[Risolto]touchpad non rilevato e non funzionante

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Nello di Varese
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[Risolto]touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

Salve.
Una collega mi ha portato un portatilino 10" della mediacom, non so nemmeno che modello, per farvi installare linux. Ovviamente è stato necessario installare una 64x con bootia32 (processore Atom). Tutto funziona a parte il touchpad. è necessario utilizzare un mouse USB e questo non è proprio il massimo.
Ho provato con synclient TouchpadOff=0, ma non ho risolto; qualcuno può aiutarmi?
Grazie
Ultima modifica di Nello di Varese il giovedì 30 gennaio 2020, 11:32, modificato 2 volte in totale.
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willy54
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da willy54 »

Codice: Seleziona tutto

Sudo apt install inxi
inxi -Fz
Vediamo intanto quel coso cos'è.
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

Posto il risultato

Codice: Seleziona tutto

System:    Host: LinuxMint19 Kernel: 4.15.0-38-generic x86_64 bits: 64
           Desktop: Cinnamon 3.8.9  Distro: Linux Mint 19 Tara
Machine:   Device: laptop System: Insyde product: I310E serial: N/A
           Mobo: Type2 - Board Manufacturer model: Type2 - Board Product Name v: Type2 - Board Version serial: N/A
           UEFI: INSYDE v: Media.WI310E.NCNNRBA03 date: 11/04/2016
CPU:       Quad core Intel Atom Z3735F (-MCP-) cache: 1024 KB
           clock speeds: max: 1832 MHz 1: 960 MHz 2: 731 MHz 3: 595 MHz
           4: 666 MHz
Graphics:  Card: Intel Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display
           Display Server: x11 (X.Org 1.19.6 )
           drivers: modesetting (unloaded: fbdev,vesa)
           Resolution: 1366x768@60.45hz
           OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel Bay Trail version: 4.2 Mesa 18.0.5
Audio:     Card-1 Intel HDMI/DP LPE Audio driver: HdmiLpeAudio
           Card-2 bytcr-rt5651 driver: bytcr-rt5651
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.15.0-38-generic
Network:   Card: Failed to Detect Network Card!
Drives:    HDD Total Size: NA (-)
           ID-1: /dev/mmcblk1 model: N/A size: 31.0GB
Partition: ID-1: / size: 11G used: 7.2G (70%) fs: ext4 dev: /dev/mmcblk1p5
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 38.0C mobo: N/A
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 187 Uptime: 8 min Memory: 750.1/1933.1MB
           Client: Shell (bash) inxi: 2.3.56 
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giulux
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da giulux »

Visto che si tratta di mint sposto in altre distribuzioni.
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

comunque col comando

Codice: Seleziona tutto

synclient -l
vedo che TouchpadOff = 2 e non è 0. come potrei impostarlo a 0.
dando nel terminale

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sudo touchpadOff=0
oppure

Codice: Seleziona tutto

sudo synclientTouchpadOff=0
mi rimane sempre TouchpadOff = 2
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willy54
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da willy54 »

Potresti avere un pulsantino in prossimità del touchpad. Oppure in mancanza del pulsantino Fn+ Tasto F9 ? o altro tasto funzione con probabilmente un mouse disegnato. Oppure attivabile da Bios/firmware . Risulta disattivato via hardware.
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

Quindi 2 indica disattivato via hardware? Sulla tastiera non trovo niente ed ho già provato le combinazioni di tasti normalmente usate. Devo provare ad entrare in UEFI e vedere se li trovo qualcosa. Oggi provo e faccio sapere.
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

Purtroppo il touchpad in UEFI è attivo e funziona, come in win10. Potrebbe essere un problema di drivers non aggiornati o da modificare
Granbiscottod
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Granbiscottod »

anche a me non funziona i l touchpad, sono un princiapiante qualcuno può aiutarmi per favore?
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

xinput list mi da

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⎡ Virtual core pointer                    	id=2	[master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer              	id=4	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ HID 1018:1006 Consumer Control          	id=8	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ HID 1018:1006 Touchpad                  	id=10	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ PixArt Lenovo USB Optical Mouse         	id=17	[slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                   	id=3	[master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard             	id=5	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                               	id=6	[slave  keyboard (3)]
    ↳ HID 1018:1006                           	id=7	[slave  keyboard (3)]
    ↳ HID 1018:1006 System Control            	id=9	[slave  keyboard (3)]
    ↳ USB 2.0 Web Camera: USB 2.0 Web         	id=11	[slave  keyboard (3)]
    ↳ bytcr-rt5651 Headset                    	id=12	[slave  keyboard (3)]
    ↳ axp20x-pek                              	id=13	[slave  keyboard (3)]
    ↳ gpio-keys                               	id=14	[slave  keyboard (3)]
    ↳ gpio-keys                               	id=15	[slave  keyboard (3)]
    ↳ HID 1018:1006 Consumer Control          	id=16	[slave  keyboard (3)]
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willy54
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da willy54 »

@Nello di Varese
Il touchpad è riconosciuto
↳ HID 1018:1006 Touchpad id=10 [slave pointer (2)]
a quel punto probabilmente sono driver deteriorati
prova nel terminale

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sudo apt -f install
sudo apt update 
sudo apt upgrade
in presenza di errori postali , se hai windows vedi in gestione periferiche che tipo di touchpad è .
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

@Willy54
Ho dato i tre comandi, non mi ha segnalato errori e mi ha trovato 30 pacchetti da aggiornare. Fatto tutto senza ricevere errori, ma il touchpad e l'audio ancora non funzionano.

Purtroppo, non c'è più windows: la collega prima mi aveva detto di poterlo cancellare tanto avrebbe usato un mouse usb e poi mi sta rompendo che non le funziona il touchpad e l'audio.

Di solito non mi arrendo e vorrei tentare di risolvere, prima di rassegnarmi a rimetterle windows
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willy54
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da willy54 »

Prova con

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hardinfo 
------> seleziona input device , vedere se ci dice la marca
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

Grazie a tutti per l'aiuto.
Non ce la facevo più a sopportare la mia collega, che continuava a stressarmi e voleva il pc funzionante, per cui mi sono arreso.
Potrebbe consolare dire che ho reinstallato windows 10 home ed ho eseguito il reset di fabbrica dall'unità di ripristino, che per fortuna non avevo cancellato
ed il pc è una ciofeca: lentissimo, col touchpad che funziona male e la scheda audio non va proprio nemmeno in windows e nemmeno installando i drivers del produttore mediacom.
Insomma è il pc una ciofeca anche con windows e non Linux ad avere problemi.
Ora spero di toglermi di torno la collega e non mi venga a dire ogni giorno che non si sente...
Grazie comunque
Granbiscottod
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Granbiscottod »

Grazie per il benvenuto @Willy54.
ho provato tutti i comandi sudo apt -f install, sudo apt update e sudo aptupgrade sopra e tranne il comando hardinfo (che non ho istallato) e non ho avuto errori.
Il risultato del comando xinput è:

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⎡ Virtual core pointer                    	id=2	[master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer              	id=4	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ SynPS/2 Synaptics TouchPad              	id=13	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ SIGMACHIP Usb Mouse                     	id=10	[slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                   	id=3	[master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard             	id=5	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=6	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                               	id=7	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=8	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                               	id=9	[slave  keyboard (3)]
    ↳ TOSHIBA Web Camera - HD: TOSHIB         	id=11	[slave  keyboard (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard            	id=12	[slave  keyboard (3)]
In window10 funziona, cosa posso fare per sistemare il tutto?
grazie in anticipo
Nello di Varese
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Nello di Varese »

Sono di nuovo qua.
La collega m'ha ridato il computerino.
Installando Ubuntu 19.10 e aggiungendo al file /etc/modprobe.d/blacklist.conf la stringa

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blacklist hid_multitouch
il touchpad finalmente funziona. Manca solo l'audio.
Qualcuno ha idee?
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da Stealth »

Nello di Varese ha scritto:
domenica 26 gennaio 2020, 19:06
... il touchpad finalmente funziona. Manca solo l'audio.
Qualcuno ha idee?
Una potrebbe essere mettere il [Risolto], per l'audio non so aiutarti ma sarebbe comunque meglio dargli una sua discussione
ciao
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Re: touchpad non rilevato e non funzionante

Messaggio da trekfan1 »

@Granbiscottod apri una tua discussione, infilarsi in discussioni di altri seppur il problema sia simile non è una buona idea in quanto crea confusione. Grazie

@Nello di Varese togli il tutto maiuscolo dal [Risolto], grazie.
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