Risolto - Dispositivo USB non riconosciuto - Windows7

[fulviot66]

Ciao a tutti,
non avendo trovato una sezione dedicata a Windows7 posto qui, se non fosse giusto chiedo gentilmente agli amministratori di spostarlo.
Stamattina il Pc di un mio cliente si è svegliato dicendo che non riconosce l'ultimo dispositivo USB e la finestra ricompare ogni qualvolta che si scollega o ricollega qualche periferica, tipo mouse, token, printer, pendrive, etc.
Qualcuno di voi per caso ha già riscontrato e risolto questo problema?
Grazie in anticipo
Fulvio

[giulux]

La sezione c'è, ti ci sposto.
Ciao.

[willy54]

Se entri in gestione periferiche potresti trovare in alto qualche dispositivo con l'icona di pericolo a quel punto click sopra la dicitura e poi aggiorna driver, con molta probabilità sono stati danneggiati o cancellati i driver usb.
Una prova ulteriore è ripristino configurazione di sistema, ma se i file del driver sono stati danneggiati o cancellati non risolve.
Una possibile causa sono danni al hdd/ssd per i quali può essere utile eseguire uno scandisk : gestione file e cartelle---->selezione del disco (solitamente C) -----> Proprietà ------> in uno delle linguette appare scandisk, in particolare se è un hdd datato succede spesso.
Puoi anche seguire il controllo con app dischi di ubuntu se solo per vedere la condizione del ssd/hdd ma non ti risolve il problema.
Potrebbe comunque anche essere un problema hardware delle porte usb danneggiate meccanicamente, succede sui portatili, anche se è una opzione abbastanza remota.
Aggiungo che il suddetto disco se utilizzato anche sullo stesso computer con Wyn 8- 10 potrebbe essere bloccato via software in tal caso è sufficiente collegarlo allo stesso pc con cui è stato utilizzato l'ultima volta , aprirlo con lo stesso SO e fare una espulsione/smontaggio regolare, per ottenere che sia nuovamente visibile a tutti gli SO/Computer.
Poi se dai le caratteristiche del pc e del hdd incriminato forse potremo arrivare ad una soluzione.

[giacomosmit]

Mi capitò molto tempo fà, ho risolto aggiornando il bios che in qualche modo si èra "corrotto", se dopo fatto quanto detto da @willy54 hai ancora quei problemi, prova a cercare qualcosa per il tuo pc nel sito del produttore.

edit: controlla anche se ci sono periferiche in conflitto, non posso spiegarti esattamente come non avendo win sotto mano ( e non usandolo da molto), altra cosa, prova a staccare tutte le periferiche esterne e inserirle una alla volta.

[fulviot66]

Grazie a tutti,
ho risolto e posto di seguito la soluzione.
In modalità provvisoria ho disinstallato tutte le 25 periferiche ed i controller USB.
Poi ho riavviato il PC in modalità estesa con la connessione ad Internet attiva ed il buon caro e vecchio Win7 si è ricaricato tutti i driver necessari al corretto funzionamento del PC.
Ho verificato che tutte e tre le porte USB funzionano regolarmente collegando a ciascuna di esse, in rotazione: un mouse, una pendrive ed uno smartphone Android.
KISS (Keep It Simple, Stupid)