[risolto] malfunzionamento scanner hp multifunzione

[sefora]

Uso una stampante multifunzione Photosmart C4780 e ubuntu10.04. Fin dall'inizio (ero alla 9.10) lo scanner ha acquisito i documenti solo come foto, non come testo. Finora l'ho usato poco e non ho approfondito. Dopo l'avanzamento di sistema è accaduto quanto segue:
- è comparso in elenco un simple scan (??), che uso in sostituzione dell'altro, in quanto:
- compare un messaggio d'errore: "... durante la connessione CSM, impossibile aprire profilo ICM dello scanner"
- simple scan acquisice i documenti come testo (in questo periodo ne ho necessità) ma blocca il pc se cerco di salvarli o inviarli per mail
- a suo tempo l'hp si è istallata da sola... Come procedo per verifiche, disistallare ecc.?
Grazie

[Alexperia]

Ciao, ti sconsiglio fortemente di fare avanzamenti di versione, molti di questi problemi sono causati proprio da quello, formatta installa da zero, e ti consiglio di installare la 12.04

[sefora]

L'avanzamento risale appunto al 2010 e non ha dato problemi. Terrò la 10.04 finché sarà assistita.Quanto allo scanner forse non salvava i pdf neppure all'origine; lo usavo di rado e non ci avrò badato. Chiedo i comandi da terminale per togliere e rimettere la stampante multifunzione, che non conosco.

[Alexperia]

Potresti provare almeno a collegare la stampante con Ubuntu 12.04 in Live tanto per capire un po di più la situazione

[sefora]

Perché capirei meglio con un'altra versione?