[Risolto] Stampante Epson Stylus DX4400 non funziona più

[granchio_me]

Buongiorno a tutti!
La mia stampante funzionava perfettamente fino a qualche giorno fa, poi è stata collegata a un portatile nuovo con installato windows 7 e ora non va più né su quel portatile né sul mio ubuntu 11.10. Entrambi i computer la vedono come pronta ma quando si manda in stampa qualcosa dicono che la stampa è in corso ma in realtà la stampante è immota e il documento rimane in coda. Sinceramente non so se il problema sia dovuto al collegamento con windows 7. Invece lo scanner incorporato alla stampante funziona benissimo!
Cosa può esserle capitato??

[granchio_me]

Ah ho dimenticato di dire che la prima volta che è stata collegata a quel benedetto portatile ha stampato regolarmente.
Grazie in anticipo a chi vorrà aiutarmi 

[Roberto Pontecorvi]

Dai uno sguardo a questi due link :

http://www.gmstyle.org/index.php/ubuntu ... buntu.html

drive stampante

http://download.ebz.epson.net/dsc/searc ... ch/?OSC=LX

[granchio_me]

Grazie ma non mi servono i driver, ce li ho già. Come ho detto funzionava tutto bene prima del collegamento con windows 7

[magozurlinux]

Da terminale postami questo comando:

Codice: Seleziona tutto

lsusb

Codice: Seleziona tutto

dmesg | grep usb

Codice: Seleziona tutto

cat /var/log/cups/error_log

[granchio_me]

michela@michela-System-Product-Name:~$ lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 054c:01bd Sony Corp. MRW62E Multi-Card Reader/Writer
Bus 002 Device 002: ID 04b8:083f Seiko Epson Corp. Stylus DX4450


michela@michela-System-Product-Name:~$ dmesg | grep usb
[    0.114595] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.114609] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.114639] usbcore: registered new device driver usb
[    1.176109] usb 1-6: new high speed USB device number 2 using ehci_hcd
[    1.382263] usbcore: registered new interface driver uas
[    1.383487] scsi0 : usb-storage 1-6:1.0
[    1.383844] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[16539.204064] usb 2-1: new full speed USB device number 2 using ohci_hcd


michela@michela-System-Product-Name:~$ dmesg | grep usb
[    0.114595] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.114609] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.114639] usbcore: registered new device driver usb
[    1.176109] usb 1-6: new high speed USB device number 2 using ehci_hcd
[    1.382263] usbcore: registered new interface driver uas
[    1.383487] scsi0 : usb-storage 1-6:1.0
[    1.383844] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[16539.204064] usb 2-1: new full speed USB device number 2 using ohci_hcd
michela@michela-System-Product-Name:~$ cat /var/log/cups/error_log
W [14/Feb/2012:14:05:24 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/PDF_Gray__' has already been added
W [14/Feb/2012:14:05:24 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/PDF_RGB__' has already been added
W [14/Feb/2012:14:05:25 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [14/Feb/2012:14:05:25 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [14/Feb/2012:14:05:25 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [14/Feb/2012:14:05:25 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [14/Feb/2012:14:05:25 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Stylus_DX4400_RGB__' has already been added

[magozurlinux]

Mi sono dimenticato di dirti che quei comandi li devi postare colla stampante inserita e accesa.

[granchio_me]

si era inserita e accesa quando li ho postati... ne sono sicura perché li avevo postati una prima volta con la stampante spenta ma poi me ne sono accorta e ho modificato il messaggio

[magozurlinux]

Da terminale dai questo comando senza la stampante inserita:

Codice: Seleziona tutto

sudo gedit /etc/udev/rules.d/10-usbprinter.rules

inserisci questi parametri:

Codice: Seleziona tutto

ATTR{idVendor}=="04b8", ATTR{idProduct}=="083f", MODE="0660", GROUP="lp"

salva ed esci dall'editor di testo.

Da terminale dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo service udev restart

Da terminale controlla che il tuo username appartenga al gruppo lp:

Da terminale dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto

groups

se nella riga non vedi il gruppo lp da terminale dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo adduser michela lp

Da terminale dai questi comandi:

Codice: Seleziona tutto

echo usblp | sudo tee -a /etc/modules

Codice: Seleziona tutto

sudo service cups restart

Inserisci la stampante e l'accendi.

Riavvia il pc.

Da terminale postami questo comando:

Codice: Seleziona tutto

dmesg | grep usb

[granchio_me]

michela@michela-System-Product-Name:~$ dmesg | grep usb
[    0.114835] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.114848] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.114878] usbcore: registered new device driver usb
[    1.288046] usb 1-6: new high speed USB device number 3 using ehci_hcd
[    1.494243] usbcore: registered new interface driver uas
[    1.495474] scsi2 : usb-storage 1-6:1.0
[    1.495743] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[    1.792035] usb 2-4: new full speed USB device number 2 using ohci_hcd
[  17.861218] usblp0: USB Bidirectional printer dev 2 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F
[  17.861240] usbcore: registered new interface driver usblp
[  24.696658] usblp0: removed
[  24.710163] usblp0: USB Bidirectional printer dev 2 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F
[  24.743660] usblp0: removed
[  24.868187] usblp0: USB Bidirectional printer dev 2 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F

[magozurlinux]

Il modulo driver usblp viene rimosso dopo aver inserito la stampante:

michela@michela-System-Product-Name:~$ dmesg | grep usb
[    0.114835] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.114848] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.114878] usbcore: registered new device driver usb
[    1.288046] usb 1-6: new high speed USB device number 3 using ehci_hcd
[    1.494243] usbcore: registered new interface driver uas
[    1.495474] scsi2 : usb-storage 1-6:1.0
[    1.495743] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[    1.792035] usb 2-4: new full speed USB device number 2 using ohci_hcd
[   17.861218] usblp0: USB Bidirectional printer dev 2 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F
[   17.861240] usbcore: registered new interface driver usblp
[   24.696658] usblp0: removed
[   24.710163] usblp0: USB Bidirectional printer dev 2 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F
[   24.743660] usblp0: removed
[   24.868187] usblp0: USB Bidirectional printer dev 2 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F

Da terminale postami questo comando:

Codice: Seleziona tutto

groups

La stampante viene rilevata e dopo viene disconnessa; prova un'altra porta usb.

Un'altra prova che puoi fare è avviare il pc col cd live di Ubuntu 11.10; prova ad fare una prova di installazione della stampante e fai una prova di stampa, per sbloccarla.

Avvia il pc con Ubuntu 11.10, vai su Impostazioni stampanti, cancella il driver rimuovendo l'icona della tua stampante e reinstalla la stampante facendo anche una prova di stampa.

[granchio_me]

Aaaaaaaaaaaahhhhhhh! Ho fatto più casino di prima!
Come mi hai detto ho inserito il cd di ubuntu ma non sono riuscita ad installare la mia stampante perché i pacchetti non corrispondono a quelli indicati sulla wiki di Ubuntu, cioè nel sito a cui la wiki manda non c'è la versione per Ubuntu dei driver.
Poi ho riavviato Ubuntu 11.10 e ho riprovato ad installarla con lo stesso risultato. Forse non era necessario fare questo procedimento perché mi bastava accendere la stampante perché il sistema la riconoscesse e tutto funzionava.
Vabbè comunque tanto per provare ho scaricato i driver dal sito epson, ho seguito le istruzioni di installazione e ora Ubuntu non la vede nemmeno più quando la accendo.  :'(
Che disastro...

P.S. michela@michela-System-Product-Name:~$ groups
      michela adm lp dialout cdrom plugdev lpadmin admin sambashare

Prima di andare a pescare i driver su epson ovviamente ho provato a disinstallare e "riattaccare" ma non stampava, come prima.

[magozurlinux]

Fai così:

da terminale dai questo comando senza la stampante inserita:

Codice: Seleziona tutto

sudo service cups stop

vai su Impostazioni Stampanti, c'è l'icona della tua stampante, clicca col tasto destro del mouse sull'icona e seleziona Elimina o Disinstalla.

Da terminale dai questi comandi:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get --purge remove cups && sudo apt-get install cups

Codice: Seleziona tutto

sudo service cups restart

Riavvia il pc.

Dopo che hai riavviato il pc, vai su Impostazioni Stampanti e reinstalla la stampante e fai una prova di stampa.

[granchio_me]

Fatto, ma non stampa

[granchio_me]

Ci sono degli sviluppi...
Ho portato la stampante ad aggiustare e mi hanno detto che era un problema di cartucce, le hanno cambiate.
Ho poi constatato a casa che la stampante non funzionava, tale e quale a prima, però ho fatto un tentativo con il cd di ubuntu in prova e lì funziona! Allora ho spento senza staccarla e ho riavviato il pc. Ho disinstallato la stampante e poi l'ho riaccesa e reinstallata, con la differenza rispetto al cd live che mentre il cd, una volta accesa la stampante, la riconosceva subito come epson stylus dx4400 ancora prima di installarla, invece il sistema operativo vero e proprio non la riconosce subito.
Una volta installata manualmente, non stampa comunque...
Suggerimenti??

[magozurlinux]

Da terminale postami questo comando:

Codice: Seleziona tutto

dmesg | grep usb

Codice: Seleziona tutto

cat /var/log/cups/error_log

[granchio_me]

michela@michela-System-Product-Name:~$ dmesg | grep usb
[    0.114592] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.114606] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.114636] usbcore: registered new device driver usb
[    1.176096] usb 1-6: new high speed USB device number 2 using ehci_hcd
[    1.382339] usbcore: registered new interface driver uas
[    1.428104] scsi2 : usb-storage 1-6:1.0
[    1.428495] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[  17.496656] usbcore: registered new interface driver usblp
[  130.441059] usb 2-3: new full speed USB device number 2 using ohci_hcd
[  130.670537] usblp0: USB Bidirectional printer dev 2 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F



michela@michela-System-Product-Name:~$ cat /var/log/cups/error_log
W [26/Feb/2012:13:21:34 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:13:21:34 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:13:21:34 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:13:21:34 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:13:21:34 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:17:29 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:29 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:29 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:17:30 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:55:02 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:55:02 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:55:02 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:35 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:35 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:35 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:35 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:57:35 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_Gray__' has already been added
W [26/Feb/2012:18:57:36 +0100] failed to AddProfile: org.freedesktop.ColorManager.Failed:profile object path '/org/freedesktop/ColorManager/profiles/Epson_Stylus_DX4400_RGB__' has already been added
W [27/Feb/2012:19:09:16 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [27/Feb/2012:19:09:16 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/sRGB Profile.icc
W [27/Feb/2012:19:09:16 +0100] no access to /System/Library/ColorSync/Profiles/Generic CMYK Profile.icc

[magozurlinux]

Sembra che ci siano ancora problemi colle cartucce; da terminale postami questo comando:

Codice: Seleziona tutto

lpstat -t

[granchio_me]

michela@michela-System-Product-Name:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: Epson-Stylus-DX4400
device for Epson-Stylus-DX4400: serial:/dev/ttyS0?baud=115200
Epson-Stylus-DX4400 accepting requests since dom 26 feb 2012 18:57:50 CET
printer Epson-Stylus-DX4400 is idle.  enabled since dom 26 feb 2012 18:57:50 CET

[magozurlinux]

michela@michela-System-Product-Name:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: Epson-Stylus-DX4400
device for Epson-Stylus-DX4400: serial:/dev/ttyS0?baud=115200
Epson-Stylus-DX4400 accepting requests since dom 26 feb 2012 18:57:50 CET
printer Epson-Stylus-DX4400 is idle.  enabled since dom 26 feb 2012 18:57:50 CET

La stampante non stampa perchè l'hai configurata come seriale e non usb!

Fai così:

da terminale dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto

echo usblp | sudo tee -a /etc/modules

colla stampante accesa vai su coda dei lavori di stampa, se c'è la coda di lavori di stampa, cancellali tutti; spegni la stampante;

vai su impostazioni Stampanti, c'è l'icona della tua stampante, col tasto destro del mouse clicca sull'icona e vai su Disinstalla o elimina.

Spegni il pc.

Accendi la stampante;

Avvia Ubuntu 11.10;

Vai a Impostazioni Stampanti, clicca su Aggiungi, dovrebbe apparire la voce trovata stampante in porta usb, la selezioni e clicca su Avanti, procedi fino in fondo.