[Risolto]ubuntu 18.04 internet non funzionante

Riconoscimento, installazione e configurazione delle periferiche.
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mann74
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[Risolto]ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

Salve sto cercando di risolvere il problema di un amico che ho infettato con Linux, sul suo PC, dopo l'aggiornamento di sistema, internet ha smesso di funzionare, il monitor della pagina tools lo da connesso alla ethernet ma i browser come anche ubuntu software e altri programmi che accedono alla rete non riescono a connettersi, guardando un'altra discussione ho visto che si richiedevano alcune informazioni da terminale, le ho digitate e copiate su mio portatile.
le cito:

Codice: Seleziona tutto

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ sudo lshw -c network
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       product: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:01:00.0
       logical name: eth0
       version: 02
       serial: 00:22:15:98:dc:46
       size: 100Mbit/s
       capacity: 100Mbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list rom ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full ip=192.168.1.4 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       resources: irq:17 ioport:e800(size=256) memory:fdfff000-fdffffff memory:fdfe0000-fdfeffff memory:febf0000-febfffff
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ sudo ifconfig -a
eth0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.1.4  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.1.255
        inet6 fe80::f180:c75:ae88:d960  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 00:22:15:98:dc:46  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 774  bytes 894653 (894.6 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 630  bytes 85191 (85.1 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Loopback locale)
        RX packets 2096  bytes 136034 (136.0 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 2096  bytes 136034 (136.0 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ sudo rfkill list
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ ifconfig
eth0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.1.4  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.1.255
        inet6 fe80::f180:c75:ae88:d960  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 00:22:15:98:dc:46  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 776  bytes 894773 (894.7 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 631  bytes 85237 (85.2 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Loopback locale)
        RX packets 2096  bytes 136034 (136.0 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 2096  bytes 136034 (136.0 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ lspci - nn | grep -i net
Usage: lspci [<switches>]

Basic display modes:
-mm		Produce machine-readable output (single -m for an obsolete format)
-t		Show bus tree

Display options:
-v		Be verbose (-vv for very verbose)
-k		Show kernel drivers handling each device
-x		Show hex-dump of the standard part of the config space
-xxx		Show hex-dump of the whole config space (dangerous; root only)
-xxxx		Show hex-dump of the 4096-byte extended config space (root only)
-b		Bus-centric view (addresses and IRQ's as seen by the bus)
-D		Always show domain numbers

Resolving of device ID's to names:
-n		Show numeric ID's
-nn		Show both textual and numeric ID's (names & numbers)
-q		Query the PCI ID database for unknown ID's via DNS
-qq		As above, but re-query locally cached entries
-Q		Query the PCI ID database for all ID's via DNS

Selection of devices:
-s [[[[<domain>]:]<bus>]:][<slot>][.[<func>]]	Show only devices in selected slots
-d [<vendor>]:[<device>][:<class>]		Show only devices with specified ID's

Other options:
-i <file>	Use specified ID database instead of /usr/share/misc/pci.ids.gz
-p <file>	Look up kernel modules in a given file instead of default modules.pcimap
-M		Enable `bus mapping' mode (dangerous; root only)

PCI access options:
-A <method>	Use the specified PCI access method (see `-A help' for a list)
-O <par>=<val>	Set PCI access parameter (see `-O help' for a list)
-G		Enable PCI access debugging
-H <mode>	Use direct hardware access (<mode> = 1 or 2)
-F <file>	Read PCI configuration dump from a given file
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ ^C
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ 
Spero siano informazioni utili, il PC è un fisso assembrato (credo) di cui non conosco le caratteristiche.
Grazie. L
Ultima modifica di trekfan1 il domenica 2 dicembre 2018, 20:43, modificato 3 volte in totale.
Motivazione: Non serve il tutto maiuscolo per il [Risolto], grazie
pachisapiu

Re: ubunutu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da pachisapiu »

se digiti nel terminale

Codice: Seleziona tutto

ping -c 3 google.com
risponde qualcosa o no ?

PS Correggi il titolo Ubuntu non ubunutu
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mann74
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

la risposta e:

nome o servizio sconosciuto.

grazie
pachisapiu

Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da pachisapiu »

Hai altri sistemi operativi su quel pc ... tipo windows o altro ?
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

no solo ubuntu
pachisapiu

Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da pachisapiu »

Hai provato se avviando una live la connessione funziona ?
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magozurlinux
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da magozurlinux »

Ciao.

Da terminale posta anche questi comandi:

Codice: Seleziona tutto

lsmod

Codice: Seleziona tutto

dmesg | grep eth0
Xubuntu 22.04 LTS - saluti da magozurlinux a tutti gli utenti del forum :ciao:
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

Mi è venuto il dubbio, ho riavviato ed aveva un dual boot con un vecchio XP.
Con Windows internet funziona regolarmente, quindi non si tratta di un problema di hardware.
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

da terminale:

Codice: Seleziona tutto

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ lsmod
Module                  Size  Used by
uas                    20480  0
usb_storage            53248  3 uas
snd_hrtimer            16384  1
input_leds             16384  0
coretemp               16384  0
snd_hda_codec_via      20480  1
snd_hda_codec_generic    69632  1 snd_hda_codec_via
snd_hda_intel          36864  6
snd_hda_codec         106496  3 snd_hda_intel,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_via
snd_hda_core           65536  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_via
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_pcm                86016  3 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            28672  1 snd_seq_midi
serio_raw              16384  0
snd_seq                57344  3 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              28672  3 snd_seq,snd_hrtimer,snd_pcm
lpc_ich                24576  0
snd                    69632  23 snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_seq,snd_hda_codec,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_pcm,snd_hda_codec_via
shpchp                 32768  0
soundcore              16384  1 snd
asus_atk0110           20480  0
mac_hid                16384  0
sch_fq_codel           20480  2
parport_pc             32768  1
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                45056  3 lp,parport_pc,ppdev
ip_tables              20480  0
x_tables               28672  1 ip_tables
autofs4                40960  2
hid_generic            16384  0
usbhid                 49152  0
hid                    98304  2 hid_generic,usbhid
i915                 1282048  5
video                  40960  1 i915
i2c_algo_bit           16384  1 i915
drm_kms_helper        151552  1 i915
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
psmouse               131072  0
r8169                  81920  0
i2c_i801               28672  0
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
pata_acpi              16384  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
drm                   339968  7 i915,drm_kms_helper
mii                    16384  1 r8169
floppy                 61440  0
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ 

poi

Codice: Seleziona tutto

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ dmesg | grep eth0
[    1.758738] r8169 0000:01:00.0 eth0: RTL8102e at 0x(ptrval), 00:22:15:98:dc:46, XID 04a00000 IRQ 24
[   35.800913] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   35.840198] r8169 0000:01:00.0 eth0: link down
[   35.840200] r8169 0000:01:00.0 eth0: link down
[   35.840359] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   37.335142] r8169 0000:01:00.0 eth0: link up
[   37.335157] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): eth0: link becomes ready
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ 
spero serva.
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thece
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da thece »

mann74 [url=https://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?p=5097960#p5097960][img]https://forum.ubuntu-it.org/images/icons/icona-cita.gif[/img][/url] ha scritto: ... internet ha smesso di funzionare, il monitor della pagina tools lo da connesso alla ethernet ma i browser come anche ubuntu software e altri programmi che accedono alla rete non riescono a connettersi
Controllate la configurazione dei server DNS ...

Codice: Seleziona tutto

cat /etc/resolv.conf
... e tutto quello che gli gira intorno.
Ultima modifica di thece il venerdì 30 novembre 2018, 17:13, modificato 1 volta in totale.
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

Controllate la configurazione dei server DNS ...
Configurazione i cui parametri devono essere...............

?

grazie
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da corradoventu »

C'è una vecchia discussione per lo stesso hardware: viewtopic.php?p=4999418
Con o senza religione, i buoni si comportano bene e i cattivi male, ma ci vuole la religione per far comportare male i buoni.
(Steven Weinberg)
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

Da terminale:

Codice: Seleziona tutto

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ cat /etc/resolv.conf
# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
#     DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN
# 127.0.0.53 is the systemd-resolved stub resolver.
# run "systemd-resolve --status" to see details about the actual nameservers.

nameserver 127.0.0.53
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ 
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

C'è una vecchia discussione per lo stesso hardware: viewtopic.php?p=4999418
la ho guardata ma si parla della 17.04 e, sopratutto, di wi-fi debole, nel nostro caso si tratta di ethernet non attiva su 18.04, credo non si possano applicare gli stessi parametri (da profano) ma sono prontissimo a farmi smentire!
pachisapiu

Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da pachisapiu »

Prova così ...
- Click col sinistro sull'icona di network manager , scegliere modifica connessioni
- Selezionare la connessione attiva e cliccare su Modifica
- Andare su Impostazioni IPV4
- Impostare Metodo , Automatico (DHCP) solo indirizzi
- Nella casella Server DNS scrivere 8.8.8.8, 8.8.4.4
- Cliccare in basso a destra su Salva e riavviare il sistema
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

Prova così ...
- Click col sinistro sull'icona di network manager , scegliere modifica connessioni
- Selezionare la connessione attiva e cliccare su Modifica
- Andare su Impostazioni IPV4
- Impostare Metodo , Automatico (DHCP) solo indirizzi
- Nella casella Server DNS scrivere 8.8.8.8, 8.8.4.4
- Cliccare in basso a destra su Salva e riavviare il sistema
Fatto, anche se l'interfaccia utente è differente e il percorso non proprio uguale, ho inserito il DNS e riavviato, due volte, ma nulla è cambiato.

Grazie.
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da magozurlinux »

C'è IPv6 attivo, mettilo su Ignora da NM in questo modo:

- Seleziona la connessione attiva e cliccare su Modifica
- Vai su Impostazioni IPV6
- da Automatico mettilo su Ignora
- Clicca in basso a destra su Salva e riavvia il sistema dando questo comando da terminale

Codice: Seleziona tutto

sudo service network-manager restart
Da terminale postami questo comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo mii-tool eth0
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da thece »

@mann74

Se tu volessi proseguire con l'ipotesi sul malfunzionamento / malconfigurazione dei server DNS configurati, fai così:

dai i seguenti comandi

Codice: Seleziona tutto

ping -c 4 <INDIRIZZO IP TUO ROUTER>
ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 google.it
se ho ragione, i primi due funzioneranno, il terzo no.

A questo punto dai il seguente comando

Codice: Seleziona tutto

echo -e "nameserver 8.8.8.8\nnameserver 8.8.4.4" | sudo tee /etc/resolv.conf
e ripeti i tre ping precedenti. Se ho ragione, funzioneranno tutti e tre.

Il lato negativo di questo workaround è che l'intervento è temporaneo. Riavviando il PC tornerà tutto come prima.

Se ho ragione, rimane da indagare sul vero colpevole: il malfunzionamento di systemd-resolve. Il server DNS proxy che gira localmente sul tuo PC e risponde all'indirizzo IP 127.0.0.53:53

Giusto un paio di comandi per "notare" della sua presenza

Codice: Seleziona tutto

sudo netstat -tulnp | grep systemd-resolve
systemd-resolve --status
L'intervento che ti ha proposto @pachisapiu ha il suo fondamento, ma sotto il cofano usa systemd-resolve, che se non funziona ...

Disabilitare il protocollo di rete IPv6 ha sicuramente un effetto benefico sul sistema, ma non sempre è "la" soluzione.
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

C'è IPv6 attivo, mettilo su Ignora da NM in questo modo:

- Seleziona la connessione attiva e cliccare su Modifica
- Vai su Impostazioni IPV6
- da Automatico mettilo su Ignora
- Clicca in basso a destra su Salva e riavvia il sistema dando questo comando da terminale

Codice: Seleziona tutto
sudo service network-manager restart


Da terminale postami questo comando:

Codice: Seleziona tutto
sudo mii-tool eth0

Codice: Seleziona tutto

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ sudo mii-tool eth0
eth0: negotiated 100baseTx-FD flow-control, link ok
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Re: ubuntu 18.04 internet non funzionante

Messaggio da mann74 »

@mann74

Se tu volessi proseguire con l'ipotesi sul malfunzionamento / malconfigurazione dei server DNS configurati, fai così:

dai i seguenti comandi

Codice: Seleziona tutto
ping -c 4 <INDIRIZZO IP TUO ROUTER>
ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 google.it

se ho ragione, i primi due funzioneranno, il terzo no.

A questo punto dai il seguente comando

Codice: Seleziona tutto
echo -e "nameserver 8.8.8.8\nnameserver 8.8.4.4" | sudo tee /etc/resolv.conf

e ripeti i tre ping precedenti. Se ho ragione, funzioneranno tutti e tre.

Il lato negativo di questo workaround è che l'intervento è temporaneo. Riavviando il PC tornerà tutto come prima.

Se ho ragione, rimane da indagare sul vero colpevole: il malfunzionamento di systemd-resolve. Il server DNS proxy che gira localmente sul tuo PC e risponde all'indirizzo IP 127.0.0.53:53

Giusto un paio di comandi per "notare" della sua presenza

Codice: Seleziona tutto
sudo netstat -tulnp | grep systemd-resolve
systemd-resolve --status

L'intervento che ti ha proposto @pachisapiu ha il suo fondamento, ma sotto il cofano usa systemd-resolve, che se non funziona ...

Disabilitare il protocollo di rete IPv6 ha sicuramente un effetto benefico sul sistema, ma non sempre è "la" soluzione.

Codice: Seleziona tutto

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ ping -c 4 192.168.1.4
PING 192.168.1.4 (192.168.1.4) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.4: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.038 ms
64 bytes from 192.168.1.4: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.046 ms
64 bytes from 192.168.1.4: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.044 ms
64 bytes from 192.168.1.4: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.043 ms

--- 192.168.1.4 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3066ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.038/0.042/0.046/0.008 ms
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ ping -c 4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=123 time=34.4 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=123 time=21.7 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=123 time=33.9 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=123 time=17.9 ms

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3005ms
rtt min/avg/max/mdev = 17.904/27.020/34.488/7.308 ms
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ ping -c 4 google.it
ping: google.it: Nome o servizio sconosciuto

Codice: Seleziona tutto

valerio@valerio-System-Product-Name:~$ sudo netstat -tulnp | grep systemd-resolve
[sudo] password di valerio: 
tcp        0      0 127.0.0.53:53           0.0.0.0:*               LISTEN      644/systemd-resolve 
udp    35200      0 127.0.0.53:53           0.0.0.0:*                           644/systemd-resolve 
valerio@valerio-System-Product-Name:~$ systemd-resolve --status
Global
          DNSSEC NTA: 10.in-addr.arpa
                      16.172.in-addr.arpa
                      168.192.in-addr.arpa
                      17.172.in-addr.arpa
                      18.172.in-addr.arpa
                      19.172.in-addr.arpa
                      20.172.in-addr.arpa
                      21.172.in-addr.arpa
                      22.172.in-addr.arpa
                      23.172.in-addr.arpa
                      24.172.in-addr.arpa
                      25.172.in-addr.arpa
                      26.172.in-addr.arpa
                      27.172.in-addr.arpa
                      28.172.in-addr.arpa
                      29.172.in-addr.arpa
                      30.172.in-addr.arpa
                      31.172.in-addr.arpa
                      corp
                      d.f.ip6.arpa
                      home
                      internal
lines 1-23


poi dando 1, enter (e via di sequenza fino al 24)

                      intranet
                      lan
                      local
                      private
                      test

Link 2 (eth0)
      Current Scopes: none
       LLMNR setting: yes
MulticastDNS setting: no
      DNSSEC setting: no
    DNSSEC supported: no

ultima riga:

lines 13-35/35 (END)
Tutti i tentativi hanno avuto esito negativo, ho notato che manca dalla grafica del desktop il simbolo della connessione (le due frecce contrapposte su-giu vicino all'orologio) mi era successa una cosa simile con una vecchia versione di ubuntu ma non ricordo quale fu la soluzione.
Coraggio non fatemi fare una figuraccia col mio amico, ora che lo ho convertito a Linux!
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