Problema installazione driver NVIDIA su Laptop Acer

[LucaBia]

Ciao,
possiedo un laptop Acer Predator PHN16-71 equipaggiato con scheda video NvidiaGeforce RTX 4070 Max-Q mobile, ho fatto upgrade da Ubuntu 22.04 a 24.04 e contestualmente ho perso la funzionalità della RTX 4070. Prima funzionava.
Ho provato a reinstallare i driver Nvidia 535 ma niente da fare.
Cosa mi sfugge?
Qualche suggerimento?
Grazie!
Luca

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luca@Atalanta:~$ inxi -Gxz
Graphics:
  Device-1: Intel Raptor Lake-S UHD Graphics vendor: Acer Incorporated ALI
    driver: i915 v: kernel arch: Gen-13 bus-ID: 0000:00:02.0
  Device-2: NVIDIA AD106M [GeForce RTX 4070 Max-Q / Mobile]
    vendor: Acer Incorporated ALI driver: N/A arch: Lovelace
    bus-ID: 0000:01:00.0
  Device-3: Quanta ACER HD User Facing driver: N/A type: USB bus-ID: 1-6:3
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X:
    loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915
    resolution: 2560x1600~165Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast platforms:
    active: x11,surfaceless,device inactive: gbm,wayland
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa v: 24.0.9-0ubuntu0.1
    glx-v: 1.4 direct-render: yes renderer: Mesa Intel Graphics (RPL-S)
  API: Vulkan v: 1.3.275 drivers: N/A surfaces: xcb,xlib devices: 2
luca@Atalanta:~$ nvidia-smi
NVIDIA-SMI has failed because it couldn't communicate with the NVIDIA driver. Make sure that the latest NVIDIA driver is installed and running.

[ivantu]

se ti potrebbe essere utile, guarda qui
nvidia-smi failed

[LucaBia]

Grazie @ivantu per la segnalazione.
Provo a vedere se risolve il problema.

se ti potrebbe essere utile, guarda qui
nvidia-smi failed

[ivantu]

Fammi sapere

[LucaBia]

Fammi sapere

@ivantu niente da fare: ho provato a ripulire e reinstallare come indicato nel post ma senza esito.

[ivantu]

posta qui l'output dal terminale

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sudo ubuntu-drivers devices

ho controllato, nel sito della Nvidia, dice che gli ultimi driver consigliati per quel modello di scheda grafica RTX serie 40, sono la versione 550.120 aggiornati a settembre 2024

[LucaBia]

Codice: Seleziona tutto

luca@Atalanta:~$ sudo ubuntu-drivers devices
[sudo] password di luca: 
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00002860sv00001025sd0000170Fbc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : AD106M [GeForce RTX 4070 Max-Q / Mobile]
driver   : nvidia-driver-535-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-550 - third-party non-free
driver   : nvidia-driver-555 - third-party non-free
driver   : nvidia-driver-535-server-open - distro non-free
driver   : nvidia-driver-560-open - third-party non-free
driver   : nvidia-driver-560 - third-party non-free recommended
driver   : nvidia-driver-545 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-550-open - third-party non-free
driver   : nvidia-driver-535 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-545-open - distro non-free
driver   : nvidia-driver-555-open - third-party non-free
driver   : nvidia-driver-535-open - distro non-free
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

posta qui l'output dal terminale

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sudo ubuntu-drivers devices

ho controllato, nel sito della Nvidia, dice che gli ultimi driver consigliati per quel modello di scheda grafica RTX serie 40, sono la versione 550.120 aggiornati a settembre 2024

[LucaBia]

Non è che per caso il boot UEFI in modalità sicura impedisca modifiche ai moduli del kernel?

[andrea111]

Il driver consigliato da ubuntu è

driver : nvidia-driver-560 - third-party non-free recommended

La prossima volta che fai un avanzamento di versione ricordati, prima, di rimuovere completamente i driver proprietari che hai installato - non sempre ma possono insorgere problemi se non lo fai.

Intanto controlla se hai messo in blacklist i nouveau con

Codice: Seleziona tutto

grep -i nouveau /etc/modprobe.d/*

Guarda anche se esistono file di configurazione di X per quella scheda

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ls /etc/X11 | grep -i xorg.conf
ls /usr/share/X11/xorg.conf.d

Bisogna fare pulizia completa e non sempre riesce, se il sistema è rimasto taroccato (capita anche questo) tocca reinstallare. Hai la /home separata?

Come prima tappa ti direi di riattivare la scheda con i nouveau. Posta il richiesto.

[LucaBia]

Grazie @andrea111!
ecco qui sotto l'output:

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luca@Atalanta:~$ grep -i nouveau /etc/modprobe.d/*
/etc/modprobe.d/nouveau-kms.conf:options nouveau modeset=0
/etc/modprobe.d/nvidia-installer-disable-nouveau.conf:blacklist nouveau
/etc/modprobe.d/nvidia-installer-disable-nouveau.conf:options nouveau modeset=0
luca@Atalanta:~$ ls /etc/X11 | grep -i xorg.conf
xorg.conf
xorg.conf.backup
xorg.conf.d
xorg.conf.nvidia-xconfig-original
luca@Atalanta:~$ ls /usr/share/X11/xorg.conf.d
10-amdgpu.conf  11-nvidia-offload.conf  nvidia-drm-outputclass.conf
10-quirks.conf  40-libinput.conf
10-radeon.conf  70-wacom.conf

[andrea111]

Hai i nouveau in blacklist:

/etc/modprobe.d/nvidia-installer-disable-nouveau.conf:blacklist nouveau
/etc/modprobe.d/nvidia-installer-disable-nouveau.conf:options nouveau modeset=0

questi flie dovresti eliminarli per usare i nouveau.

Inoltre devi rinominare il file /etc/X11/xorg.conf, non eliminarlo, rinominalo xork.conf-nvidia335, raggiunge lo stesso scopo perchè il sistema lo ignora.

Posta anche

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cat xorg.conf.nvidia-xconfig-original

vediamo se bisogna togliere di mezzo pure questo.

Devi ripulire il sistema da ogni pacchetto proprietario nvidia. Vediamo quali hai installati attualmente. Posta

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dpkg -l | grep -i nvidia

dovrai purgarli.
Nota che se hai fatto un avanzamento di versione, potrebbe restare qualcosa che sporca (e causa malfunzionamenti) il sistema
Posta anche

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cat /etc/default/grub

vediamo se c'è qualche comando che riguarda gli nvidia proprietari.
Anche

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echo $XDG_SESSION_TYPE

vediamo se sei su X11 o Wayland. (con la nvidia meglio X11 per ora).

Una volta ripulito per bene puoi semplicemente riavviare e vedere se i nouveau girano bene.

[LucaBia]

Grazie @andrea111.
Quindi per prima cosa rimuovo etc/modprobe.d/nvidia-installer-disable-nouveau.conf e rinomino /etc/X11/xorg.conf.

xorg.conf.nvidia-xconfig-original non c'è

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luca@Atalanta:/$ cat xorg.conf.nvidia-xconfig-original
cat: xorg.conf.nvidia-xconfig-original: File o directory non esistente

di driver nvidia ci sono i 550 che avevo provato a installare manualmente in uno degli ultimi tentativi:

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luca@Atalanta:/$ dpkg -l | grep -i nvidia
ii  libnvidia-compute-550:i386                               550.127.05-0ubuntu0~gpu24.04.1              i386         NVIDIA libcompute package

Confermo che è in uso X11

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luca@Atalanta:/$ echo $XDG_SESSION_TYPE
x11

e infine:

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luca@Atalanta:/$ cat /etc/default/grub
# If you change this file, run 'update-grub' afterwards to update
# /boot/grub/grub.cfg.
# For full documentation of the options in this file, see:
#   info -f grub -n 'Simple configuration'

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=0
GRUB_DISTRIBUTOR=`( . /etc/os-release; echo ${NAME:-Ubuntu} ) 2>/dev/null || echo Ubuntu`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

# If your computer has multiple operating systems installed, then you
# probably want to run os-prober. However, if your computer is a host
# for guest OSes installed via LVM or raw disk devices, running
# os-prober can cause damage to those guest OSes as it mounts
# filesystems to look for things.
#GRUB_DISABLE_OS_PROBER=false

# Uncomment to enable BadRAM filtering, modify to suit your needs
# This works with Linux (no patch required) and with any kernel that obtains
# the memory map information from GRUB (GNU Mach, kernel of FreeBSD ...)
#GRUB_BADRAM="0x01234567,0xfefefefe,0x89abcdef,0xefefefef"

# Uncomment to disable graphical terminal
#GRUB_TERMINAL=console

# The resolution used on graphical terminal
# note that you can use only modes which your graphic card supports via VBE
# you can see them in real GRUB with the command `vbeinfo'
#GRUB_GFXMODE=640x480

# Uncomment if you don't want GRUB to pass "root=UUID=xxx" parameter to Linux
#GRUB_DISABLE_LINUX_UUID=true

# Uncomment to disable generation of recovery mode menu entries
#GRUB_DISABLE_RECOVERY="true"

# Uncomment to get a beep at grub start
#GRUB_INIT_TUNE="480 440 1"

[andrea111]

xorg.conf.nvidia-xconfig-original non c'è

Ti avevo passato il comando incompleto è

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cat /etc/X11/xorg.conf.nvidia-xconfig-original

postalo.
E posta anche

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cat /usr/share/X11/xorg.conf.d/11-nvidia-offload.conf
cat /usr/share/X11/xorg.conf.d/nvidia-drm-outputclass.conf

meglio vedere cosa contengono.

di driver nvidia ci sono i 550 che avevo provato a installare manualmente in uno degli ultimi tentativi:

l'unico pacchetto installato è

libnvidia-compute-550:i386

che più che altro è un rimasuglio.

Una volta rimosso i nouveau dal blacklist e rinominato lo xorg.conf potresti tentare il riavvio e vedere come si comporta (ovvero se carica i nouveau), con

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inxi -Gxz

lo puoi vedere.
Se carica i nouveau siamo a cavallo (vuol dire che il sistema è pulito).

[LucaBia]

Ecco in sequenza l'output dei 3 comandi:

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luca@Atalanta:~$ cat /etc/X11/xorg.conf.nvidia-xconfig-original
# nvidia-xconfig: X configuration file generated by nvidia-xconfig
# nvidia-xconfig:  version 550.135

Section "ServerLayout"
    Identifier     "Layout0"
    Screen      0  "Screen0"
    InputDevice    "Keyboard0" "CoreKeyboard"
    InputDevice    "Mouse0" "CorePointer"
EndSection

Section "Files"
EndSection

Section "InputDevice"
    # generated from default
    Identifier     "Mouse0"
    Driver         "mouse"
    Option         "Protocol" "auto"
    Option         "Device" "/dev/psaux"
    Option         "Emulate3Buttons" "no"
    Option         "ZAxisMapping" "4 5"
EndSection

Section "InputDevice"
    # generated from default
    Identifier     "Keyboard0"
    Driver         "kbd"
EndSection

Section "Monitor"
    Identifier     "Monitor0"
    VendorName     "Unknown"
    ModelName      "Unknown"
    Option         "DPMS"
EndSection

Section "Device"
    Identifier     "Device0"
    VendorName     "NVIDIA Corporation"
    ChipId          0x0
    ChipRev         0x0
    IRQ             0
EndSection

Section "Screen"
    Identifier     "Screen0"
    Device         "Device0"
    Monitor        "Monitor0"
    DefaultDepth    24
    SubSection     "Display"
        Depth       24
    EndSubSection
EndSection

luca@Atalanta:~$ cat /usr/share/X11/xorg.conf.d/11-nvidia-offload.conf
# DO NOT EDIT. AUTOMATICALLY GENERATED BY gpu-manager

Section "ServerLayout"
    Identifier "layout"
    Option "AllowNVIDIAGPUScreens"
EndSection

luca@Atalanta:~$ cat /usr/share/X11/xorg.conf.d/nvidia-drm-outputclass.conf
# This xorg.conf.d configuration snippet configures the X server to
# automatically load the nvidia X driver when it detects a device driven by the
# nvidia-drm.ko kernel module.  Please note that this only works on Linux kernels
# version 3.9 or higher with CONFIG_DRM enabled, and only if the nvidia-drm.ko
# kernel module is loaded before the X server is started.

Section "OutputClass"
    Identifier     "nvidia"
    MatchDriver    "nvidia-drm"
    Driver         "nvidia"
EndSection

[andrea111]

I file

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/usr/share/X11/xorg.conf.d/11-nvidia-offload.conf
/usr/share/X11/xorg.conf.d/nvidia-drm-outputclass.conf
/etc/X11/xorg.conf.nvidia-xconfig-original

coinvolgono direttamente i driver nvidia per cui toglili di mezzo.
Io consiglio di rinominarli (potrebbe sempre essere utile sapere cosa faceva funzionare il vecchio sistema).
Basta che al nome aggiungi (a tutti) un "-vecchio" e raggiungi lo scopo.

Poi fai un riavvio e posta

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inxi -Gxz

Se non carica i nouveau vuol dire che è rimasto qualcosa di "spurio" dei vecchi driver nvidia. E bisogna trovarlo ed eliminarlo.

Posta anche

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dpg-query -l | grep -i nvidia

[LucaBia]

inxi -Gxz

Codice: Seleziona tutto

  Device-1: Intel Raptor Lake-S UHD Graphics vendor: Acer Incorporated ALI
    driver: i915 v: kernel arch: Gen-13 bus-ID: 0000:00:02.0
  Device-2: NVIDIA AD106M [GeForce RTX 4070 Max-Q / Mobile]
    vendor: Acer Incorporated ALI driver: N/A arch: Lovelace
    bus-ID: 0000:01:00.0
  Device-3: Quanta ACER HD User Facing driver: N/A type: USB bus-ID: 1-6:3
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X:
    loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915
    resolution: 2560x1600~165Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast platforms:
    active: x11,surfaceless,device inactive: gbm,wayland
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa v: 24.0.9-0ubuntu0.1
    glx-v: 1.4 direct-render: yes renderer: Mesa Intel Graphics (RPL-S)
  API: Vulkan v: 1.3.275 drivers: N/A surfaces: xcb,xlib devices: 2

dpkg-query -l | grep -i nvidia

Codice: Seleziona tutto

ii  libnvidia-compute-550:i386                               550.127.05-0ubuntu0~gpu24.04.1              i386         NVIDIA libcompute package

[andrea111]

Ancora nulla, controlliamo se tutto è a posto, prova

Codice: Seleziona tutto

sudo apt remove --purge libnvidia-compute-550:i386

e poi

Codice: Seleziona tutto

ls /etc/X11/xorg.*
ls /usr/share/X11/xorg.conf.d/
grep -i nouveau /etc/modprobe.d/*

per vedere se i file di configurazione nvidia sono stati sistemati.

[LucaBia]

Codice: Seleziona tutto

luca@Atalanta:~$ sudo apt remove --purge libnvidia-compute-550:i386
[sudo] password di luca: 
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze... Fatto
Lettura informazioni sullo stato... Fatto   
I seguenti pacchetti saranno RIMOSSI:
  libnvidia-compute-550:i386*
0 aggiornati, 0 installati, 1 da rimuovere e 0 non aggiornati.
Dopo quest'operazione, verranno liberati 173 MB di spazio su disco.
Continuare? [S/n] 
(Lettura del database... 494822 file e directory attualmente installati.)
Rimozione di libnvidia-compute-550:i386 (550.127.05-0ubuntu0~gpu24.04.1)...
Elaborazione dei trigger per libc-bin (2.39-0ubuntu8.3)...
luca@Atalanta:~$ ls /etc/X11/xorg.*
/etc/X11/xorg.conf.backup  /etc/X11/xorg.conf.nvidia-xconfig-original_old

/etc/X11/xorg.conf.d:
luca@Atalanta:~$ ls /usr/share/X11/xorg.conf.d/
10-amdgpu.conf  11-nvidia-offload.conf      70-wacom.conf
10-quirks.conf  11-nvidia-offload_old.conf  nvidia-drm-outputclass_old.conf
10-radeon.conf  40-libinput.conf
luca@Atalanta:~$ grep -i nouveau /etc/modprobe.d/*
/etc/modprobe.d/nouveau-kms.conf:options nouveau modeset=0

[andrea111]

Qui

luca@Atalanta:~$ ls /usr/share/X11/xorg.conf.d/
10-amdgpu.conf 11-nvidia-offload.conf 70-wacom.conf
10-quirks.conf 11-nvidia-offload_old.conf nvidia-drm-outputclass_old.conf
10-radeon.conf 40-libinput.conf

è rimasto qualcosa che non ci deve essere:
il file 11-nvidia-offload.conf -- non deve esserci, rinominalo 11-nvidia-offload.conf_old

i file 11-nvidia-offload_old.conf e nvidia-drm-outputclass_old.conf li hai rinominati ma male -
spiego: il sistema individua nella cartella /usr/share/xorg.conf.d/ tutti i file che terminano con ".conf", questi sono file validi e i dati che contengono vengono applicati, quindi sia 11-nvidia-offload_old.conf e nvidia-drm-outputclass_old.conf vengono visti come validi perché terminano, appunto, con ".conf".
Rinominali 11-nvidia-offload.conf_old e nvidia-drm-outputclass.conf_old. (con _old dopo il .conf, non prima).

I nouveau non sono più in blacklist quind OK.

Ripulisci come ti ho detto e riposta

Codice: Seleziona tutto

ls /usr/share/X11/xorg.conf.d/

Dopo un riavvio, se tutto è stato ripulito per bene, i nouveau dovrebbero girare correttamente.

Se, nonostante tutto, ancora non girano dai un

Codice: Seleziona tutto

sudo update-initramfs -u

e fai un paio di riavvi (meglio ancora se tre).

[LucaBia]

Codice: Seleziona tutto

luca@Atalanta:~$ ls /usr/share/X11/xorg.conf.d/
10-amdgpu.conf              11-nvidia-offload_old.conf_old
10-quirks.conf              40-libinput.conf
10-radeon.conf              70-wacom.conf
11-nvidia-offload.conf_old  nvidia-drm-outputclass_old.conf_old