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Problema audio cuffie

Inviato: lunedì 2 ottobre 2017, 16:38
da aledevil
Buongiorno a tutti, ho un problema con le cuffie del mio pc.
In pratica l'audio del pc funziona tutto, solamente quando inserisco le cuffie, qualsiasi tipo, che sia con jack o con usb, non si sente niente.
Le cuffie le riconosce perchè se vado in "impostazioni audio" appare la scritta "cuffie analogiche" ma comunque non funzionano.

Il mio pc è un ASUS F552C
Driver audio Realtek ALC270

O almeno dovrebbe essere questo il driver audio :D
Grazie in anticipo a tutti

Re: Problema audio cuffie

Inviato: lunedì 2 ottobre 2017, 16:54
da wilecoyote
:) Salve, controlla se l'audio delle cuffie è attivo dando nel terminale il comando:

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alsamixer
Con i tasti direzione orizzontali seleziona Headphone, col tasto M attivi/disattivi, con i tasti direzione verticale regoli il livello.

Dopo che hai controllato con alsamixer che la voce Headphon è [00] premi tasto Esc per uscire, per salvare le impostazioni dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo alsactl store
Dato il tuo computer, sei sicuro della correttezza dell'accoppiamento con le cuffie ?

Non vorrei che fosse un problema di cuffie con jack tripolare e computer con socket quadripolare, richiedente un adattatore tipo questo questo.

:ciao: Ciao

Re: Problema audio cuffie

Inviato: lunedì 2 ottobre 2017, 16:58
da aledevil
Grazie intanto per la risposta rapida!

Allora da alsamixer è tutto attivo, infatti nelle varie colonne mi appare "headphone" con 00, come dicevi e posso aumentare ed abbassare il volume come voglio!

Si, sono sicuro perchè ho un dual boot con windows 10 e su quel s.o. riesco ad utilizzare tutte le cuffie possibili ed immaginabili, mentre su ubuntu niente!

Re: Problema audio cuffie

Inviato: lunedì 2 ottobre 2017, 17:05
da wilecoyote
:) Salve, strano, se l'audio funziona in genere e con Window pure le cuffie.

Prova a verificare con Pavucontrol, non di rado dà risultati diversi rispetto Alsamixer, per installare ed usare Pavucontrol:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
sudo apt-get install pavucontrol
pavucontrol
Il 1° aggiorna la lista dei pacchetti, il 2° installa eventuali aggiornamenti, il 3° installa il pacchetto richiesto ed il 4° l'avvia.

Avviato il programma seleziona la scheda 'Uscite', nel menù a tendina 'Porta:' seleziona le cuffie e verifica se suonano.

:ciao: Ciao

Re: Problema audio cuffie

Inviato: lunedì 2 ottobre 2017, 17:16
da aledevil
Fatto tutto!

il problema persiste!
nella scheda uscite se faccio partire un audio con le cuffie inserite, vedo anche la levetta del volume muoversi come se funzionasse, ma nelle cuffie io non sento niente!
ho provato questa cosa con tre cuffie diverse, due a jack ed una usb e succede la stessa cosa descritta sopra

Re: Problema audio cuffie

Inviato: lunedì 2 ottobre 2017, 17:20
da wilecoyote
:) Salve, dubito che usando 3 cuffie diverse siano loro il problema.

In questo momento non mi viene in mente altro, provo a cercare in rete.

:ciao: Ciao

Re: Problema audio cuffie

Inviato: martedì 3 ottobre 2017, 11:52
da aledevil
Ho provato anche a cercare i driver aggiornati di alsa, perchè ho pensato a quel problema, ma non trovo da nessuna parte quelli riferiti alla mia scheda, vale a dire ALC270

qualcuno sa se esistono? e quale opzione devo inserire nell'alsa-conf?

Re: Problema audio cuffie

Inviato: martedì 3 ottobre 2017, 12:49
da magozurlinux
Ciao.

Da terminale dai questo comando; va dato una volta sola:

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echo "options snd-hda-intel model=asus" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
riavvia il pc.

Re: Problema audio cuffie

Inviato: martedì 3 ottobre 2017, 14:10
da aledevil
Aggiornamento, se sospendo il pc, al suo riavvio l'audio dalle cuffie funziona ahahhahah c'è una qualche spiegazione logica? qualche processo che si avvia male al primo avvio del pc?!
magozurlinux [url=https://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?p=5011937#p5011937][img]https://forum.ubuntu-it.org/images/icons/icona-cita.gif[/img][/url] ha scritto:Ciao.

Da terminale dai questo comando; va dato una volta sola:

Codice: Seleziona tutto

echo "options snd-hda-intel model=asus" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
riavvia il pc.

proverò con questo sistema, grazie mille in anticipo