install synaptic

nel menu lo trovi con il titolo -> Gestore pacchetti. Se le stampanti/scanner funzionano per ora lascia stare il comando hp-doctor perchè, come ti indica il risultato del comando, non è totalmente compatibile con la 24.4. Il pacchetto dovrebbe essere la 3.25.... ma anche qui ci sono dei problemi che speriamo risolvono al più presto.

[Gabry86]

Ci sono due modi per farlo: 1 - da terminale dai in comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt --purge remove nomepacchetto 

oppure installi -> Gestore pacchetti, che è un tools grafico che gestisce il database dei pacchetti per ubuntu, molto comodo e efficace, per installarlo dai da terminale il comando.

Codice: Seleziona tutto

sudo apt install synaptic

nel menu lo trovi con il titolo -> Gestore pacchetti. Se le stampanti/scanner funzionano per ora lascia stare il comando hp-doctor perchè, come ti indica il risultato del comando, non è totalmente compatibile con la 24.4. Il pacchetto dovrebbe essere la 3.25.... ma anche qui ci sono dei problemi che speriamo risolvono al più presto.

Ok, grazie,
ho rimosso ipp-usb e ippusbxd come indicato.
Ho tentato una stampa con la Panasonic ed è partita correttamente!

[Gabry86]

Ci sono due modi per farlo: 1 - da terminale dai in comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt --purge remove nomepacchetto 

oppure installi -> Gestore pacchetti, che è un tools grafico che gestisce il database dei pacchetti per ubuntu, molto comodo e efficace, per installarlo dai da terminale il comando.

Codice: Seleziona tutto

sudo apt install synaptic

nel menu lo trovi con il titolo -> Gestore pacchetti. Se le stampanti/scanner funzionano per ora lascia stare il comando hp-doctor perchè, come ti indica il risultato del comando, non è totalmente compatibile con la 24.4. Il pacchetto dovrebbe essere la 3.25.... ma anche qui ci sono dei problemi che speriamo risolvono al più presto.

Ok, grazie,
ho rimosso ipp-usb e ippusbxd come indicato.
Ho tentato una stampa con la Panasonic ed è partita correttamente!

Scusa, nel frattempo mi sono dimenticato di dire che ero riuscito anche a reinstallare i driver scaricati dal sito Panasonic, ma finché non ho disabilitato i due pacchetti ipp-usb e ippusbxd continuava a non stampare.

Grazie

[Roberto Pontecorvi]

Molto bene. Se tutto a posto metti risolto al titolo del primo post.

[Gabry86]

Molto bene. Se tutto a posto metti risolto al titolo del primo post.

Fatto,
grazie mille per l'aiuto.
Ciao