Problemi con Windows 11 – Bitlocker mi blocca il PC!

[loxias]

Buongiorno a tutti. Chiedo il vostro aiuto per un problema che non so proprio come risolvere. Ho appena comprato un pc con win11 preinstallato e ho pensato di installare in dual boot Linux Mint Mate, come ho sempre fatto. Forse avrei dovuto prendere prima qualche informazione sulle nuove protezioni di Win11. Ho scaricato la live installabile, ho abilitato l'avvio del pc dalla chiavetta regolarmente inserita ed è partita la live. Problema: mancano i drivers del modem, per cui scelgo di rimandare l'installazione. Al riavvio, però... Trovo una schermata azzurra con un mostro chiamato Bitlocker che mi chiede la chiave di sblocco. Chiave di sblocco? Io non ne so niente. Per farla breve, non riesco a recuperarla tramite il supporto (inesistente!) di Microsoft: infatti fornisco il mio account come richiesto, ma mi inviano le informazioni alla mail secondaria "di supporto", che nel frattempo è stata dismessa. Ho impostato allora una nuova mail "di supporto", ma per questo motivo Microsoft mi ha disabilitato l'account per trenta giorni (vi risparmio i particolari inutili). Vengo al punto: esiste un modo per aggirare Bitlocker, magari dal Bios? O mi conviene arrangiarmi per trenta giorni e sperare di poter sbloccare poi il PC? Scusatemi, so che questa domanda riguarda Windows e non Linux, ma purtroppo da parte di Microsoft il supporto è inesistente! Mi trovo buttato fuori dal mio pc pur avendo regolarmente comprato l'apparecchio e la licenza, solo perché ho provato a guardare una live di un altro OS...
PS Ho ricevuto un suggerimento: secondo questa guida
https://www.passionetecnologica.it/tip- ... r-windows/
forse si potrebbe disattivare Bitlocker disattivando TPM dal Bios:

Nel caso in cui il computer fosse provvisto di modulo TPM e il disco crittografato con questa modalità, non sarà necessario inserire alcun codice per sbloccare il dispositivo.

Potrei percorrere questa via, o rischio di fare altri danni? Ho notato che la guida è relativa a un PC Dell, mentre io ho un HP. Magari le impostazioni del Bios sono diverse e, in generale, è evidente che Windows non vuole che io metta le mani sul mio PC...

[korda]

Non c'è niente da fare purtroppo: i dati sono criptati e non recuperabili. A meno di non avere la Recovery Key, di cui presumo tu non abbia fatto una copia di backup.

Potresti fare un ultimo tentativo disperato: quando hai configurato l'installazione di Windows hai associato il tuo login ad un utenza Microsoft? Se la risposta è sì, allora forse è possibile che una copia della recovery key sia stata archiviata sul tuo spazio Azure AD

[woddy68]

Visto che non si tratta di Ubuntu ma di Mint e Windows, chiedo lo spostamento al bar in "altre distribuzioni...", perché nelle sezioni di supporto si da supporto solo a Ubuntu e flavors e Mint è una derivato che non è ufficiale.

[Bubu]

Visto che non si tratta di Ubuntu ma di Mint e Windows, chiedo lo spostamento al bar in "altre distribuzioni...", perché nelle sezioni di supporto si da supporto solo a Ubuntu e flavors e Mint è una derivato che non è ufficiale.

Fatto, grazie per la segnalazione

[loxias]

Per "fortuna" Windows mi ha praticamente costretto ad usare un mio account, anche se adesso è disabilitato per trenta giorni perché ho dovuto cambiare la mail di recupero. Spero di poter recuperare la chiave (e tutto il PC!) fra un mese. E' inutile dire che sono allibito dalla politica di Microsoft. Mi dispiace di non poterlo mollare definitivamente. Grazie comunque per le vostre risposte, il vostro tempo e la vostra attenzione

[wilecoyote]

Salve, scusa l'osservazione, ma nessuna azienda ti può sequestrare il computer per un mese perché usi un software o sistema operativo a lei sgradito, rivolgiti a qualche associazione di consumatori seria per farti liberare il computer.

Ciao

[Vir1966]

Un buon motivo per eliminare Windows definitivamente...

[quiritium]

brutta rogna il bitloker di windows...

ma poi perché rimandare l'installazione per i driver mancanti del modem, quando li puoi installare dopo?
ma poi del modem, o della scheda di rete?

[iononsbalgiomai]

nessuna azienda ti può sequestrare il computer per un mese perché usi un software o sistema operativo a lei sgradito

Non è quello che è accaduto. Ha il disco cifrato e non ricorda la password. È possibile che sul suo account Microsoft sia salvata una copia della password, ma al momento non può accedervi perché sospeso.
Nessuno gli ha sequestrato il pc, se non lui stesso cifrando il disco e scordandosi la chiave.

[korda]

nessuna azienda ti può sequestrare il computer per un mese perché usi un software o sistema operativo a lei sgradito

Non è quello che è accaduto. Ha il disco cifrato e non ricorda la password. È possibile che sul suo account Microsoft sia salvata una copia della password, ma al momento non può accedervi perché sospeso.
Nessuno gli ha sequestrato il pc, se non lui stesso cifrando il disco e scordandosi la chiave.

Scordandosi non è proprio il termine corretto.

Purtroppo Windows non ti notifica minimamente di salvarti localmente la Recovery Key da qualche parte. Quindi o te ne ricordi tu di stamparti un PDF, o sei definitivamente fregato.

P.S.: anche se mi sembra molto strano che Windows attivi di default BitLocker. Windows 10 non lo fa, l'11 non lo so.

[frapox]

Domanda: ma Bitlocker non consente di salvarsi una chiave in locale su un file? (un po' come permette di fare cryptsetup/Luks)

[korda]

Domanda: ma Bitlocker non consente di salvarsi una chiave in locale su un file? (un po' come permette di fare cryptsetup/Luks)

Ovvio che sì! Il punto nodale è che Windows non ti chiede né ti ricorda di fartene una copia

[wilecoyote]

Salve,

nessuna azienda ti può sequestrare il computer per un mese perché usi un software o sistema operativo a lei sgradito

Non è quello che è accaduto. Ha il disco cifrato e non ricorda la password. È possibile che sul suo account Microsoft sia salvata una copia della password, ma al momento non può accedervi perché sospeso.
Nessuno gli ha sequestrato il pc, se non lui stesso cifrando il disco e scordandosi la chiave.

D'accordo diciamo che non è un sequestro, anche se l'effetto è quello, però µsoft con quello che si fà pagare non può sospenderti così d'amblè.

@loxias puoi fornire qualche dettaglio più preciso, così di provare a capire la causa della sospensione ?

Ciao