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Problema Coda Stampante Hp

Inviato: mercoledì 7 luglio 2010, 18:55
da Il_Glere
Buonasera a tutti! Da ieri ho il seguente problema:

la mia stampante Hp PSC 750 non stampa più e quindi ormai la coda di stampa si sta riempiedo... Ogni volta che cerco di stampare qualcosa esce il seguente errore: "Pagina di prova inviata come lavoro 22" "Pagina di prova inviata come lavoro 23", ecc...

- Quindi come posso fare per eliminare tutti i lavori che sono in coda?
- E perchè non stampa più?


Premetto che Ubuntu 10.04 trova tutti i suoi driver e la riconosce, ma non funziona nè il suo scanner, nè la stampa normale... Aiuto!   :'(  grazie mille...  (b2b)

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: mercoledì 7 luglio 2010, 20:46
da dezzo
ciao...

spero di poterti essere utile, ma prima di tutto una domanda:
ha mai funzionato la tua stampante su linux ubuntu??

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 10:46
da Il_Glere
Si si... ha sempre funzionato correttamente fino pochi giorni fa.... HELP ME!!!!!  :'(

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 12:00
da Starless
Hai provato ad installare la GUI di HPLIP??

Su Ubuntu 10.04 c'è già installato di default HPLIP ma senza interfaccia grafica.

Devi installare il pacchetto:

Codice: Seleziona tutto

hplip-gui
Dovrebbe uscirti un'icona HP rotonda e di colore blu in alto a destra all'avvio del PC.

Facendo doppio click con il tasto sinistro del mouse sull'icona si apre la GUI di HPLIP.

Vedi se con questo software riesci a fare qualcosa.

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 18:51
da Il_Glere
Starless ha scritto: Hai provato ad installare la GUI di HPLIP??

Su Ubuntu 10.04 c'è già installato di default HPLIP ma senza interfaccia grafica.

Devi installare il pacchetto:

Codice: Seleziona tutto

hplip-gui
Dovrebbe uscirti un'icona HP rotonda e di colore blu in alto a destra all'avvio del PC.

Facendo doppio click con il tasto sinistro del mouse sull'icona si apre la GUI di HPLIP.
Vedi se con questo software riesci a fare qualcosa.
Niente... Mi compare questo errore:

HPLIP Device Status
PSC_750xi Printer (MY278D20FDWB)
Device Comunication error (5012)


E questo:


Unable to open device hp:/usb/PSC_750xi?serial=MY278D20FDWB.


Che errore è??? MI puoi aiutare? Grazie...

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 19:14
da magozurlinux
Ciao,

da terminale dai questi comandi:

lpq

lprm -

lprm x

il 1° comando serve per visualizzare la coda di stampa;

il 2° elimina tutta la coda di stampa;

il 3° elimina solo il processo n° x

:(

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 19:21
da Il_Glere
magozurlinux ha scritto: Ciao,

da terminale dai questi comandi:

lpq

lprm -

lprm x

il 1° comando serve per visualizzare la coda di stampa;

il 2° elimina tutta la coda di stampa;

il 3° elimina solo il processo n° x

:(
fatto! ma il problema ora è che la stampante me le vede ubuntu e installa tutti i suoi driver, ma poi, appena stampo, dice che è scollegata!  (mad)

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 19:33
da Il_Glere
Ora andando su Sistema ---> Amministrazione ---> Stampa ---> Aggiungi  e da li, una volta riconosciuta la stampante ho messo come tipo di connessione USB e non HPLIP e ora STAMPAAA! Ma non funziona l'acquisizione delle immagini mediante scanner in quanto mi compare questo errore in XSane Image Scanner

Codice: Seleziona tutto

Non è possibile aprire il dispositivo 'hpaio:/usb/PSC_750xi?serial=MY278D20FDWB':
Si è verificato un errore durante l'I/O sul dispositivo.
Come faccio???? AIUTATEMIIIIIIIIII!  :'(

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 19:42
da magozurlinux
Ciao,

hai configurato XSane?

Dopo che provi a scannerizzare e visualizza quell'errore; postami l'output da terminale di questo comando:

dmesg | tail

:(

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 19:43
da Il_Glere
Ecco qui! :( 

Codice: Seleziona tutto

[ 2532.744254] usblp0: removed
[ 2540.048059] usb 3-1: new full speed USB device using uhci_hcd and address 5
[ 2540.237142] usb 3-1: configuration #1 chosen from 1 choice
[ 2540.246451] usblp0: USB Bidirectional printer dev 5 if 0 alt 1 proto 2 vid 0x03F0 pid 0x1511
[ 2541.449416] usb 3-1: usbfs: interface 0 claimed by usblp while 'usb' sets config #1
[ 2666.409121] python[1968]: segfault at 0 ip (null) sp bfb0306c error 4 in libc-2.11.1.so[110000+153000]
[ 2714.302575] python[2034]: segfault at 0 ip (null) sp bfb56e1c error 4 in libnss_nis-2.11.1.so[110000+8000]
[ 2745.190421] usb 3-1: usbfs: interface 0 claimed by usblp while 'usb' sets config #1
[ 2938.382278] usb 3-1: usbfs: interface 0 claimed by usblp while 'usb' sets config #1
[ 2976.270608] usb 3-1: usbfs: interface 0 claimed by usblp while 'usb' sets config #1

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 8 luglio 2010, 20:26
da crx
Controlla /etc/sane.d/dll.conf: ci dovrebbe essere una sfilza di nomi, alcuni commentati, altri no. Decommenta hpaio.

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: venerdì 9 luglio 2010, 9:48
da Starless
Hai provato ad eliminare la stampante ed installarla tramite HPLIP.

Personalmente con le stampanti HP che mi sono trovato ad installare non ho avuto mai nessun problema con HPLIP.

Tra l'altro il sito (http://hplipopensource.com/hplip-web/install_wizard/index.html) porta che la tua stampante è supportata dalla versione HPLIP integrata in Ubuntu 10.04.

Prova anche a reinstallare CUPS (il server di stampa) .

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: venerdì 9 luglio 2010, 13:10
da Il_Glere
Niente... non funziona! non stampa e non trova lo scanner... =( esce sempre l'errore ke dice "è possibile che la stampante non sia connessa"!!!!!!! aiutoooo! =( aiutatemi! =(

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: venerdì 9 luglio 2010, 13:11
da Starless
Il_Glere ha scritto: Niente... non funziona! non stampa e non trova lo scanner... =( esce sempre l'errore ke dice "è possibile che la stampante non sia connessa"!!!!!!! aiutoooo! =( aiutatemi! =(
Hai provato a reinstallare CUPS??

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: venerdì 9 luglio 2010, 18:55
da magozurlinux
Ciao,

potrebbe essere un problema di porte usb non funzionanti perchè anche a me le porte usb 2.0 non funzionano; ancora non ho trovato il modo di farle funzionare.

Prova a dare questo comando da terminale:

sudo /etc/init.d/cups restart

poi vedi se il tuo nome-utente appartiene al gruppo scanner e lp con questo comando:

groups

se nella riga visualizzata non appare, dai questi comandi:

sudo adduser nome-utente lp

sudo adduser nome-utente scanner

Riavvia il pc.

:(

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: martedì 13 luglio 2010, 12:04
da Il_Glere
Per STARLESS ----> Già provato a reinstallare.... Nessun cambiamento riscontrato... Stessi errori...

Per MAGOZURLINUX ----> Ecco ciò che mi da il terminale con i comandi che mi hai suggerito

Codice: Seleziona tutto

simone@simone-desktop:~$ sudo /etc/init.d/cups restart
 * Restarting Common Unix Printing System: cupsd                         [ OK ] 
simone@simone-desktop:~$ groups
simone adm lp dialout cdrom plugdev lpadmin admin sambashare
simone@simone-desktop:~$ sudo adduser simone lp
L'utente «simone» fa già parte del gruppo «lp».
simone@simone-desktop:~$ sudo adduser simone scanner
adduser: Il gruppo «scanner» non esiste.

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: martedì 13 luglio 2010, 12:31
da Starless
Prova ad accedere all'amministrazione di cups e vedi da lì se riesci a fare qualcosa (ad esempio ad eliminare eventuali documenti in coda): http://localhost:631

In alternativa prova ad avviare Ubuntu con un kernel precedente. Non vorrei che l'aggiornamento del kernel abbia compromesso qualcosa.

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: mercoledì 14 luglio 2010, 12:35
da Il_Glere
Ora mi sono accorto di un ulteriore errore magari più utile per voi esperti...

Se vado su "Proprietà della stampante" e provo a cliccare su "Stampa automatica di prova" mi compare questo errore ---->

Codice: Seleziona tutto

Errore del server CUPS
Si è verificato un errore durante l'operazione CUPS: «client-error-document-format-not-supported».

Come mai??? E' normale??

Grazie...

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 15 luglio 2010, 10:13
da Starless
Ultimo tentativo: installare la nuova versione di hplip.

1) Disinstalla hplip installato attualmente:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get autoremove hplip
2) Scarica ed installa la nuova versiionemdi hplip selezionando le opportune voci da qui:
http://hplipopensource.com/hplip-web/install_wizard/index.html

Dopo di che non saprei che consigliare.

Potrebbe essere un aggiornamento che ha modificato qualcosa...............però vai a capire cosa!!!

Re: Problema Coda Stampante Hp

Inviato: giovedì 15 luglio 2010, 11:29
da Il_Glere
Grazie mille ugualmente per la pazienza che hai portato!  :) ma ormai, una volta provato anche l'ultimo tuo consiglio e ho ottenuto per l'ennesima volta nessun risultato, ho decisodi dare una bella formattata e così rompo più a nessuno!  (good)

GRAZIE MILLE UGUALMENTE!!!! E scusa per la rottura di scatole!  :'(


Ciaooooo! =) buona giornata!  ;)