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[risolto]problemi con la webcam integrata

Inviato: giovedì 14 gennaio 2021, 12:55
da Cherubina
Salve a tutti.
da un giorno all'altro, la web cam integrata ha smesso di funzionare, né con meet, nè con skype, né con zoom. I permessi sono a posto e il browser è firefox. Ho provato anche con una webcam esterna, via usb, ma niente da fare.
Ho cercato nel forum, ma non ho trovato soluzione.
il mio portatile è un lenovo, la versione di ubuntu che ho installato è la 20.10.
dando il comando lspci, il risultato è:

Codice: Seleziona tutto

00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Root Complex
00:00.2 IOMMU: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 IOMMU
00:01.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 00h-1fh) PCIe Dummy Host Bridge
00:01.1 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 PCIe GPP Bridge [6:0]
00:01.2 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 PCIe GPP Bridge [6:0]
00:08.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 00h-1fh) PCIe Dummy Host Bridge
00:08.1 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Internal PCIe GPP Bridge 0 to Bus A
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 61)
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 51)
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 0
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 1
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 2
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 3
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 4
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 5
00:18.6 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 6
00:18.7 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 7
01:00.0 Non-Volatile memory controller: KIOXIA Corporation Device 0001
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8822CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Picasso (rev df)
03:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller
03:00.2 Encryption controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) Platform Security Processor
03:00.3 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven2 USB 3.1
03:00.5 Multimedia controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor
03:00.6 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller
ho dato l'upgrade e l'update, ma nulla.
Spero che qualcuno mi possa aiutare e vi ringrazio in anticipo.

Re: problemi con la webcam integrata

Inviato: giovedì 14 gennaio 2021, 13:13
da Pike
Modello del dispositivo assente. output lsusb assente.
Try again.

Re: problemi con la webcam integrata

Inviato: giovedì 14 gennaio 2021, 13:14
da trekfan1
Dilemmi non è per problemi tecnici, leggi la descrizione della sezione prima di postare, sposto in Driver e periferiche

PS: Benvenuta/o

Re: problemi con la webcam integrata

Inviato: giovedì 14 gennaio 2021, 13:19
da Stealth
Se hai fatto aggiornamenti di recente, e se hai il kernel 5.8 (non conosco la 20.10), io prima di fare qualsiasi cosa avvierei col kernel precedente per vedere se la webcam funziona. Te lo dico perchè leggo di un sacco di problema con quel kernel

Re: problemi con la webcam integrata

Inviato: giovedì 14 gennaio 2021, 13:20
da quiritium
Genralmente in Firefox devi dare un'autorizzazione per l'acquisizione del video.
Se non viene visualizzata prova a vedere tra le impostazioni.

Re: problemi con la webcam integrata

Inviato: giovedì 14 gennaio 2021, 14:06
da Cherubina
Stealth ha scritto:
giovedì 14 gennaio 2021, 13:19
Se hai fatto aggiornamenti di recente, e se hai il kernel 5.8 (non conosco la 20.10), io prima di fare qualsiasi cosa avvierei col kernel precedente per vedere se la webcam funziona. Te lo dico perchè leggo di un sacco di problema con quel kernel
Grazie per la risposta.
Il portatile era senza sistema operativo e ho installato io da poco. Non ho ancora fatto aggiornamenti e fino a due giorni fa andava

Re: problemi con la webcam integrata

Inviato: giovedì 14 gennaio 2021, 16:41
da Cherubina
Aggiornamento: ho eseguito un upgrade e un update, ho reboottato e ora funziona.
Grazie mille a tutti.