Ubuntu 24.04 non riconosce il touchpad

[zacta]

Buonasera a tutti.
Dopo averci tanto pensato ho effettuato l’avanzamento di versione da 22.04 a 24.04. Non lo avessi fatto. Ho perso il touchpad.
Ho visto qualche discussione e ho provato con sudo apt install xserver-xorg-input-synaptics ma non è cambiato molto ora il cursore si muove a scatti.
Il kernel in uso è il 6.8.0-85
Se avvio il sistema con il kernel precedente (5.15.0-157) il touchpad funziona correttamente.
Mi sapete aiutare?
In alternativa, come faccio a fissare l’avvio con il kernel che funziona? Soprattutto se eseguo aggiornamenti e non dovessi vederlo più nel grub.
Di seguito alcuni output che possono interessare.
Grazie anticipate

Codice: Seleziona tutto

mate@mate-Notebook-Slim-S131:~$ inxi -F
System:
  Host: mate-Notebook-Slim-S131 Kernel: 5.15.0-157-generic arch: x86_64
    bits: 64
  Desktop: MATE v: 1.26.2 Distro: Ubuntu MATE 24.04.3 LTS (Noble Numbat)
Machine:
  Type: Laptop System: TREKSTOR product: Notebook Slim S131 v: N/A
    serial: <superuser required>
  Mobo: TS_WEIBU model: Apollo_Lake_Celeron_V01 serial: <superuser required>
    UEFI: American Megatrends v: PNB_S131-CA464_V1.3.1 date: 12/11/2018
CPU:
  Info: dual core model: Intel Celeron N3350 bits: 64 type: MCP cache:
    L2: 2 MiB
  Speed (MHz): avg: 2307 min/max: 800/2400 cores: 1: 2314 2: 2301
Graphics:
  Device-1: Intel HD Graphics 500 driver: i915 v: kernel
  Device-2: Microdia USB 2.0 Camera driver: uvcvideo type: USB
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 driver: X: loaded: modesetting
    unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915 resolution: 1920x1080~60Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast platforms: gbm,x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa
    v: 25.0.7-0ubuntu0.24.04.2 renderer: Mesa Intel HD Graphics 500 (APL 2)
Audio:
  Device-1: Intel Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Audio Cluster
    driver: snd_hda_intel
  API: ALSA v: k5.15.0-157-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active
Network:
  Device-1: Intel Wireless 3165 driver: iwlwifi
  IF: wlp5s0 state: up mac: f4:d1:08:82:62:f7
Bluetooth:
  Device-1: Intel Bluetooth wireless interface driver: btusb type: USB
  Report: hciconfig ID: hci0 state: up address: F4:D1:08:82:62:FB bt-v: 4.2
Drives:
  Local Storage: total: 281.23 GiB used: 20.64 GiB (7.3%)
  ID-1: /dev/mmcblk0 vendor: BIWIN model: N/A size: 57.66 GiB
  ID-2: /dev/sda vendor: Transcend model: TS240GMTS420S size: 223.57 GiB
Partition:
  ID-1: / size: 55.96 GiB used: 20.63 GiB (36.9%) fs: ext4 dev: /dev/mmcblk0p2
  ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 6.1 MiB (1.2%) fs: vfat
    dev: /dev/mmcblk0p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: partition size: 4 GiB used: 0 KiB (0.0%) dev: /dev/sda3
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 51.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (rpm): N/A
Info:
  Memory: total: 4 GiB available: 3.65 GiB used: 1.32 GiB (36.1%)
  Processes: 230 Uptime: 1m Shell: Bash inxi: 3.3.34
mate@mate-Notebook-Slim-S131:~$ 

Codice: Seleziona tutto

mate@mate-Notebook-Slim-S131:~$ inxi -F
System:
  Host: mate-Notebook-Slim-S131 Kernel: 6.8.0-85-generic arch: x86_64 bits: 64
  Desktop: MATE v: 1.26.2 Distro: Ubuntu MATE 24.04.3 LTS (Noble Numbat)
Machine:
  Type: Laptop System: TREKSTOR product: Notebook Slim S131 v: N/A
    serial: <superuser required>
  Mobo: TS_WEIBU model: Apollo_Lake_Celeron_V01 serial: <superuser required>
    UEFI: American Megatrends v: PNB_S131-CA464_V1.3.1 date: 12/11/2018
CPU:
  Info: dual core model: Intel Celeron N3350 bits: 64 type: MCP cache:
    L2: 2 MiB
  Speed (MHz): avg: 1167 min/max: 800/2400 cores: 1: 796 2: 1539
Graphics:
  Device-1: Intel HD Graphics 500 driver: i915 v: kernel
  Device-2: Microdia USB 2.0 Camera driver: uvcvideo type: USB
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 driver: X: loaded: modesetting
    unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915 resolution: 1920x1080~60Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast platforms: gbm,x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa
    v: 25.0.7-0ubuntu0.24.04.2 renderer: Mesa Intel HD Graphics 500 (APL 2)
Audio:
  Device-1: Intel Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Audio Cluster
    driver: snd_hda_intel
  API: ALSA v: k6.8.0-85-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active
Network:
  Device-1: Intel Wireless 3165 driver: iwlwifi
  IF: wlp5s0 state: up mac: f4:d1:08:82:62:f7
Bluetooth:
  Device-1: Intel Bluetooth wireless interface driver: btusb type: USB
  Report: hciconfig ID: hci0 state: up address: F4:D1:08:82:62:FB bt-v: 4.2
Drives:
  Local Storage: total: 281.23 GiB used: 20.63 GiB (7.3%)
  ID-1: /dev/mmcblk0 vendor: BIWIN model: N/A size: 57.66 GiB
    type: Removable
  ID-2: /dev/sda vendor: Transcend model: TS240GMTS420S size: 223.57 GiB
Partition:
  ID-1: / size: 55.96 GiB used: 20.62 GiB (36.9%) fs: ext4 dev: /dev/mmcblk0p2
  ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 6.1 MiB (1.2%) fs: vfat
    dev: /dev/mmcblk0p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: partition size: 4 GiB used: 0 KiB (0.0%) dev: /dev/sda3
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 43.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (rpm): N/A
Info:
  Memory: total: 4 GiB available: 3.65 GiB used: 1.37 GiB (37.6%)
  Processes: 219 Uptime: 9m Shell: Bash inxi: 3.3.34
mate@mate-Notebook-Slim-S131:~$ 

Codice: Seleziona tutto

mate@mate-Notebook-Slim-S131:~$ xinput list
⎡ Virtual core pointer                    	id=2	[master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer              	id=4	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ SYNA3602:00 0911:5288 Touchpad          	id=8	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ GDIX8500:00 27C6:0101                   	id=9	[slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                   	id=3	[master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard             	id=5	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                               	id=6	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=7	[slave  keyboard (3)]
    ↳ GDIX8500:00 27C6:0101 Keyboard          	id=10	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Intel HID events                        	id=11	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Intel HID 5 button array                	id=12	[slave  keyboard (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard            	id=13	[slave  keyboard (3)]
mate@mate-Notebook-Slim-S131:~$ synclient -l
Parameter settings:
    LeftEdge                = 105
    RightEdge               = 2523
    TopEdge                 = 71
    BottomEdge              = 1261
    FingerLow               = 25
    FingerHigh              = 30
    MaxTapTime              = 180
    MaxTapMove              = 129
    MaxDoubleTapTime        = 180
    SingleTapTimeout        = 180
    ClickTime               = 100
    EmulateMidButtonTime    = 0
    EmulateTwoFingerMinZ    = 282
    EmulateTwoFingerMinW    = 7
    VertScrollDelta         = -58
    HorizScrollDelta        = -58
    VertEdgeScroll          = 1
    HorizEdgeScroll         = 0
    CornerCoasting          = 0
    VertTwoFingerScroll     = 1
    HorizTwoFingerScroll    = 0
    MinSpeed                = 1
    MaxSpeed                = 1.75
    AccelFactor             = 0.0678887
    TouchpadOff             = 1
    LockedDrags             = 0
    LockedDragTimeout       = 5000
    RTCornerButton          = 2
    RBCornerButton          = 3
    LTCornerButton          = 0
    LBCornerButton          = 0
    TapButton1              = 1
    TapButton2              = 3
    TapButton3              = 2
    ClickFinger1            = 1
    ClickFinger2            = 0
    ClickFinger3            = 0
    CircularScrolling       = 0
    CircScrollDelta         = 0.1
    CircScrollTrigger       = 0
    CircularPad             = 0
    PalmDetect              = 0
    PalmMinWidth            = 10
    PalmMinZ                = 200
    CoastingSpeed           = 20
    CoastingFriction        = 50
    PressureMotionMinZ      = 30
    PressureMotionMaxZ      = 160
    PressureMotionMinFactor = 1
    PressureMotionMaxFactor = 1
    ResolutionDetect        = 1
    GrabEventDevice         = 0
    TapAndDragGesture       = 1
    AreaLeftEdge            = 0
    AreaRightEdge           = 0
    AreaTopEdge             = 0
    AreaBottomEdge          = 0
    HorizHysteresis         = 14
    VertHysteresis          = 14
    ClickPad                = 1
    RightButtonAreaLeft     = 1314
    RightButtonAreaRight    = 0
    RightButtonAreaTop      = 1092
    RightButtonAreaBottom   = 0
    MiddleButtonAreaLeft    = 0
    MiddleButtonAreaRight   = 0
    MiddleButtonAreaTop     = 0
    MiddleButtonAreaBottom  = 0
mate@mate-Notebook-Slim-S131:~$ 

[zacta]

Nessuno mi riesce ad aiutare?
Grazie

[frapox]

In giro per il web ci sono un po di utenti che lamentano problemi con touchpad synaptic e kernel 6.8. Dato che sei su Noble, prova a installare lo stack HWE che dovrebbe portarsi dietro il più recente kernel disponibile per Ubuntu (il 6.14).

Rimuovi pure xserver-xorg-input-synaptics che non mi pare abbia risolto ,e poi nelle ultime release non dovrebbe nemmeno servire più in quanto ormai viene tutto gestito da libinput anche con Xorg.

[zacta]

Ciao Frapox, ho disinstallato il driver Synaptics ed ho abilitato lo Stacks HWE
Risulta scaricato il kernel 6.14 (a proposito leggevo che attualmente, con le point release, sarebbe stato scaricato automaticamente anche il kernel più recente, quindi il 6.14) ma il sistema si avvia sempre con il kernel 6.08 (o con il 5.15 da grub mentre il 6.14 non viene proprio visto da Grub).
Grazie

Edit Cercando di avviare il sistema col 5.15.0-157 Grub mi dice che il "file ... 5.15... not found". Se cerco lo stesso kernel nel gestore pacchetti e chiedo di installarlo, mi restituisce :

Il pacchetto linux-image-5.15.0-157-generic non ha una versione disponibile, ma esiste nel database.
Questo solitamente significa che il pacchetto è menzionato in qualche
dipendenza, ma non è mai stato caricato nell'archivio, è diventato
obsoleto o non è disponibile in base al contenuto del file sources.list

Quindi al momento non ho modo di utilizzare il sistema con il touchpad, devo utilizzare un mouse o il touchscreen

[frapox]

Ciao Frapox, ho disinstallato il driver Synaptics ed ho abilitato lo Stacks HWE
Risulta scaricato il kernel 6.14 (a proposito leggevo che attualmente, con le point release, sarebbe stato scaricato automaticamente anche il kernel più recente, quindi il 6.14) ma il sistema si avvia sempre con il kernel 6.08 (o con il 5.15 da grub mentre il 6.14 non viene proprio visto da Grub).
Grazie

Cosa vuol dire "il 6.14 non viene proprio visto da Grub"? Non ti viene proposto nella lista dei kernel disponibili all'avvio?

Edit Cercando di avviare il sistema col 5.15.0-157 Grub mi dice che il "file ... 5.15... not found". Se cerco lo stesso kernel nel gestore pacchetti e chiedo di installarlo, mi restituisce :

Il pacchetto linux-image-5.15.0-157-generic non ha una versione disponibile, ma esiste nel database.
Questo solitamente significa che il pacchetto è menzionato in qualche
dipendenza, ma non è mai stato caricato nell'archivio, è diventato
obsoleto o non è disponibile in base al contenuto del file sources.list

Quindi al momento non ho modo di utilizzare il sistema con il touchpad, devo utilizzare un mouse o il touchscreen

ma il pacchetto linux-image-5.15.0-157-generic non è presente nei repo di Noble, è un rimasuglio della release precedente.

[zacta]

Cosa vuol dire "il 6.14 non viene proprio visto da Grub"? Non ti viene proposto nella lista dei kernel disponibili all'avvio?

Si, non compare tra i kernel disponibili.

ma il pacchetto linux-image-5.15.0-157-generic non è presente nei repo di Noble, è un rimasuglio della release precedente.

Però, fino a qualche avvio precedente, la 24.04 si avviava regolarmente con il kernel 5.15 e il touchpad funzionava. Ora invece compare nella lista dei kernel disponibili ma è vuoto.
Inutile dire che ho aggiornato il sistema ed anche grub.
Ciao

[frapox]

Cosa vuol dire "il 6.14 non viene proprio visto da Grub"? Non ti viene proposto nella lista dei kernel disponibili all'avvio?

Si, non compare tra i kernel disponibili.

E allora hai anche il grub rotto. Reinstalla grub.

ma il pacchetto linux-image-5.15.0-157-generic non è presente nei repo di Noble, è un rimasuglio della release precedente.

Però, fino a qualche avvio precedente, la 24.04 si avviava regolarmente con il kernel 5.15 e il touchpad funzionava. Ora invece compare nella lista dei kernel disponibili ma è vuoto.

Quando installi kernel nuovi/più recenti il kernel più vecchio viene eliminato (il terzo più vecchio di default). Il tuo piu vecchio era il 5.15 e quindi è stato eliminato, è del tutto normale. Non avrebbe dovuto essere nemmeno piu in elenco.

Soluzione "facile": backup dei tuoi dati, scarichi ISO della 24.04.3 e reinstalli da capo.

[zacta]

Ho sistemato grub e il sistema parte con il 6.14.0-33 ma il problema del touchpad è rimasto.
Ciao

[frapox]

Cerca "SYNA3602:00 0911:5288 Touchpad" su un motore di ricerca e vedi se salta fuori qualcosa di utile.

Io non ho quel modello di PC quindi non posso condurre ulteriori test.

Edit. non son riuscito prima a editare il messaggio causa le solite interruzioni di connessione del forum... anche con la chiave di ricerca "linux 0911:5288" e "linux 0911:5288 launchpad" si trovano risultati interessanti e forse utili...

[zacta]

Buon sabato a tutti.
Riprendo la discussione per provare a venire a capo del mio problema.
Vorrei aprire il file di configurazione del touchpad, per vedere le eventuali differenze con il file di configurazione sulla 22.04, dato che su quest'ultima funzionava.
Se scrivo nel terminale:

Codice: Seleziona tutto

sudo pluma /usr/share/X11/xorg.synaptics.conf

oppure

Codice: Seleziona tutto

sudo pluma /etc/X11/xorg.conf.d/50-synaptics.conf

mi apre sempre un file vuoto.
Quale è allora il file di configurazione?
Grazie

[OMBRA_Linux]

Hai controllato se ti funziona da Live?

[zacta]

Si ho provato a dare gli stessi comandi con una live della 22.04 proprio per vedere le eventuali differenze ma ugualmente mi apre un file vuoto.

[OMBRA_Linux]

Intendevo dire se avevi provato a vedere se funzionava il Touchpad da Live.

Inoltre per prima cosa controlla se digitando i tasti ( Fn + F3 ) funziona.

Se ancora non dovesse funzionare correttamente, puoi provare ad aggiungere alcune opzioni del kernel relative al controller i8042.
Queste opzioni servono a forzare o modificare l’inizializzazione del controller PS/2, che gestisce tastiera e touchpad su molti portatili.

Le opzioni da provare (una alla volta) sono:

i8042.reset
i8042.nomux
i8042.nopnp
i8042.noloop

Fonte: https://discourse.ubuntu.com/t/ubuntu-2 ... ng/64275/3

[trekfan1]

Ovviamente devi provare con una LIVE della 24.04, che ti apra un file vuoto da LIVE è normale dato che tutto il filesystem della LIVE è in RAM e non è quello su disco

[zacta]

Grazie per le risposte.
Con la 22.04 il touchpad funziona sia in live che installata.
Con la 24.04 non funziona né in live né installata.
Con Fn F3 non funziona (nemmeno con altri tasti funzione).
Come faccio ad aggiungere le opzioni suggerite da OMBRA_Linux?
Ciao

Edit
Ho provato in live su mac book
Anche qui con la 22.04 il touchpad funziona, con la 24.04 no

[OMBRA_Linux]

Video dimostrativo:
In pratica dopo aver modificato il file lo salvi e in fine aggiorni il grub.
Poi riavvia il computer e vedi se funziona.

[zacta]

Ho provato con tutte e quattro le opzioni senza successo.
Buona domenica.

[OMBRA_Linux]

Hai già controllato che In "Preferenze mouse" è presente l'opzione "Abilita touchpad".
Se c'è, dopo averlo abilitato magari riavvia il pc e vedi se funziona.

Oppure prova cosi.
Da Terminale lancia:

Codice: Seleziona tutto

synclient TouchpadOff=0

Se dopo che hai lanciato il comando trovi che funziona allora puoi passare al passo successivo per renderlo permanente creando questo file di configurazione per fare in modo che viene fatto funzionare all'avvio del Computer:
Quindi da Terminale lancia:

Codice: Seleziona tutto

sudo nano /etc/X11/xorg.conf.d/99-touchpad.conf

e al suo interno ci scrivi il listato sottostante:

Codice: Seleziona tutto

Section "InputClass"
    Identifier "touchpad"
    MatchIsTouchpad "on"
    Option "TouchpadOff" "0"
EndSection

In fine salva chiudi, e riavvia il Pc.


Ma attenzione perchè non è detto che funzione.
Perchè qui:
https://wiki.archlinux.org/title/Touchpad_Synaptics
Riporta chiaramente che “xf86-input-synaptics ( Non è più aggiornato attivamente. Se possibile, usa libinput. )
Quindi si deve provare o una o l'altra guida.

[zacta]

Ciao, il touchpad è attivato.
Ho provato tutte le possibili combinazioni nella interfaccia grafica ma senza risultato.
Ho dato il comando

Codice: Seleziona tutto

 synclient TouchpadOff=0

, nulla.
Libinput è installato.
Grazie.

[OMBRA_Linux]

Da BIOS hai già controllato se c'è qualche voce inerente al ( Touchpad ) da abilitare?
Tipo qualcosa del genere. Oppure alla voce Touchpad.


Edit: Pensandoci bene, se sulla versione 22.04 funziona, allora il problema è il driver.