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Error code 1962 - no operating system found

Inviato: venerdì 16 ottobre 2020, 13:15
da disodio
Salve forum, ho comprato di recente:

Lenovo IdeaCentre 510A AMD Ryzen 3 2200G 8 GB DDR4-SDRAM 1000 GB HDD Windows 10 Home.

Voglio installare Ubuntu, da utilizzare come OS principale, compro e inserisco:
Unità SSD M.2 2280 PCIe Express GEN3.0x4 NVME 256GB;
sul quale installare Ubuntu, affiancando l'HDD dove mantengo Win10.
Il sistema è UEFI, e con questa modalità procedo con l'USB live: imposto la tabella in GPT, creo partizione EFI e ROOT etc.
Disattivo "avvio rapido" di win10. Disattivo "secure boot" e "CSM", imposto l'M.2 SSD come primo drive al boot-sequence (BIOS).
Al riavvio il problema: ERROR CODE 1962 - NO OPERATING SYSTEM FOUND
Tentativi fatti:
- reinstallato con procedura automatica (cancella il disco e installa Ubuntu)
- scollegato (cavi) l'HDD di Win10 e installato Ubuntu in modalita MBR (legacy)
- combinazioni varie nel BIOS (CSM, UEFI/LEGACY priority,
- ripristino di grub come da wiki
- provato con boot-repair
- aggiornato bios
- Workaround per firmware UEFI Lenovo: file .efi di GRUB nella $esp/EFI/boot/bootx64.efi
- installazione "automatica" in modalità Legacy (bios)
risultato: sempre "ERROR CODE 1962 - NO OPERATING SYSTEM FOUND"

Ulteriore tentativo che ho in mente, ma che prferirei evitare per mantenere i 2 drive "indipendenti", è di procedere con l'istallazione automatica ma assegnando la posizione del boot loader nel HDD di Windows. Lascio come ultima spiaggia.

Un dubbio che mi rimane, sul quale potrete magari chiarirmi, è sulla compatibilità del SSD M2 col BIOS (uefi), trattandosi di un prodotto cheap. Potrebbe essere un problema hardware?
Ringrazio quanti vorranno darmi una mano.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: venerdì 16 ottobre 2020, 13:30
da giulux
Posta

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sudo parted -l
e una schermata di gparted relativa al disco in questione.
Se non lo hai installalo con

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sudo apt install gparted

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: venerdì 16 ottobre 2020, 13:51
da disodio

Codice: Seleziona tutto

mint@mint:~$ sudo parted -l
Warning: The driver descriptor says the physical block size is 2048 bytes, but
Linux says it is 512 bytes.
Ignore/Cancel? ^C                                                         
Model: Lexar JD FireFly (scsi)
Disk /dev/sda: 8020MB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: unknown
Disk Flags: 

Model: NVME SSD 256GB (nvme)
Disk /dev/nvme0n1: 256GB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: gpt
Disk Flags: 

Number  Start   End    Size   File system  Name                  Flags
 1      1049kB  538MB  537MB  fat32        EFI System Partition  boot, esp
 2      538MB   256GB  256GB  ext4


Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 15:17
da et4beta
Se presente, prova a disattivare il "Fast Boot" nel BIOS del PC.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 15:31
da disodio
Grazie, ma NON è presente. :(

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 16:36
da giulux
Prova se boot repair risolve AmministrazioneSistema/BootRepair

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 16:48
da disodio
No, gia' provato; vedi nell'elenco dei tentativi del primo post.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 17:00
da giulux
Se ben ricordo boot repair produce anche un report molto dettagliato della configurazione: forse da lì puoi ricavare qualche informazione utile.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 18:46
da disodio
In effetti boot-repair riporta nel log un errore, sto studiando ma non capisco; penso si riferisca la Error code 32 (mnt/boot-sav/sda3: wrong fs type ) che presumo sia della chiavetta live e quindi non relativo al mio problema.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 19:00
da et4beta
Fai una ricerca in rete, l'errore 1962 nei PC Lenovo è cosa nota da diverso tempo. Vedi se tra le varie soluzioni proposte trovi quella che fa per te.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 19:16
da disodio
Si, infatti sono giorni che faccio tentativi.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 21:27
da et4beta
Ho letto di problemi con lo stesso errore già nel 2017, quindi è un bel po' che la Lenovo si tira dietro questa "croce".
Lo strano è che non siano ancora riusciti ad ovviare. Salvo che non sia direttamente dipendente da loro ma dovuto ad una incompatibilità con altri HW.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 22:49
da willy54
Posta

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inxi -D
o ancor meglio

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inxi -Fz
Con entrambi i dischi montati.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: sabato 17 ottobre 2020, 23:40
da disodio

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inxi -D
Drives:
  Local Storage: total: 245.94 GiB used: 8.41 GiB (3.4%) 
  ID-1: /dev/nvme0n1 model: NVME SSD 256GB size: 238.47 GiB 
  ID-2: /dev/sda type: USB vendor: Lexar model: JD FireFly 
  size: 7.47 GiB 

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inxi -Fz
System:
  Kernel: 5.4.0-26-generic x86_64 bits: 64 Desktop: Cinnamon 4.6.6 
  Distro: Linux Mint 20 Ulyana 
Machine:
  Type: Desktop System: LENOVO product: 90J00041IX 
  v: ideacentre 510A-15ARR serial: <filter> 
  Mobo: LENOVO model: 36EE v: SDK0J40700 WIN 3258132334772 
  serial: <filter> UEFI: LENOVO v: O3TKT50A date: 09/01/2020 
CPU:
  Topology: Quad Core 
  model: AMD Ryzen 3 2200G with Radeon Vega Graphics bits: 64 
  type: MCP L2 cache: 2048 KiB 
  Speed: 1445 MHz min/max: 1600/3500 MHz Core speeds (MHz): 
  1: 1437 2: 1469 3: 1442 4: 1441 
Graphics:
  Device-1: AMD Raven Ridge [Radeon Vega Series / Radeon Vega 
  Mobile Series] 
  driver: amdgpu v: kernel 
  Display: x11 server: X.Org 1.20.8 driver: amdgpu,ati 
  unloaded: fbdev,modesetting,vesa resolution: 1920x1080~60Hz 
  OpenGL: 
  renderer: AMD RAVEN (DRM 3.35.0 5.4.0-26-generic LLVM 9.0.1) 
  v: 4.6 Mesa 20.0.4 
Audio:
  Device-1: AMD Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio 
  driver: snd_hda_intel 
  Device-2: AMD Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor 
  driver: N/A 
  Device-3: AMD Family 17h HD Audio driver: snd_hda_intel 
  Sound Server: ALSA v: k5.4.0-26-generic 
Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  driver: r8169 
  IF: enp1s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter> 
  Device-2: Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network 
  Adapter 
  driver: N/A 
Drives:
  Local Storage: total: 245.94 GiB used: 8.42 GiB (3.4%) 
  ID-1: /dev/nvme0n1 model: NVME SSD 256GB size: 238.47 GiB 
  ID-2: /dev/sda type: USB vendor: Lexar model: JD FireFly 
  size: 7.47 GiB 
Partition:
  ID-1: / size: 3.39 GiB used: 190.3 MiB (5.5%) fs: overlay 
  source: ERR-102 
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 25.1 C mobo: N/A gpu: amdgpu 
  temp: 25 C 
  Fan Speeds (RPM): N/A 
Info:
  Processes: 210 Uptime: 6m Memory: 6.78 GiB 
  used: 1.19 GiB (17.6%) Shell: bash inxi: 3.0.38

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: domenica 18 ottobre 2020, 1:07
da willy54
Mi cito
Con entrambi i dischi montati.
Non vedo il disco di Windows .
La mia senzazione è che il controller Sata sia configurato Raid, che non è compatibile con il dual boot.
Quel errore compare anche spesso sui Tower della Dell, dove appunto il disco è configurato Raid.
Personalmente non vedo bene sui computer gestiti Uefi la installazione su dischi separati.
Personalmente installerei entrambi gli SO sul NVMe M2, riducendo eventualmente Windows a soli 60GB, dopo avere verificato che la configurazione del controller Sata non sia Raid ma AHCI.
Se la cosa è di tuo interesse ti comunicherò la procedura più semplice per raggiungere lo scopo.
Non è una incompatibilità hardware ma il problema nasce dalla configurazione di windows che scrive stringhe nel bios/firmware , inoltre credo quel pc abbia Windows in versione Professional e dovrai quindi disattivare anche Bitlocker in Windows anche quello non compatibile con il Dual boot.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: domenica 18 ottobre 2020, 9:24
da disodio
Hai ragione, scusa ma ho scollegato i cavi SATA dell' HDD pensando di semplificare l'ambiente. Se vuoi li ricollego e rinvio i due comandi precedenti.
Per quanto riguarda il RAID, il BIOS non mi da' la possibilita di scelta, solo AHCI.
Windows dovrebbe essere home.
Riguardo la configurazione di windows che scrive stringhe nel bios/firmware, concordo. Infatti nella community di Lenovo e' riportato di frequente l'error code 1962, per il cui rimedio si propone un workaround che ovvviamente ho ripetutamente provato, in diverse salse, senza esito.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: domenica 18 ottobre 2020, 14:37
da Vir1966
Da quel che ho capito hai inserito il nuovo disco dove installare ubuntu e su questo hai creato la partizione Efi....forse in fase di installazione dovevi installare Ubuntu sul nuovo disco ma il bootloader nella partizione Efi presente sul disco di Windows e avviare da questo disco

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: domenica 18 ottobre 2020, 14:57
da disodio
Si, come dicevo nel primo post ho scollegato i cavi dell'HDD (con win10) per fare un'istallazione che NON fosse "collegata" in nessun modo a Windows. Ciò che suggerisci però volevo lasciarlo come ultima (?) chance.
In questo caso l'istaller (in modalità "cancella il disco e installa Ubuntu") mi propone l'alternativa del bootloader tra i 2 dischi; ma non nella partizione EFI.
Per istallare il bootloader come suggerisci, dovrei quindi procedere con "altro" (partizionamento manuale e punti di mount); pensi sia la strada migliore?

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: domenica 18 ottobre 2020, 15:46
da willy54
Ci sono più soluzioni per aggirare il problema ma tutte salvo quella che ti ho già prospettato risulta essere stabile nel tempo, ma è solo provvisoria.
Funzionavano fino al Uefi versione 1.9 oggi siamo alla versione 2.8 , la versione 3.0 non prevederà neppure più la possibilità della opzione Legacy/Csm , alcuni produttori già installano la versione 3.0
Leggi questa guida download/file.php?id=33560 e procedi in questo modo se non vuoi avere problemi ricorrenti ogni 1 -3 mesi, tralasciando la parte relativa a Optane che essendo con processore Amd non è contemplata, oltretutto il disco controller sata è già AHCI.

Re: Error code 1962 - no operating system found

Inviato: domenica 18 ottobre 2020, 16:51
da disodio
Ti ringrazio molto per la guida ed i consigli; una domanda: al punto 7, dopo aver partizionato ed assegnato il punto di mount, alla tendina del "dove installare il bootloader", quale disco/partizione indico?