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Ho bisogno di aiuto.

Mi è stato affidato un Mac da ripristinare ed ammetto che con questo SO ho davvero poca esperienza.

Il dispositivo in questione è questo


Al primo avvio è partito Windows 7 (!!). Avevano fatto un dual boot con Boot Camp. Ho fatto il backup dei dati come richiesto dal proprietario, ed ora dovrei piallare tutto e ripristinare soltanto MacOS aggiornato all'ultima versione disponibile.

Ho settato BootCamp per l'avvio con MacOS ed ho provato ogni combinazione di tasti trovata su internet per avviare la procedura di recovery :
R
alt + R
alt + shift + R
cmd +R
cmd + shift + R
cmd + alt + R
cmd + alt + shift + R

Nessuna di queste funziona... il PC si pianta sempre sulla schermata di caricamento che si vede nella foto.

Ogni tanto si intravede per un secondo la dock in basso e il puntantore del mouse ma spariscono subito...

L'unica cosa che mi riesce di far funzionare è il menu di Boot Camp. Tenendo premuto alt durante l'avvio si apre il menu di scelta tra MacOs e Windows, ma purtroppo non ci sono opzioni avanzate come in grub!

Sbaglio qualcosa?

Collega una tastiera con filo (o wireless con ricevitore ma non bluetooth) e un cavo ethernet, quindi tieni premuti i tasti Opzione-Comando-R per scaricare e avviare la recovery da internet https://support.apple.com/it-it/guide/m ... 8cf9a8/mac. Se non funziona effettua un reset di NVRAM e SMC https://support.apple.com/it-it/HT204063 https://support.apple.com/it-it/HT201295.

Filoteo ha scritto: ↑

martedì 24 gennaio 2023, 17:32

Collega una tastiera con filo (o wireless con ricevitore ma non bluetooth) e un cavo ethernet, quindi tieni premuti i tasti Opzione-Comando-R per scaricare e avviare la recovery da internet https://support.apple.com/it-it/guide/m ... 8cf9a8/mac. Se non funziona effettua un reset di NVRAM e SMC https://support.apple.com/it-it/HT204063 https://support.apple.com/it-it/HT201295.

Ti ringrazio moltissimo per i consigli.

Ho provato a collegare una tastiera senza fili "classica" ma purtroppo il risultato non cambia.
Non riesco nemmeno ad avviare il sistema in safe mode.

L'unica cosa che sembra abbia funzionato è il reset della NVRAM, ma con la tastiera bluetooth.

Ancora non mi arrendo...

Rispetto alla guida sul sito Apple questa va dritta al punto:
https://it.ifixit.com/Guida/Come+accend ... et./119437

Darren ha scritto: ↑

martedì 24 gennaio 2023, 23:18

Domanda forse stupida… non hai modo di avere un altro Mac funzionante per caso?
Sarebbe tutto molto più facile.

Altra cosa, sei proprio sicuro di eseguire la procedura corretta per avviare macOS in safe mode?

Purtroppo non ho modo di usare un Mac funzionante.

Per la modalità sicura seguo le indicazioni del sito Apple: tengo premuto shift al boot, ma non funziona né con la tastiera bluetooth né con quella senza fili con il ricevitore.

Domani mi procuro una tastiera USB e riprovo.

xavier77 ha scritto: ↑

martedì 24 gennaio 2023, 23:43

Rispetto alla guida sul sito Apple questa va dritta al punto:
https://it.ifixit.com/Guida/Come+accend ... et./119437

Grazie per il link, ma è esattamente la procedura che ho già provato e non funziona.

Riproverò con una tastiera col filo sperando mi sblocchi la situazione.

Grazie @trekfan1, ho visionato diversi video ed ho avuto la conferma che ciò che faccio è corretto anche se non funziona come dovrebbe.

Sono però riuscito ad avviare la modalità "verbose" e da ciò che ho letto durante il tentativo di boot mi è sembrato di capire che il disco abbia qualche problema.

Strano che la modalità single user vada e recovery no. Crea una penna USB con Ubuntu, inseriscila nel Mac spento, quindi tieni premuto il tasto ALT sulla tastiera e accendi il Mac. Rilascia il tasto ALT quando (si spera), vedi una schermata come questa, dalla quale puoi selezionare ubuntu, chiamato "EFI Boot", con i tasti e avviarlo col tasto invio https://i.stack.imgur.com/Ziy7B.jpg

Intanto sono riuscito a risolvere il problema del disco.

Dalla modalita Single User ho dato Mi ha rilevato il problema in un nodo specifico quindi ho dato che mi ha restituito 2 file con estensione .partial in una sottocartella di /var che ho provveduto a cancellare.
Il successivo fsck è passato senza problemi. Purtroppo il sistema ancora non parte, tantomeno la recovery.

@Filoteo Grazie, provo ad avviare una live. Se parte devo fare qualche controllo specifico?

EDIT

Avviata una live.

Con Gparted ho eseguito nuovamente il controllo della partizione hfs ed ha trovato e riparato altri errori.

La cosa strana è che ogni volta che avvio Gparted mi da questo warning




Anche cliccando Yes al successivo avvio il messaggio si ripresenta.

Le partizioni sembrano OK ora. Sono riuscito anche ad accedere al contenuto della partizione hfs.





Ci sono altri controlli che dovrei fare prima di riavviare?

Ti ho suggerito di avviare la live per capire se per lo meno il Mac funzionasse. Secondo la schermata di Gparted pare non ci sia la partizione di recovery per cui se vuoi reinstallare macOS hai bisogno di avviare da Internet recovery (ma pare non funzioni) oppure avviare il mac da una penna usb con l'installer del sistema. Di che modello si tratta? Se molto datato potrebbe valere la pena installare Linux o Windows 10 visto che le versioni molto vecchie di macOS non ricevono più aggiornamenti di sicurezza.

Filoteo ha scritto: ↑

mercoledì 25 gennaio 2023, 14:05

Ti ho suggerito di avviare la live per capire se per lo meno il Mac funzionasse. Secondo la schermata di Gparted pare non ci sia la partizione di recovery per cui se vuoi reinstallare macOS hai bisogno di avviare da Internet recovery (ma pare non funzioni) oppure avviare il mac da una penna usb con l'installer del sistema. Di che modello si tratta? Se molto datato potrebbe valere la pena installare Linux o Windows 10 visto che le versioni molto vecchie di macOS non ricevono più aggiornamenti di sicurezza.

Pensavo fosse più recente... È un A1311 del 2010
https://www.macupgrades.co.uk/store/mac/MC508LL-A#ram

Allora macOS non mi sembra indicato visto che l'ultimo aggiornamento è di due anni fa https://support.apple.com/it-it/HT211946

Darren ha scritto: ↑

mercoledì 25 gennaio 2023, 16:13

ufficialmente supporta al massimo High Sierra
altrimenti è possibile forzare fino a Monterey, anche se sconsigliato vista l'età

cosa volevi farci tu?

Io personalmente non lo avrei nemmeno toccato

Il proprietario invece finora ha usato solo Windows 7 che aveva in dual boot. Ora che si è incasinato al limite dell'inverosimile mi ha chiesto di togliere Windows e lasciare soltanto MacOS aggiornato.

Ora dovrò chiamarlo per sentire come procedere considerato anche il fatto che il ripristino tramite internet non vuole partire, quindi re-inizializzare MacOS sarebbe complicato.

Comunque gli offrirò la scelta tra MacOS, Windows 10 e una distro linux.

Ho scaricato tramite torrent il dmg di High Sierra.

Ho provato a convertirlo in iso con dmg2img e poi a caricarlo su una chiavetta usb con dd.

la procedura va a buon fine ma il mac durante il boot non la rileva.

Il contenuto della chiavetta è questo, vedendolo cosi potrebbe essere corretto?

1° Da Windows prova con l'azione ( Boot Camp / Avvia Mac Os ) tenendo premuto il pulsante ( Opzione )

2° Puoi provare a premere il tasto anche riavviando il computer.

GjMan78 ha scritto: ↑

mercoledì 25 gennaio 2023, 19:44

Il contenuto della chiavetta è questo, vedendolo cosi potrebbe essere corretto?

Questa immagine non era buona.

Ne ho reperita un'altra che finalmente è partita ed ho potuto inizializzare il disco.

Peccato che al momento dell'installazione del SO abbia dato errore "Questa applicazione è danneggiata e non puoi usarla per intallare MacOS".

Ottimo direi. Ora ne sto scaricando un'altra, speriamo sia la volta buona.

Dalla live di Ubuntu hai provato a vedere se l'hard disk è rotto o no?
Quei modelli avevano ancora il disco meccanico. Se metti un SSD ovviamente si velocizzerà, ma ci vuole una procedura particolare per aprirlo (bisogna togliere momentaneamente lo schermo, facendo attenzione ai cavi della webcam, vedi su iFixit per dettagli).