[HOWTO] Problemi con la scheda di rete Ethernet e/o WIFI?

[thece]

PREMESSA: non fornisco supporto su questa discussione.
Leggendo questa discussione non risolverai i tuoi problemi con la scheda di rete Ethernet e/o WIFI, ma capirai come iniziare a fornire indicazioni utili a chi proverà ad aiutarti.



Ho un problema grave, anzi gravissimo!!! Non mi funziona (o funziona male) la scheda di rete Ethernet e/o WIFI (PCI e/o USB).

Oltre che iniziare una nuova discussione con una descrizione più o meno strampalata del mio problema, ovviamente senza aver letto prima le decine di discussioni simili già aperte da altri utenti o fatto una benchè minima ricerca sul Forum, cosa posso fare per ottenere aiuto? Posso provare a dare informazioni utili sullo stato del mio sistema!!!
Armato di buona volontà apro il terminale, inizio a dare qualche comando diagnostico (non a caso) e ne riporto l'output nella discussione che ho appena aperto sul Forum.



In caso di collegamento via cavo Ethernet come prima cosa controlla se, con il cavo collegato tra la scheda di rete Ethernet e il modem / router / switch, i relativi led sulla scheda di rete e sul modem / router / switch sono accesi e lampeggianti. Se sono spenti segnalalo subito.



LISTA DI COMANDI UTILI:

informazioni sulla distro / kernel / hardware

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lsb_release -a

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uname -a

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mokutil --sb-state

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sudo lshw
sudo lshw -short

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inxi -Fz

Il comando inxi non viene installato di default. Puoi provare ad installarlo con i comandi

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sudo apt update
sudo apt install inxi

ma in caso di mancato collegamento a Internet, per ovvie ragioni, l'installazione fallirà.

informazioni sulle schede di rete rilevate (PCI e USB)

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sudo lshw -c network

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lspci -knn | grep -A 2 -i net

oppure

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lspci -vvnn | grep -i net

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lsusb

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usb-devices

Se per gestire i collegamenti di rete usi uno strumento diverso da Network Manager (es: wicd) indicalo qui

informazioni sul / dal Network Manager e sue connessioni configurate

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nmcli
nmcli general

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cat /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
NetworkManager --print-config

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nmcli connection

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nmcli -t connection show "NOME_CONNESSIONE"

dove il valore NOME_CONNESSIONE lo puoi ricavare dall'output del precedente comando, prima colonna (NAME)

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nmcli device status

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nmcli device show

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nmcli device show DEVICE

dove DEVICE è il nome dell'interfaccia di rete in stato "connected" del primo comando nmcli

informazioni sulle schede di rete configurate "ignorate dal Network Manager"

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cat /etc/network/interfaces

informazioni sulle schede di rete configurate con Netplan

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ls -l /etc/netplan/*

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cat /etc/netplan/*.yaml

dove FILE.yaml è il nome del file di configurazione che si vuole visualizzare.

informazioni sulle schede di rete attive

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ip a

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ifconfig

Il comando ifconfig non viene più installato di default. Prova ad installarlo con il comando

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sudo apt install net-tools

ma in caso di mancato collegamento a Internet, per ovvie ragioni, l'installazione fallirà.

informazioni su tutte le schede di rete (attive e inattive)

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ifconfig -a

informazioni e statistiche sulle schede di rete Ethernet

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sudo mii-tool -v DEVICE

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sudo ethtool DEVICE

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sudo ethtool -S DEVICE

dove DEVICE è il nome di una interfaccia di rete Ethernet (es: eth0, eth1, ... )

Il comando ethtool non viene installato di default. Prova ad installarlo con il comando

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sudo apt install ethtool

ma in caso di mancato collegamento a Internet, per ovvie ragioni, l'installazione fallirà.

informazioni sulle schede di rete WIFI

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iwconfig

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rfkill list all

informazioni sui server DNS configurati

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ls -l /etc/resolv.conf
cat /etc/resolv.conf

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systemd-resolve --status

tabella di routing

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ip r

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route -n

raggiungibilità del proprio gateway, ossia del proprio modem / router xDSL

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ping -c 4 INDIRIZZO_IP_GATEWAY

dove INDIRIZZO_IP_GATEWAY è quello che viene fuori dal comando ip di cui sopra, riga che inizia con default via
oppure quello che viene fuori dal comando route di cui sopra, riga che inizia con 0.0.0.0, colonna Gateway

raggiungibilità di un host su Internet (senza risoluzione via server DNS)

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ping -c 4 93.184.216.34

raggiungibilità di un host su Internet (con risoluzione via server DNS)

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ping -c 4 example.com

test di risoluzione via server DNS

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nslookup example.com
dig example.com

nei quali vengono utilizzati i server DNS configurati nel sistema, oppure

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nslookup example.com DNS_SERVER
dig example.com @DNS_SERVER

dove DNS_SERVER è l'indirizzo IP di un server DNS di nostra scelta (esempi: 1.1.1.1 per Cloudflare , 8.8.8.8 per Google)

scansione delle reti WIFI visibili nelle vicinanze

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sudo iwlist DEVICE scan | grep -i ssid

oppure

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sudo iw DEVICE scan | grep -i ssid

oppure

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nmcli device wifi list
nmcli device wifi list ifname DEVICE

dove DEVICE è il nome di una interfaccia di rete WIFI (es: wlan0, wlan1, ... ). Fare riferimento ai comandi ip, ifconfig o iwconfig elencati precedentemente

messaggi del kernel

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dmesg | egrep 'DEVICE|DRIVER|cfg80211|mac80211'

dove DEVICE è il nome di una interfaccia di rete (es: eth0, eth1, ... , wlan0, wlan1, ... ). Fare riferimento ai comandi ip, ifconfig o iwconfig elencati precedentemente.
Dove DRIVER è il driver associato all'interfaccia di rete. Fare riferimento ai comandi lshw e lspci elencati precedentemente

informazioni sul modulo del driver

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modinfo DRIVER

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grep -R [[:graph:]] /sys/module/DRIVER/parameters

dove DRIVER è il driver associato all'interfaccia di rete. Fare riferimento ai comandi lshw e lspci elencati precedentemente



NOTE:

1) I comandi sono proposti più o meno in ordine di priorità, dall'alto verso il basso
2) I comandi vanno adattati al proprio sistema, ossia dove richiesto va sostituito opportunamente qualche parametro (generalmente indicato in MAIUSCOLO)
3) I comandi non vanno necessariamente dati tutti, alcuni sono doppi e in caso di problemi reali non funzioneranno tutti. Ma dal loro output si riuscirà (forse) a capire che ...
4) I comandi sono volutamente non commentati. Perchè? Per stimolare l'utente ad usare l'help di Linux per capire che cosa effettivamente fanno

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COMANDO -h

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COMANDO --help

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man COMANDO

OSSERVAZIONE:

@thece ma tu non hai capito un ca...spita.! Il mio PC è isolato dagli altri PC della rete locale! Non ho connessione a Internet! E' isolato dal Forum! Come faccio a riportare sul Forum gli output che mi chiedi?

RISPOSTA:

una volta che hai dato il comando nel terminale, fai Copia&Incolla sia del comando (così si vede esattamente cosa hai scritto) sia del suo output dal terminale in un file di testo.
Esempio:

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sudo route -n

Kernel IP routing table
Destination     Gateway         Genmask         Flags Metric Ref    Use Iface
0.0.0.0         192.168.0.1     0.0.0.0         UG    1024   0        0 eth0
192.168.0.0     0.0.0.0         255.255.255.0   U     0      0        0 eth

Copia il file di testo su una chiavetta USB. Collega la chiavetta USB ad un PC che ha la connessione a Internet funzionante, da lì accedi al Forum e riporta gli output prelevandoli dal file di testo.



Tethering via cavo USB

Nel caso non si disponesse di una connessione ad Internet poichè le schede di rete Ethernet e WIFI sono entrambe non funzionanti, provare ad ottenere una connessione ad Internet collegando il PC ad uno smartphone utilizzando il tethering via cavo USB oppure una chiavetta Internet USB.

Tethering via cavo USB e hotspot WIFI sono due funzionalità dello smartphone DIVERSE!!!



Happy Linux

[Nuklear]

Se spiegassi a cosa servono sarebbe meglio soprattutto per i principianti...

[Pike]

Inserisci anche il fatto che la scheda di rete Ethernet potrebbebbe avere un problema al cavo o alla porta. E la scheda di rete WiFi potrebbe avere un problema all'antenna...

[nonex001]

No, ho provato più cavi e non funziona ed ho anche provato la connessione ethernet con un altro modem, ed in quel caso si è accesa la spia e la connessione funzionava. Il wifi funziona correttamente, è solo un problema con la connessione cablata

[nonex001]

Se spiegassi a cosa servono sarebbe meglio soprattutto per i principianti...

Ho riportato alcune informazioni rifacendomi alla risposta precedente. Anch'io in fatto di connessioni sono più che un principiante...

[nonex001]

Meno di un principiante

[thece]

Non fornisco supporto su questo thread.
Questo thread ha il solo scopo di suggerire come iniziare a fornire indicazioni utili a chi proverà ad aiutarti (vedi Premessa)

[Sargonsei]

Non fornisco supporto su questo thread.
Questo thread ha il solo scopo di suggerire come iniziare a fornire indicazioni utili a chi proverà ad aiutarti (vedi Premessa)

Non hai scritto la versione di linux usata per provare i comandi; non tutti funzionano con Ubuntu, ed alcuni, danno output leggermente diversi a seconda della distribuzione di Linux in uso.
Per esempio: il comando

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 ~ $ nmcli device show
Usage: nmcli device { COMMAND | help }

  COMMAND := { status | list | disconnect | wifi }

  status
  list [iface <iface>]
  disconnect iface <iface> [--nowait] [--timeout <timeout>]
  wifi [list [iface <iface>] [bssid <BSSID>]]
  wifi connect <(B)SSID> [password <password>] [wep-key-type key|phrase] [iface <iface>] [bssid <BSSID>] [name <name>]
               [--private] [--nowait] [--timeout <timeout>]

Errore: il comando «dev» «show» non è valido.
 ~ $ 

Veramente è questo l'output che mi devo attendere?

E poi anche

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 ~ $ sudo ethtool eth0 #  informazioni e statistiche sulle schede di rete Ethernet
[sudo] password for mint17c64bit: 
sudo: ethtool: command not found
 ~ $ sudo ethtool -s eth0
sudo: ethtool: command not found
 ~ $ 

[thece]

Facciamo un UP va ...

Happy Linux

[thece]

Segnalo questo utile script: Ubuntu Forums - Wireless Info

[thece]

qualche aggiornamento qua e là.

Grazie a @wilecoyote per avermi riportato alla mente questo HOWTO.

[wilecoyote]

) Salve,

Grazie a @wilecoyote per avermi riportato alla mente questo HOWTO.

Prego di nulla, però modifica quei apt-get in apt, sono desueti.

Altra cosa, ho verificato con successo la possibilità di trasferire gli output copiati nella chiavetta USB su un forum, impianti frigoriferi ma un forum è un forum, usando questo adattatore https://www.amazon.it/AUKEY-Adattatore- ... 323&sr=8-5 per connettere la chiavetta USB ad un smartfonio Samsung A50 .

In pratica non serve un 2° computer per connettersi e traferire i dati qui sul Forum.

Spero di non crear danno al HOWTO, però una risposta è doverosa seppur dopo quasi 3 anni, notata solo adesso la domanda…

Non hai scritto la versione di linux usata per provare i comandi; non tutti funzionano con Ubuntu, ed alcuni, danno output leggermente diversi a seconda della distribuzione di Linux in uso.

Il HOWTO si trova sul Forum di Ubuntu ergo fà riferimento ad esso, ed infatti i comandi funzionano correttamente in tutte le release supportate, tutt'al più manca l'indicazione d'installarli.

Per adattarli ad altre distro:

1) I comandi sono proposti più o meno in ordine di priorità, dall'alto verso il basso
2) I comandi vanno adattati al proprio sistema, ossia dove richiesto va sostituito opportunamente qualche parametro (generalmente indicato in MAIUSCOLO)
3) I comandi non vanno necessariamente dati tutti, alcuni sono doppi e in caso di problemi reali non funzioneranno tutti. Ma dal loro output si riuscirà (forse) a capire che ...
4) I comandi non sono volutamente commentati. Perchè? Per stimolare l'utente ad usare l'help di Linux per capire che cosa effettivamente fanno

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COMANDO -h

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COMANDO --help

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man COMANDO

:: Ciao

[LucaZeta]

Raccolta di comandi utilissima.
Ti ringrazio per averla realizzata.