[Risolto] Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

[marcob12]

Buongiorno. Ho installato fresco fresco ora Ubuntu 18.04, ho eseguito aggiornamento di sistema.
Ho acceso la stampante collegata via usb. Ubuntu ha caricato in automatico un driver generico (mi ha pero segnalato di non provvedere per la funzione scanner).
Sempre a stampante accesa, sono entrato in impostazioni e ho rimosso la stampante.
Ho scaricato il "driver install tool" in home.
Mi sono spostato sulla home.
Aperto il terminale:

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gunzip linux-brprinter-installer-2.2.0-1.gz

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sudo bash linux-brprinter-installer-2.2.0-1 MFC-J480DW

Ho seguito il processo di installazione e quando mi ha domandato:

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Will you specify the DeviceURI?

Ho risposto no perchè impiego cavo usb come connessione alla stampante.

La precedente volta che ho installato Ubuntu 18.04 funzionava perfettamente simple scan (3giorni dopo la data uscita ufficiale)

Ora se vado in simple scan mi dice: "e' necessario installare sofware per lo scanner"

Allego tutto quanto installato nella directory Brother.

Cosa c'è secondo voi che non va? E soprattutto come risolverlo?

Grazie

[marcob12]

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marco@marcopc:~$ dpkg -l | grep -i Brother
ii  brscan-skey                                0.2.4-1                             amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  mfcj480dwcupswrapper:i386                  1.0.0-0                             i386         Brother Inkjet printer CUPS Driver 
ii  mfcj480dwlpr:i386                          1.0.0-0                             i386         Brother inkjet lpr printer Driver 
ii  printer-driver-brlaser                     4-1                                 amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                             amd64        printer driver Brother P-touch label printers
marco@marcopc:~$ 

Non è neanche un problema di permessi, perchè se accedo a simple scan come root mi dice che non ha trovato alcun scanner.

La cosa che mi fa più innervosire è che pochi giorni prima andava tutto bene, uguale procedura installazione........ qualche aggiornamento che crea problemi?

Ho provato anche questo comando:

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marco@marcopc:~$ lsusb; sane-find-scanner; scanimage -L
Bus 002 Device 008: ID 04f9:0384 Brother Industries, Ltd 
Bus 002 Device 003: ID 045e:0745 Microsoft Corp. Nano Transceiver v1.0 for Bluetooth
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04f9 [Brother], product=0x0384 [MFC-J480DW]) at libusb:002:008
could not open USB device 0x045e/0x0745 at 002:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x8087/0x0024 at 002:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x8087/0x0024 at 001:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
marco@marcopc:~$ 

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marco@marcopc:~$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04f9 [Brother], product=0x0384 [MFC-J480DW]) at libusb:002:009
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.
marco@marcopc:~$ 

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marco@marcopc:~$ scanimage -L

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).

Ho trovato questo su internet relativo ad un bug:

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour ... ug/1707352

[marcob12]

Scusate l'ulteriore aggiornamento:

ho provato anche con Xsane ma non rileva alcuno scanner.

[magozurlinux]

Salve,

da terminale postami questi comandi con la multifunzione Brother accesa:

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brsaneconfig3  -q

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dpkg -l | grep sane

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groups

[marcob12]

Ecco qua:

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marco@marcopc:~$ brsaneconfig3  -q
brsaneconfig3: comando non trovato

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marco@marcopc:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2       all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.17.10+repack0-5                   amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2       amd64        API library for scanners
ii  sane-utils                                 1.0.27-1~experimental3ubuntu2       amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane-common                               0.999-5ubuntu2                      all          xsane architecture independent files

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marco@marcopc:~$ groups
marco adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare

[marcob12]

Il bello è che una quindicina di giorni fa ho installato per la prima volta il 18.04 e dopo l'installazione del driver lo scanner ha funzionato perfettamente con simple scan al primo colpo. Potrei pensare che qualche aggiornamento successivo abbia cambiato le carte in tavola.....
Per vedere se sono gli aggiornamenti ad avere complicato la vita allo scanner, potrei installare nuovamente Ubuntu 18.04 ma senza fare gli aggiornamenti successivamente all'installazione.
Nella fase di installazione, "software di terze parti" include anche sane o quant'altro per la stampante?

[magozurlinux]

Connesso ad Internet, dai questo comando da terminale:

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sudo apt install libsane-extras

Da terminale dai questi comandi:

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sudo adduser marco scanner

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sudo adduser marco saned

riavvia il pc.

[marcob12]

Seguite le istruzioni .......... come prima, non funziona.

[magozurlinux]

Da terminale postami questo comando con la multifunzione Brother accesa:

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brscan-skey -l

[marcob12]

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marco@marcopc:~$ brscan-skey -l

marco@marcopc:~$

Non da alcuna info

[magozurlinux]

Da terminale postami questi comandi:

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grep 04f9 /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules

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grep 04f9 /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules

[marcob12]

Codice: Seleziona tutto

marco@marcopc:~$ grep 04f9 /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules
grep: /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules: File o directory non esistente
marco@marcopc:~$ grep 04f9 /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules
marco@marcopc:~

[magozurlinux]

Da terminale dai questi comandi:

Codice: Seleziona tutto

sudo gedit /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules

prima di LABEL="libsane_rules_end" aggiungi queste righe:

Codice: Seleziona tutto

# Brother MFC-J480DW
ATTRS{idVendor}=="04f9", ATTRS{idProduct}=="00384", MODE="0660", GROUP="scanner", ENV{libsane_matched}="yes"

salva ed esci dall'editor di testo.

Codice: Seleziona tutto

sudo ln -sfr /usr/lib64/libbrscandec* /usr/lib/x86_64-linux-gnu

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sudo ln -sfr /usr/lib64/sane/libsane-brother* /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane

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sudo service udev restart

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sudo adduser marco lp

riavvia il pc.

[marcob12]

Purtroppo ancora niente ..... nessuno scanner rilevato. Se insisto, mi dice che si richiede driver per scanner, che ovviamente è già installato.

[magozurlinux]

Da terminale dai questi comandi:

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sudo gedit /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules

scorri il file e vai nelle righe che hai aggiunto; modifica il parametro evidenziato togliendo uno zero.

# Brother MFC-J480DW
ATTRS{idVendor}=="04f9", ATTRS{idProduct}=="00384", MODE="0660", GROUP="scanner", ENV{libsane_matched}="yes"

salva ed esci dall'editor di testo.

Riavvia il pc.

[marcob12]

Stesso problema.
Sei veramente gentile e paziente.
Grazie.

[paologab]

Seguo, stesso problema con un vecchio epson

[marcob12]

E' incredibile perchè appena uscito ubuntu 18.04 ed installato tutto andava bene. Molto probabilmente gli aggiornamenti di qualche giorno dopo hanno compromesso tutto .....

[magozurlinux]

Stesso problema.
Sei veramente gentile e paziente.
Grazie.

Prego, di nulla!

Nuova uscita, nuovi problemi, devo vedere cosa inventarmi!

A presto!

[marcob12]

Intanto ho reinstallato Ubuntu 18.04 e non ancora installato i driver stampante, in modo da partire da zero con eventuali prove da effettuare.

Spero in un aggiornamento che metta una pezza a questo problema ma non ho molta fiducia nel breve periodo, visto che ci sono molti utenti che si lamentano già con il 17.10 e da ottobre/novembre 2017.....