Nessuna scheda audio trovata

savius82 · Messaggio da **savius82** » venerdì 8 gennaio 2021, 12:13

Buongiorno a tutti,
spero di aver creato questo topic nella sezione giusta. Stamani all'avvio di Ubuntu ho notato che non avevo più audio. Prima di fare qualsiasi operazione, mi sono assicurato che non fosse un problema di natura hardware, riavviando a Windows (ho il dual boot). Da Windows riesco tranquillamente ad ascoltare i suoni. Ho provveduto allora a lanciare lo script

Codice: Seleziona tutto

alsa-info.sh

che mi ha restituito le seguenti informazioni:

Codice: Seleziona tutto

!!################################
!!ALSA Information Script v 0.4.65
!!################################

!!Script ran on: Fri Jan  8 10:49:35 UTC 2021


!!Linux Distribution
!!------------------

Ubuntu 20.04.1 LTS \n \l DISTRIB_ID=Ubuntu DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.1 LTS" NAME="Ubuntu" ID=ubuntu ID_LIKE=debian PRETTY_NAME="Ubuntu 20.04.1 LTS" HOME_URL="https://www.ubuntu.com/" SUPPORT_URL="https://help.ubuntu.com/" BUG_REPORT_URL="https://bugs.launchpad.net/ubuntu/" PRIVACY_POLICY_URL="https://www.ubuntu.com/legal/terms-and-policies/privacy-policy" UBUNTU_CODENAME=focal


!!DMI Information
!!---------------

Manufacturer:      System manufacturer
Product Name:      System Product Name
Product Version:   System Version
Firmware Version:  4018
System SKU:        SKU
Board Vendor:      ASUSTeK COMPUTER INC.
Board Name:        PRIME X470-PRO


!!ACPI Device Status Information
!!---------------

/sys/bus/acpi/devices/AMDI0030:00/status 	 15
/sys/bus/acpi/devices/AMDIF030:00/status 	 15
/sys/bus/acpi/devices/PNP0103:00/status 	 15
/sys/bus/acpi/devices/PNP0501:00/status 	 15
/sys/bus/acpi/devices/PNP0A08:00/status 	 15
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C01:00/status 	 15
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C02:01/status 	 15
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C02:03/status 	 15
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0C:00/status 	 11
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0F:00/status 	 11
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0F:01/status 	 11
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0F:02/status 	 11
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0F:03/status 	 11
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0F:04/status 	 11
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0F:05/status 	 11
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0F:06/status 	 11
/sys/bus/acpi/devices/PNP0C0F:07/status 	 11


!!Kernel Information
!!------------------

Kernel release:    5.8.0-34-generic
Operating System:  GNU/Linux
Architecture:      x86_64
Processor:         x86_64
SMP Enabled:       Yes


!!ALSA Version
!!------------

Driver version:     
Library version:    1.2.2
Utilities version:  1.2.2


!!Loaded ALSA modules
!!-------------------



!!Sound Servers on this system
!!----------------------------

Pulseaudio:
      Installed - Yes (/usr/bin/pulseaudio)
      Running - Yes


!!Soundcards recognised by ALSA
!!-----------------------------



!!PCI Soundcards installed in the system
!!--------------------------------------

09:00.1 Audio device [0403]: NVIDIA Corporation GP107GL High Definition Audio Controller [10de:0fb9] (rev a1)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd GP107GL High Definition Audio Controller [1458:3763]
0b:00.3 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 00h-0fh) HD Audio Controller [1022:1457]
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Family 17h (Models 00h-0fh) HD Audio Controller [1043:8733]


!!Modprobe options (Sound related)
!!--------------------------------

snd_pcsp: index=-2
snd_usb_audio: index=-2
snd_atiixp_modem: index=-2
snd_intel8x0m: index=-2
snd_via82xx_modem: index=-2
snd_atiixp_modem: index=-2
snd_intel8x0m: index=-2
snd_via82xx_modem: index=-2
snd_usb_audio: index=-2
snd_usb_caiaq: index=-2
snd_usb_ua101: index=-2
snd_usb_us122l: index=-2
snd_usb_usx2y: index=-2
snd_cmipci: mpu_port=0x330 fm_port=0x388
snd_pcsp: index=-2
snd_usb_audio: index=-2


!!Loaded sound module options
!!---------------------------


!!ALSA Device nodes
!!-----------------

crw-rw----  1 root audio 116,  1 Jan  8 11:25 /dev/snd/seq
crw-rw----  1 root audio 116, 33 Jan  8 11:25 /dev/snd/timer


!!Aplay/Arecord output
!!--------------------

APLAY

aplay: device_list:274: no soundcards found...

ARECORD

arecord: device_list:274: no soundcards found...

!!Amixer output
!!-------------


!!Alsactl output
!!--------------

--startcollapse--
--endcollapse--


!!All Loaded Modules
!!------------------

aesni_intel
ahci
autofs4
binfmt_misc
ccp
cec
crc32_pclmul
crct10dif_pclmul
cryptd
crypto_simd
dca
drm
drm_kms_helper
efi_pstore
fb_sys_fops
ghash_clmulni_intel
glue_helper
hid
hid_generic
i2c_algo_bit
igb
input_leds
ip_tables
joydev
kvm
libahci
lp
nls_iso8859_1
nvidia
nvidia_drm
nvidia_modeset
nvidia_uvm
nvme
nvme_core
parport
parport_pc
ppdev
rc_core
sch_fq_codel
sunrpc
syscopyarea
sysfillrect
sysimgblt
uas
usb_storage
usbhid
x_tables
xhci_pci
xhci_pci_renesas


!!ALSA/HDA dmesg
!!--------------

[    0.148090] ACPI: Added _OSI(Linux-Dell-Video)
[    0.148090] ACPI: Added _OSI(Linux-Lenovo-NV-HDMI-Audio)
[    0.148091] ACPI: Added _OSI(Linux-HPI-Hybrid-Graphics)


!!Packages installed
!!--------------------

ii  alsa-tools                                                       1.1.7-1ubuntu1                        amd64        Console based ALSA utilities for specific hardware
ii  alsa-topology-conf                                               1.2.2-1                               all          ALSA topology configuration files
ii  alsa-ucm-conf                                                    1.2.2-1ubuntu0.5                      all          ALSA Use Case Manager configuration files
ii  alsa-utils                                                       1.2.2-1ubuntu2                        amd64        Utilities for configuring and using ALSA

Se ho visto giusto è come se non rilevasse la scheda audio. Devo dire che non ho effettuato alcun aggiornamento di Ubuntu ieri sera. Stamani ho provato a eseguire l'aggiornamento di Ubuntu mediante il seguente comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt upgrade

Il problema però persiste. Mi piacerebbe capire com'è potuto accadere questo problema ma soprattutto vorrei avere supporto per risolverlo.

Mi potreste aiutare?

Messaggio da **giulux** » venerdì 8 gennaio 2021, 12:20

Sposto in driver e periferiche.

savius82 · Messaggio da **savius82** » venerdì 8 gennaio 2021, 18:46

Buonasera,
ho seguito parecchi suggerimenti trovati in questo e in altri forum ma nessuno è servito allo scopo. Ho analizzato i log di sistema perché non mi spiegavo cosa fosse accaduto da ieri sera a oggi e ho scoperto che ieri stavo usando il kernel alla versione 5.4.0.59 e stamani invece il sistema è partito con il kernel version 5.8.0.34 . Ho dunque ipotizzato che da qualche parte sia abilitato l'aggiornamento automatico del kernel.
Da Grub, avviando Ubuntu con il kernel precedente (la versione 5.4.0.59), la scheda audio viene nuovamente letta. Credo dunque che il problema sia dovuto proprio al nuovo kernel 5.8.0.x, perché ho provato sia la versione 5.8.0.34 che la versione più aggiornata 5.8.0.36 ma con entrambi riscontro lo stesso problema.
A questo punto vorrei fare un downgrade del kernel alla versione 5.4.0.59 ma avrei bisogno di seguire una buona guida per non far danni; sapreste indicarmene una?

Grazie.

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