CUPS ignora il numero copie quando stampo da Windows

[GizMo]

Premetto che non sono un'utente inesperto, però su questo problema proprio non ne riesco a venire a capo. Avevo un sistema con Linux mint e tutto funzionava regolarmente, ho formattato e installato Kubuntu 20.04 ora quello che succede è che ho una macchina virtuale windows xp su virtualbox per far girare un software che mi è necessario. La macchina virtuale è in rete e accede alla stampante installata su Linux via IPP, la stampe funzionano e ignora il numero delle copie, ossia se dalla finestra di dialogo di windows dico stampa 2 copie o 10 copie o 30 copie esce sempre e solo una copia sola. Ho indagato il BUG su un'altra macchina Linux sempre kubuntu 20.04 e il difetto è lo stesso, ho provato a stampare verso Linux da windows xp, windows 7 e anche windows 10 sempre stesso difetto. Se invece stampo da un'altra macchina Linux il numero delle copie non viene ignorato e cosa ancora più strana è che se installo per dire Libreoffice su windows, che non usa il dialog box di stampa nativo di Windows ma usa il suo dialog box allora il numero di copie viene considerato. Quindi quello che ho potuto capire è che il dialog box nativo di Windows (anche versione moderne di Windows) non è compatibile con l'ultima versione di CUPS, mentre con quella più vecchia che c'era su MINT funzionava. Ho testato anche una guida trovata sul sito di CUPS dove dicono di settare "true" la voce manualcopies nel PDD della stampante ma non da nessun risultato.

Le 2 stampanti con cui ho testato il BUG sono delle samsung.

Avrebbe senso aggiornare cups alla versione 2.3x ?

[Roberto Pontecorvi]

Dopo la modifica del file prova da terminale a dare i seguenti comandi:

Codice: Seleziona tutto

sudo update-initramfs -u -k all
sudo dpkg --configure -a

[GizMo]

non è servito a nulla, fa ancora come prima.

[GizMo]

piccolo aggiornamento: su Windows 7 in modo casuale ho provato alcuni driver diversi tra quelli in dotazione nel SO, sembra che usando il driver LaserJet 2300L PS almeno su W7 il numero delle copie non sia ignorato da Cups, la cosa non è replicabile su windows 10 e su XP nemmeno esiste il driver 2300L ... provando un pò di driver a caso non sono riuscito a ottenere niente. Secondo me è cups di ubuntu che ha un BUG e una incompatibilità con il codice Postscript inviato dalla maggiorparte dei driver Windows e ignora sempre il numero di copie richieste.

[Pike]

Hai cercato se ci sono altri driver Windows che possono "passare" a CUPS il numero di copie che ti attendi?

[GizMo]

secondo me i driver PS di Windows sono essenzialmente tutti uguali, li puoi intercambiare che stampa sempre, ma quello che mi fa spece è che questo bug è uscito con kubuntu 20.04 cups 2.3.1 con la precedente kubuntu 18.04 e cups 2.3.0 (credo) funzionava tutto... bastava dare a Windows un driver PS preso a casa e funzionava sempre!

[GizMo]

è possibile installare su kubuntu 20.04 un versione di cups più nuova ? magari è un bug del 2.3.1

[Pike]

Quando Canonical ed il team di sviluppo caricheranno una versione più recente. La 2.3.3 è stata pubblicata ad Aprile. Hai cercato se esiste questo bug nella trackslist della 2.3.1?

[Roberto Pontecorvi]

codice Postscript

controlla se è installato il pacchetto:

Codice: Seleziona tutto

cups-ppdc

[GizMo]

codice Postscript

controlla se è installato il pacchetto:

Codice: Seleziona tutto

cups-ppdc

Si c'è

[GizMo]

Quando Canonical ed il team di sviluppo caricheranno una versione più recente. La 2.3.3 è stata pubblicata ad Aprile. Hai cercato se esiste questo bug nella trackslist della 2.3.1?

Ho provato ma non ho trovato nulla

[Pike]

Quindi la tua ipotesi potrebbe essere sbagliata.

[GizMo]

Quindi la tua ipotesi potrebbe essere sbagliata.

Con le vecchie versioni di Linux e quindi di cups questo problema non c'è, considerando che per puro caso ho trovato un driver su W7 che non causa il problema, il problema ce l'ho su 2 installazioni distinte di Kubuntu 20.04, se non è buggato cups l'unica altra ipotesi è che sia una features rimossa, posso credere che windows faccia cose fuori standard e quindi cups non le supporta più, ma il problema c'è anche verso windows 10 e credo sia grave come mancata compatibilità, dovrebbero spiegare come girarci attorno, o fornire / indicare un driver per windows che sia compatibile con cups... tra l'altro ho provato anche a condividere la stampante via samba ma menneno questo risolve.

[Pike]

Se pensi che il problema sia CUPS, mi sembra poco sensato cambiare il modo di usare CUPS tra SMB e porta 631/IPP ... Sarà sempre lui a filtrare, masticare ed inoltrare i dati alla stampante.
Magari hai veramente scoperto un bug e puoi riportarlo.

[GizMo]

Se pensi che il problema sia CUPS, mi sembra poco sensato cambiare il modo di usare CUPS tra SMB e porta 631/IPP ... Sarà sempre lui a filtrare, masticare ed inoltrare i dati alla stampante.
Magari hai veramente scoperto un bug e puoi riportarlo.

è sicuro che il bug è CUPS perchè ho testato la cosa con 2 computer kubuntu 20.04 diversi che condividevano la stampante (una samsung M2026 e una 2070) via IPP e qualsiasi windows (XP/7/10) ci stampi non accetta il numero delle copie, solo con windows 7 e un'unico driver di quelli di serie con il sistema (HP LAserjet 2300L PS) sembra riuscire a stampare copie multiple di una stessa cosa, qualsiasi altro driver PS per windows, compreso quello universale di adobe tu puoi mettere anche 1000 copie che ne stampa sempre solo una.

Non so come segnalare il bug.

[Pike]

Cercando sul sito del progetto?