Audio non funzionante lubuntu 18.04

[sentire]

Salve a tutti, sono fresco di installazione di lubuntu 18.04 dopo un po' di difficoltà. Il problema è che l'audio non arriva e sto cercando di capirne la causa.

lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ cat /proc/asound/cards
--- no soundcards ---
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ lspci | grep -i audio
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Kabini HDMI/DP Audio
00:09.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157a
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$

Se può aiutare a comprendere meglio, dal terminale ho inviato questi comandi.
Aggiungo che è un pc appena acquistato, suggeritemi i comandi da postare per dare maggiori informazioni.
Grazie dell'aiuto.

[wilecoyote]

Salve,

suggeritemi i comandi da postare per dare maggiori informazioni.

Et voilà, posta l'immagine del comando:

Codice: Seleziona tutto

alsamixer

Ciao

[sentire]

Ciao a te, al momento la risposta è questa

Codice: Seleziona tutto

lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ alsamixer
impossibile aprire il mixer: File o directory non esistente

Preciso che ora ho installato ubuntu 18.04, mentre prima ero con lubuntu, ma il problema non cambiava. Forse devo installare qualcosa per agire sul mixer?

[wilecoyote]

Salve, questa poi…

"impossibile aprire il mixer: File o directory non esistente", dovrebbe riportare "comando non trovato" al più se non fosse installato, cosa comunque strampalata.

Prova a dare questi comandi:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt install alsa-utils

Il 1° aggiorna la lista dei pacchetti, il 2° installa eventuali aggiornamenti, il 3° installa il pacchetto mancante.

Poi ridai il comando:

Codice: Seleziona tutto

alsamixer

Ciao

[sentire]

Ti posto l'intero risultato

Codice: Seleziona tutto

lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ sudo apt update
[sudo] password di lollo: 
Trovato:1 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease
Trovato:2 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease                 
Trovato:3 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease         
Trovato:4 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease       
Ignorato:5 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease              
Trovato:6 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable Release
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto                
Generazione albero delle dipendenze       
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
4 pacchetti possono essere aggiornati: eseguire "apt list --upgradable" per vederli.
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ sudo apt upgrade
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze       
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
Calcolo dell'aggiornamento... Fatto
I seguenti pacchetti saranno aggiornati:
  libnautilus-extension1a nautilus nautilus-data unattended-upgrades
4 aggiornati, 0 installati, 0 da rimuovere e 0 non aggiornati.
È necessario scaricare 37,7 kB/930 kB di archivi.
Dopo quest'operazione, verranno occupati 4.096 B di spazio su disco.
Continuare? [S/n] S
Scaricamento di:1 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 unattended-upgrades all 1.1ubuntu1.18.04.6 [37,7 kB]
Recuperati 37,7 kB in 0s (182 kB/s)       
Preconfigurazione dei pacchetti in corso
(Lettura del database... 163178 file e directory attualmente installati.)
Preparativi per estrarre .../nautilus_1%3a3.26.4-0~ubuntu18.04.2_amd64.deb...
Estrazione di nautilus (1:3.26.4-0~ubuntu18.04.2) su (1:3.26.3-0ubuntu4)...
Preparativi per estrarre .../nautilus-data_1%3a3.26.4-0~ubuntu18.04.2_all.deb...
Estrazione di nautilus-data (1:3.26.4-0~ubuntu18.04.2) su (1:3.26.3-0ubuntu4)...
Preparativi per estrarre .../libnautilus-extension1a_1%3a3.26.4-0~ubuntu18.04.2_amd64.deb...
Estrazione di libnautilus-extension1a:amd64 (1:3.26.4-0~ubuntu18.04.2) su (1:3.26.3-0ubuntu4)...
Preparativi per estrarre .../unattended-upgrades_1.1ubuntu1.18.04.6_all.deb...
Estrazione di unattended-upgrades (1.1ubuntu1.18.04.6) su (1.1ubuntu1.18.04.5)...
Configurazione di nautilus-data (1:3.26.4-0~ubuntu18.04.2)...
Elaborazione dei trigger per mime-support (3.60ubuntu1)...
Elaborazione dei trigger per ureadahead (0.100.0-20)...
ureadahead will be reprofiled on next reboot
Elaborazione dei trigger per desktop-file-utils (0.23-1ubuntu3.18.04.1)...
Elaborazione dei trigger per libglib2.0-0:amd64 (2.56.3-0ubuntu0.18.04.1)...
Elaborazione dei trigger per libc-bin (2.27-3ubuntu1)...
Configurazione di libnautilus-extension1a:amd64 (1:3.26.4-0~ubuntu18.04.2)...
Elaborazione dei trigger per systemd (237-3ubuntu10.6)...
Configurazione di unattended-upgrades (1.1ubuntu1.18.04.6)...
Elaborazione dei trigger per man-db (2.8.3-2ubuntu0.1)...
Elaborazione dei trigger per gnome-menus (3.13.3-11ubuntu1.1)...
Elaborazione dei trigger per hicolor-icon-theme (0.17-2)...
Configurazione di nautilus (1:3.26.4-0~ubuntu18.04.2)...
Elaborazione dei trigger per libc-bin (2.27-3ubuntu1)...
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ sudo apt install alsa-utils
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze       
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
alsa-utils è già alla versione più recente (1.1.3-1ubuntu1).
0 aggiornati, 0 installati, 0 da rimuovere e 0 non aggiornati.
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ alsamixer
impossibile aprire il mixer: File o directory non esistente
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ 

Mi sembra che tra le schede audio ci siano componenti realtek, in precedenza ho provato a scaricare i driver dal sito del produttore, ma niente di fatto col procedimento che ho usato. Tra l'altro aprendo pulseaudio il suono risulta presente, ma non esce dalle casse né dalle cuffie. Mi riconosce anche il microfono.
Se vuoi posso postare le caratteristiche tecniche, che comandi servono?
Come ulteriore dettaglio preciso che per installare ubuntu ho seguito questa guida e dall'opzione di menu f6 ho selezionato tutte le voci tranne la modalità esperto, installando il tutto da dvd.

[wilecoyote]

Salve, sì, bisogna capire cos'è 'sto mixer, non vede la scheda audio.

Codice: Seleziona tutto

sudo lshw -c multimedia

Ciao

[sentire]

Codice: Seleziona tutto

lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ sudo lshw -c multimedia
[sudo] password di lollo: 
  *-multimedia:0            
       description: Audio device
       product: Kabini HDMI/DP Audio
       vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
       physical id: 1.1
       bus info: pci@0000:00:01.1
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm pciexpress msi bus_master cap_list
       configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
       resources: irq:0 memory:fe964000-fe967fff
  *-multimedia:1
       description: Audio device
       product: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
       vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
       physical id: 9.2
       bus info: pci@0000:00:09.2
       version: 00
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm bus_master cap_list
       configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
       resources: irq:0 memory:fe960000-fe963fff
  *-usb:2
       description: Video
       product: HD Pro Webcam C920
       vendor: Logitech, Inc.
       physical id: 4
       bus info: usb@2:4
       version: 0.11
       serial: 634F915F
       capabilities: usb-2.00
       configuration: driver=snd-usb-audio maxpower=500mA speed=480Mbit/s
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ 

Ecco fatto, nella risposta precedente ho aggiunto il metodo di installazione di ubuntu, magari è utile.

[wilecoyote]

Salve, da quello che leggo in rete sembra un problema ripetuto il tuo.

Cosa risponde questo comando:

Codice: Seleziona tutto

aplay -l

Ciao

[sentire]

Codice: Seleziona tutto

lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ aplay -l
**** Lista di PLAYBACK dispositivi hardware ****
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ 

Ecco la risposta.
Grazie della disponibilità.

[wilecoyote]

Salve, quello che temevo, non vede le schede audio come nei vari post che leggo in rete, di varie distro.

Prima però devo tradurre in Ubuntese i comandi delle varie distro.

Prova con l'installare ed usare Pavucontrol:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt install pavucontrol
pavucontrol

Il 1° installa il pacchetto, il 2° l'avvia.

Riesci a vedere la scheda ed a gestirla ?

Ciao

[sentire]

Grazie dell'aiuto prezioso, sì riesco a vederla e gestirla.

[wilecoyote]

Salve, e suona pure ?

Spero di sì, le altre soluzioni mi sembrano alquanto più forti, e sto finendo la batteria quindi tra poco chiudo.

Ciao

[sentire]

Niente suono per ora, se e quando hai altre soluzioni che ti sembrano utili posta pure, quando puoi.
Grazie :-)
Intanto continuo a cercare.

[woddy68]

Non te lo da neanche adesso se digiti

Codice: Seleziona tutto

alsamixer

nel terminale ? Prova...

[sentire]

Niente da fare, come prima, impossibile aprire il mixer: File o directory non esistente.

[wilecoyote]

Salve, posta l'output dello script:

Codice: Seleziona tutto

for i in /proc/asound/card[0-9]*; do echo "--- $i ---";amixer -c $(cat $i/id); done;

Ciao

[sentire]

Ciao, intendi l'intera riga sul terminale? :-)

Codice: Seleziona tutto

lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$     for i in /proc/asound/card[0-9]*; do echo "--- $i ---";amixer -c $(cat $i/id); done;
--- /proc/asound/card0 ---
cat: /proc/asound/card0/id: File o directory non esistente
amixer: option requires an argument -- 'c'
Invalid switch or option needs an argument.
Usage: amixer <options> [command]

Available options:
  -h,--help       this help
  -c,--card N     select the card
  -D,--device N   select the device, default 'default'
  -d,--debug      debug mode
  -n,--nocheck    do not perform range checking
  -v,--version    print version of this program
  -q,--quiet      be quiet
  -i,--inactive   show also inactive controls
  -a,--abstract L select abstraction level (none or basic)
  -s,--stdin      Read and execute commands from stdin sequentially
  -R,--raw-volume Use the raw value (default)
  -M,--mapped-volume Use the mapped volume

Available commands:
  scontrols       show all mixer simple controls
  scontents	  show contents of all mixer simple controls (default command)
  sset sID P      set contents for one mixer simple control
  sget sID        get contents for one mixer simple control
  controls        show all controls for given card
  contents        show contents of all controls for given card
  cset cID P      set control contents for one control
  cget cID        get control contents for one control
--- /proc/asound/card1 ---
cat: /proc/asound/card1/id: File o directory non esistente
amixer: option requires an argument -- 'c'
Invalid switch or option needs an argument.
Usage: amixer <options> [command]

Available options:
  -h,--help       this help
  -c,--card N     select the card
  -D,--device N   select the device, default 'default'
  -d,--debug      debug mode
  -n,--nocheck    do not perform range checking
  -v,--version    print version of this program
  -q,--quiet      be quiet
  -i,--inactive   show also inactive controls
  -a,--abstract L select abstraction level (none or basic)
  -s,--stdin      Read and execute commands from stdin sequentially
  -R,--raw-volume Use the raw value (default)
  -M,--mapped-volume Use the mapped volume

Available commands:
  scontrols       show all mixer simple controls
  scontents	  show contents of all mixer simple controls (default command)
  sset sID P      set contents for one mixer simple control
  sget sID        get contents for one mixer simple control
  controls        show all controls for given card
  contents        show contents of all controls for given card
  cset cID P      set control contents for one control
  cget cID        get control contents for one control
lollo@lollo-HP-285-G3-MT-Business-PC:~$ 

Ecco fatto. :-)

[wilecoyote]

Salve, proprio in un'unica riga com'hai fatto.

È un disastro il tuo output, dovrebbe essere così:

Codice: Seleziona tutto

wilecoyote@GhostCreek:~$ for i in /proc/asound/card[0-9]*; do echo "--- $i ---";amixer -c $(cat $i/id); done;
--- /proc/asound/card0 ---
Simple mixer control 'Master',0
  Capabilities: pvolume pvolume-joined pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Limits: Playback 0 - 74
  Mono: Playback 0 [0%] [-99999.99dB] [off]
Simple mixer control 'Headphone',0
  Capabilities: pvolume pswitch
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 74
  Mono:
  Front Left: Playback 0 [0%] [-99999.99dB] [off]
  Front Right: Playback 0 [0%] [-99999.99dB] [off]
Simple mixer control 'Speaker',0
  Capabilities: pvolume pswitch
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 74
  Mono:
  Front Left: Playback 0 [0%] [-99999.99dB] [off]
  Front Right: Playback 0 [0%] [-99999.99dB] [off]
Simple mixer control 'PCM',0
  Capabilities: pvolume
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 255
  Mono:
  Front Left: Playback 0 [0%] [-51.00dB]
  Front Right: Playback 0 [0%] [-51.00dB]
Simple mixer control 'Mic Boost',0
  Capabilities: volume
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: 0 - 4
  Front Left: 0 [0%] [0.00dB]
  Front Right: 0 [0%] [0.00dB]
Simple mixer control 'IEC958',0
  Capabilities: pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [off]
Simple mixer control 'IEC958 Default PCM',0
  Capabilities: pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [off]
Simple mixer control 'Beep',0
  Capabilities: pvolume pvolume-joined pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Limits: Playback 0 - 3
  Mono: Playback 0 [0%] [-18.00dB] [on]
Simple mixer control 'Capture',0
  Capabilities: cvolume
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: Capture 0 - 80
  Front Left: Capture 18 [22%] [-56.00dB]
  Front Right: Capture 0 [0%] [-74.00dB]
Simple mixer control 'Auto-Mute Mode',0
  Capabilities: enum
  Items: 'Disabled' 'Enabled'
  Item0: 'Enabled'
Simple mixer control 'Internal Mic Boost',0
  Capabilities: volume
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: 0 - 4
  Front Left: 0 [0%] [0.00dB]
  Front Right: 0 [0%] [0.00dB]

Proviamo la soluzione trovata in rete per un output come il tuo.

Aprire o creare il file:

Codice: Seleziona tutto

sudo -H <editor> /etc/modprobe.d/50-alsa.conf

<editor> va sostituito coll'editor che usi, gedit, pluma, mousepad o leafpad.

Oppure nel caso usi Kubuntu togli il 'sudo -H <editor>' e metti solo il nome dell'editor, kate o kwrite, al salvataggio dovrai confermarlo e digitare la password.

Aggiungere la stringa:

options snd-hda-intel index=1,0

Salva Ctrl+S ed esci Ctrl-Q.

Riavvia il computer e riprova l'audio.

Ciao

[sentire]

Ho seguito le tue istruzioni, ma ancora nulla. Può essere anche un problema di come ho installato ubuntu, ovvero da dvd e modificando tutti i parametri dell'opzione f6, tranne la voce modalità esperto, ti allego la schermata.
Un'altra informazione forse utile, ho casse realtek e ho anche tentato di scaricare i drive, ma non sono pratico su come procedere. Leggo in una discussione in cui parla di aver risolto cambiando gli slot.
Grazie ancora, fiducioso :-)

[wilecoyote]

Salve, potrebbe anche esserci un'opzione di troppo in Grub che peggiora il problema.

Posta l'output del comando:

Codice: Seleziona tutto

cat /etc/default/grub

Ciao