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Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: martedì 12 maggio 2009, 12:58
da dessorry
Salve a tutti
sono da pochissimo utente di Ubuntu e infatti sono in fase di transizione da windows e sto cercando di attivare tutte le operazioni che ero in grado di fare sui win...
Con la stampante ho riscontrato dei problemi....
Ho seguito la guida presente su questo sito ma non appena clicco da hplip su stampa pagina di prova mi appare il messaggio device communication error e non riesco più a stampare...
mentre se clicco stampa pagina di prova da amministrazio->stampa mi appare la finestra con elaborazione in corso ma non stampa niente...

che dati possono esservi utili per darvi consigli?

la versione di ubuntu è l'ultima...

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: martedì 12 maggio 2009, 13:24
da ju
Che guida hai seguito?

La f380 è supportatissima su Gnu/Linux, l'ho presa apposta e mi va una bellezza.

Riconosciuta automaticamente.

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: mercoledì 13 maggio 2009, 13:43
da dessorry

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: mercoledì 13 maggio 2009, 15:56
da ju
vai in sistema-->preferenze-->stampante predefinita e vedi se è settata come tale.

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: mercoledì 13 maggio 2009, 17:11
da dessorry
fatto,
ma ottengo sempre il medesimo problema sia che do il via alla stampa della pagina di prova da sistema che da hplip.....

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: mercoledì 13 maggio 2009, 17:21
da ju
Ti posso dire quello che c'è sul mio sistema, ho jaunty, ma la stessa cosa era fin da hardy:

hpoj -->no

xsane -->si

python-qt3 -->no

hpoj-xojpanel -->no

hplip -->si

hpijs -->si

hplip-gui -->al momento no, ma è indifferente è solo l'interfaccia grafica di hplip.

Credo che i danni li abbiano fatti i pacchetti che hai installato che io non ho, prova a rimuoverli, sperando che non abbiano modificato nulla, riavvia per sicurezza e riprova la stampante.

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: giovedì 14 maggio 2009, 12:46
da dessorry
xsane-common?
hpijs-ppds?
foomatic-db-hpijs?
foomatic-db?
foomatic-db-engine?
libijs-0.35?

(questi pacchetti mi sono venute fuori cercando quelle da te indicate e ce l'ho installate, purtroppo ho seguito anche altre guide ed ho installato anche altri pacchetti e non ricordo se questi sono stati installati per la stampante)

grazie per il supporto

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: giovedì 14 maggio 2009, 13:35
da ju
xsane-common            si, serve per lo scanner

hpijs-ppds                    no, non so a che serve

foomatic-db-hpijs          si, è il database delle stampanti hp

foomatic-db                  si, database openprinting

foomatic-db-engine      si, altro database

libijs-0.35                      si, libreria condivisa, non so a che serve.

Disinstalla i pacchetti che io non ho, poi da terminale dai:

sudo apt-get autoremove --purge

per eliminare pacchetti che non servono più, poi riavvia e dopo collega la stampante.

Se non la riconosce vuol dire che qualche cosa che hai fatto ha modificato parte del sistema di stampa, ma in questo caso dovresti seguire a ritroso le guide che hai provato e praticamente fai prima a formattare e passare a jaunty o intrepid.

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: giovedì 14 maggio 2009, 16:39
da dessorry
niente da fare...
>:(

davvero l'unico modo è la formattazione?

sapresti dirmi come salvare la configurazione della scheda video e le cartelle con tutti i dati di firefox e thunderbird?

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: giovedì 14 maggio 2009, 17:05
da ju
Per la scheda video non penso convenga salvare niente.

Per il resto se ti fai un backup della home salvi i tuoi dati (li salvi li giusto?) e le configurazioni dei programmi.

Una volta reinstallato ricopi le cartelle che ti interessano sempre nella tua home.

La configurazioni dei programmi sono nella home sotto forma di cartelle nascoste, per visulizzarle premi ctrl+h.

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: giovedì 21 maggio 2009, 12:58
da dessorry
formattato e reinstallato
lancio la stampad i prova e funziona alla grande!

lancio al stampa di un documento da openoffice e....invece di nero melo stampa in un  verde oliva....
come mai?
mi dice che linchiostro sta per finire, ma in realtà la cartuccia è ricaricata, può essere che automaticamente stampa in scala di grigi perchè penso di non avere colore?


grazie

Re: Stampante HP Deskjet f380 non stampa

Inviato: giovedì 21 maggio 2009, 14:13
da ju
Può essere dovuto alla ricarica, oppure va settato qualcosa nelle opzioni di open office.

A me fa lo stesso su una epson, ma so che su questa è un problema di compatibilità, sulla hp non me lo fa.

Ma se stampa di prova è corretta è da impostare openoffice nelle impostazioni di stampa.